一、執(zhí)行力與領(lǐng)導力的內(nèi)涵
(一)執(zhí)行力的定義與重要性 執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,它涵蓋了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理職能。在企業(yè)或組織中,執(zhí)行力的高低直接影響組織目標的實現(xiàn)。例如,達成目標的關(guān)鍵在于執(zhí)行力,它是實現(xiàn)組織目標的重要保障。高效的執(zhí)行力有助于提高工作效率,減少資源浪費。一個執(zhí)行力強的團隊,成員之間更容易形成默契,從而提高團隊協(xié)作效率。同時,對于個人而言,執(zhí)行力培訓有助于提升個人能力,提高個人職業(yè)競爭力。
(二)領(lǐng)導力的定義與意義 領(lǐng)導力是一種品質(zhì),能夠建立信任、促進團隊合作和解決問題。它是一種影響力和指導力,能夠激勵和帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標,也是一種能力,能夠有效地指導和評估團隊成員的工作表現(xiàn),更是一種思維方式,能夠從宏觀和微觀角度思考問題。在企業(yè)成功的公式中,雖然戰(zhàn)略占一部分,但領(lǐng)導力在其中起到了凝聚團隊、指明方向的關(guān)鍵作用。例如杰克·韋爾奇所說,成功的公司有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導者,這是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。
二、執(zhí)行力與領(lǐng)導力的關(guān)系
執(zhí)行力與領(lǐng)導力是相輔相成的關(guān)系。團隊執(zhí)行力取決于團隊主管的領(lǐng)導力。沒有領(lǐng)導力,團隊就如同沒有舵手的船只,在茫茫大海中失去方向,所有的執(zhí)行計劃可能會變得雜亂無章。而沒有執(zhí)行力,領(lǐng)導力就只是空中樓閣,再好的領(lǐng)導策略和方向都無法落地實現(xiàn)。例如,企業(yè)有了領(lǐng)導力沒有執(zhí)行力,所有的策略只是紙上談兵;有了執(zhí)行力沒有領(lǐng)導力,企業(yè)會失去前進的方向。
三、提高員工執(zhí)行力的方法
(一)任務(wù)分配與員工匹配 在分配新任務(wù)前,仔細觀察目標員工的特長與所重視的事。盡量將任務(wù)與員工特長相匹配,起碼做到部分匹配。如果實在匹配不了,就需要進行后續(xù)步驟。例如,若員工擅長數(shù)據(jù)分析,在有涉及數(shù)據(jù)處理的任務(wù)時優(yōu)先考慮分配給他,這樣能提高員工執(zhí)行任務(wù)的積極性和效率。
(二)溝通與同理心 與目標員工進行試探性溝通,對他們的反應(yīng)與抱怨先表示“同理心”。然后闡明執(zhí)行該任務(wù)對于組織及部門的重要性,同時說明該任務(wù)完成后對于他個人、部門及組織的益處。例如,當分配一個緊急但可能比較枯燥的任務(wù)時,先理解員工可能的抵觸情緒,再說明這個任務(wù)對公司業(yè)務(wù)拓展的重要性,以及完成任務(wù)后員工可能獲得的獎勵或者晉升機會等。
(三)提供輔導與支持 闡明益處后,尤其是闡明對于個人的益處后,需要進一步說明對他提供的輔導與支持有哪些。這可以讓員工感覺到并不是讓他一個人扛,從而緩解抵觸情緒。比如,在執(zhí)行一個新的項目任務(wù)時,告訴員工會有經(jīng)驗豐富的同事給予技術(shù)指導,或者會提供相關(guān)的培訓資源等。
