一、領(lǐng)導(dǎo)力模型概述
領(lǐng)導(dǎo)力在組織發(fā)展中扮演著極為重要的角色。它不是簡單的權(quán)力行使,而是一種能夠引導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同目標(biāo)努力的能力。領(lǐng)導(dǎo)力模型則是對領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素和發(fā)展階段的一種系統(tǒng)描述。不同的領(lǐng)導(dǎo)力模型從不同角度剖析領(lǐng)導(dǎo)力,為領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力提供了框架和方法。
二、常見的員工領(lǐng)導(dǎo)力模型
(一)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)模型 領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)模型源于《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書。在大型企業(yè)中,員工成長為首席執(zhí)行官要?dú)v經(jīng)六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段,分別為管理自己、管理他人、管理經(jīng)理人員、管理部門、管理業(yè)務(wù)單元/事業(yè)部、集團(tuán)高管、首席執(zhí)行官。在每一次晉升時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要在領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理和工作理念這三方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。例如,領(lǐng)導(dǎo)技能方面要培養(yǎng)勝任新職務(wù)所需的新能力;時(shí)間管理上要重新配置時(shí)間精力資源;工作理念上要更新價(jià)值觀,讓工作聚焦重點(diǎn)。這個(gè)模型在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中非常有用,員工可對照自己的現(xiàn)狀和下一級目標(biāo),找出差距并針對性地提升。
(二)情境領(lǐng)導(dǎo)力模型 情境領(lǐng)導(dǎo)力模型最早由行為學(xué)家保羅 - 赫塞提出并經(jīng)改良推廣。該模型認(rèn)為員工的成長過程根據(jù)“信心”和“能力”的高低可分為四個(gè)階段。對于工作能力弱但工作意愿高的員工(S1),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用指令模式(低支持高指導(dǎo));對于工作能力一般且工作意愿不定的員工(S2),采用教練模式(高支持高指導(dǎo));對于工作能力較強(qiáng)但工作意愿不定的員工(S3),采用支持模式(高支持低指導(dǎo));對于工作能力強(qiáng)且工作意愿高的員工(S4),采用授權(quán)模式(低支持低指導(dǎo))。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對處于不同發(fā)展階段的下屬時(shí),可依據(jù)此模型采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式。
(三)GROW教練模型 GROW模型由約翰 - 惠特默在《高績效教練》一書中提出。教練通過對被輔導(dǎo)者進(jìn)行G、R、O、W四個(gè)維度提問,幫助人們建立目標(biāo)、看清道路、樹立信心。其中,G代表目標(biāo)設(shè)定(Goal Setting),R代表現(xiàn)狀分析(Reality),O代表發(fā)展路徑(Options),W代表行動(dòng)計(jì)劃(Will)。當(dāng)別人向領(lǐng)導(dǎo)者求助或者領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)下屬時(shí),可運(yùn)用此模型。
三、知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型借鑒
(一)GE的領(lǐng)導(dǎo)力模型 GE的領(lǐng)導(dǎo)力模型由前CEO杰克·韋爾奇于20世紀(jì)80年代提出,是一套基于“四E一P”(Energy、Energize、Edge、Execute、Passion)的領(lǐng)導(dǎo)力評估模型。Energy表示有活力,積極主動(dòng)推動(dòng)工作進(jìn)展;Energize意味著激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能;Edge代表要有決斷力;Execute是指執(zhí)行能力;Passion則是對工作充滿熱情。這些要素從不同側(cè)面反映了GE對領(lǐng)導(dǎo)者的要求,也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)運(yùn)營中的多方面體現(xiàn)。
(二)IBM的領(lǐng)導(dǎo)力模型 IBM的領(lǐng)導(dǎo)力模型也有著獨(dú)特的內(nèi)涵。雖然其包含多個(gè)層次和要素,但總體上也是圍繞著如何提升領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)能力,包括對領(lǐng)導(dǎo)能力的注釋、不同的領(lǐng)導(dǎo)力模型分類等。這些有助于IBM在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)適應(yīng)自身發(fā)展需求的領(lǐng)導(dǎo)者。
四、構(gòu)建員工領(lǐng)導(dǎo)力模型的關(guān)鍵要素
(一)自我認(rèn)知 自我認(rèn)知是領(lǐng)導(dǎo)力模型的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要深入了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)、價(jià)值觀、信仰和動(dòng)機(jī)等。通過自我反思和接受他人反饋,領(lǐng)導(dǎo)者能更清晰地認(rèn)識(shí)自己,從而找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和策略。例如,一個(gè)了解自己決策風(fēng)格較為謹(jǐn)慎的領(lǐng)導(dǎo)者,在面對需要快速?zèng)Q策的情境時(shí),會(huì)有意識(shí)地調(diào)整自己的決策速度,或者借助團(tuán)隊(duì)成員的力量來彌補(bǔ)。
(二)戰(zhàn)略思維 領(lǐng)導(dǎo)者需要具備戰(zhàn)略思維,能夠站在組織的宏觀角度看待問題,預(yù)見未來的發(fā)展趨勢,制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。這要求領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場變化等外部因素,同時(shí)也要結(jié)合組織內(nèi)部的資源和能力狀況。比如,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期,具有戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導(dǎo)者能夠提前布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
(三)人際溝通 人際溝通是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者需要與上級、下級、同級等不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通能夠傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)工作、解決沖突等。例如,在跨部門項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者通過與其他部門負(fù)責(zé)人的有效溝通,可以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,避免因溝通不暢導(dǎo)致的誤解和延誤。
(四)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)者要善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括團(tuán)隊(duì)成員的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)等。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)揮出更大的效能。比如,領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能和特長分配任務(wù),同時(shí)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
(五)變革管理 在快速變化的市場環(huán)境中,變革管理是領(lǐng)導(dǎo)力模型中的高級要素。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備應(yīng)對變革的能力,帶領(lǐng)組織適應(yīng)新的市場環(huán)境、技術(shù)趨勢和業(yè)務(wù)模式。這涉及組織文化重塑、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、資源配置調(diào)整等多方面。領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注市場變化,及時(shí)識(shí)別并應(yīng)對潛在變革風(fēng)險(xiǎn),在變革過程中保持開放心態(tài)和靈活策略,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整變革方案。
五、員工領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用與提升
(一)在職業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用 員工可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力模型,明確自己在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的現(xiàn)狀和目標(biāo)。例如,在領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)模型中,員工可以確定自己處于哪個(gè)階段,然后朝著下一個(gè)階段努力。通過提升自己在各個(gè)關(guān)鍵要素方面的能力,如提高自我認(rèn)知、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維等,逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升。
(二)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)力模型等,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同發(fā)展階段采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式。對于新入職、能力較弱但積極性高的員工,給予更多的指導(dǎo);對于經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)且意愿高的員工,給予更多的授權(quán)。這樣可以提高團(tuán)隊(duì)的整體績效,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長。
(三)提升領(lǐng)導(dǎo)力的措施 為了提升領(lǐng)導(dǎo)力,一方面可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,如變革管理的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)理論和方法。另一方面,要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,在實(shí)際工作中不斷嘗試新的領(lǐng)導(dǎo)方法和策略,接受反饋并持續(xù)改進(jìn)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要保持學(xué)習(xí)的熱情,關(guān)注行業(yè)的*發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷更新自己的知識(shí)和觀念。
員工領(lǐng)導(dǎo)力模型是一個(gè)多維度、多階段的體系,通過了解常見的領(lǐng)導(dǎo)力模型、借鑒知名企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、掌握關(guān)鍵要素以及合理應(yīng)用和不斷提升,員工能夠逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
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