(四)引導員工表達顧慮 當緩解了員工抵觸情緒后,通過提問引導的方式,引導員工把自己的顧慮與對完成此任務(wù)的想法都表達出來,并根據(jù)這些信息,調(diào)整自己的支持方法與力度。例如,詢問員工覺得在任務(wù)執(zhí)行過程中可能會遇到哪些困難,是資源不足還是技術(shù)難題等,然后根據(jù)員工的回答給予相應(yīng)的支持。
(五)制定執(zhí)行計劃與獎懲措施 當雙方達成共識后,迅速將完成該任務(wù)的具體執(zhí)行計劃列出來,并盡量量化結(jié)果,約定獎懲措施。這樣可以有效避免在后期對任務(wù)結(jié)果進行評估時,造成主觀評判的失誤。比如,規(guī)定任務(wù)在某個具體日期前完成,完成的質(zhì)量標準是什么,如果完成得好給予獎金或者榮譽獎勵,如果未完成則有相應(yīng)的懲罰措施。
(六)執(zhí)行過程中的支持 在員工執(zhí)行的過程中,要嚴格按照承諾給予支持。這有助于保持員工的積極性和對領(lǐng)導的信任,確保任務(wù)能夠順利完成。
四、中層在執(zhí)行力與領(lǐng)導力中的角色
(一)中層的執(zhí)行角色定位 中層在執(zhí)行中應(yīng)該扮演恰當?shù)慕巧靼鬃约鹤鳛橐粋€領(lǐng)導者為什么一定要強化執(zhí)行,以及執(zhí)行力提升對個人和企業(yè)的意義。中層執(zhí)行存在角色錯位現(xiàn)象,要明確自己是做放大鏡還是大氣層,是司機還是乘客。例如在潤石吵架案這個案例中,就體現(xiàn)出中層在執(zhí)行角色定位不準確時可能引發(fā)的問題,而正確的執(zhí)行角色應(yīng)該具備相應(yīng)的執(zhí)行素質(zhì)。
(二)中層的執(zhí)行理念與思維方式 中層要想提升執(zhí)行力首先要改變的是思維方式,具備執(zhí)行型思維的中層在實際工作中也會養(yǎng)成執(zhí)行型的行為習慣。中層執(zhí)行的管理方法和執(zhí)行文化也是影響執(zhí)行力的重要因素。
五、案例分析與實踐
(一)沃爾瑪百貨的成功案例 國外靠執(zhí)行力最成功的例子是沃爾瑪百貨。百貨業(yè)在*早就是成熟的產(chǎn)業(yè),按照當時的市場分析,是無利可圖的產(chǎn)業(yè)。但是,山姆·沃爾頓開始從鄉(xiāng)村包圍城市,一點一滴拉大和競爭者之間的差距。例如光是偷竊的損失,沃爾瑪百貨就比競爭者少了一個百分點,這樣的成果和3%的凈利潤相比,貢獻可觀,這就是執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。除此之外,沃爾瑪百貨還利用集中發(fā)貨倉庫,每天都提供低價商品,還有全國衛(wèi)星連線的管理資訊系統(tǒng)等看似平淡無奇的管理手法,創(chuàng)造出全球*的百貨公司。過去四十年中,沒有任何公司能成功地模仿沃爾瑪百貨,成功之道無他,唯執(zhí)行力而已。
(二)從案例中汲取經(jīng)驗 從沃爾瑪?shù)陌咐梢钥闯?,明確的目標(如從鄉(xiāng)村包圍城市的市場戰(zhàn)略)、有效的計劃與分工(如集中發(fā)貨倉庫的管理)、良好的溝通與協(xié)調(diào)(全國衛(wèi)星連線的管理資訊系統(tǒng)確保信息暢通)以及激勵與評估(通過減少偷竊損失等提高效益)等執(zhí)行力的關(guān)鍵要素在企業(yè)成功中的重要性。同時,企業(yè)領(lǐng)導者的領(lǐng)導力體現(xiàn)在對企業(yè)發(fā)展方向的把握、對管理策略的制定和對團隊的激勵等方面。這些案例為企業(yè)或組織在執(zhí)行力和領(lǐng)導力培訓方面提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗,有助于在實際工作中更好地培養(yǎng)員工的執(zhí)行力和領(lǐng)導力。
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/163739.html