管理是各項(xiàng)工作得以順利推進(jìn)的重要手段,它體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯姆椒矫婷?。不同領(lǐng)域的管理模式有其獨(dú)特之處,但都存在一些通用的方法和技巧。下面我們將詳細(xì)解讀四種常見的管理方式。
一、指令式管理
這種管理方式側(cè)重于任務(wù)和目標(biāo),管理者通過(guò)制定明確的指令和要求,指揮團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)。管理者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系主要是發(fā)號(hào)施令與執(zhí)行的關(guān)系。此方式下,管理者不會(huì)親力親為地參與具體工作,而是讓團(tuán)隊(duì)成員按照要求去執(zhí)行。這種管理方式下,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力較強(qiáng),但在培養(yǎng)梯隊(duì)方面可能有所欠缺。
二、支持式管理
與指令式管理不同,支持式管理更注重人的因素。這類管理者會(huì)親力親為,以身作則,與團(tuán)隊(duì)成員共同奮斗。他們不會(huì)直接指導(dǎo)員工如何做事,而是通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。這種管理方式下,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力強(qiáng),凝聚力高,員工歸屬感較強(qiáng)。這類管理者往往難以帶領(lǐng)大型團(tuán)隊(duì)。
三、教練式管理
教練式管理是一種啟發(fā)和輔導(dǎo)的管理方式。管理者不會(huì)代替員工完成工作,而是通過(guò)鼓勵(lì)、支持和反饋等方式來(lái)輔導(dǎo)員工。他們不會(huì)親自去拉馬車的路,而是陪伴馬匹前行,并給予指導(dǎo)和建議。這種管理方式既重視任務(wù)也重視人,但可能因管理者精力有限而難以覆蓋全體成員,因此更適合于核心梯隊(duì)的管理。
四、授權(quán)式管理
授權(quán)式管理是一種無(wú)為而治的管理方式。管理者相信團(tuán)隊(duì)成員的能力,賦予他們充分的自主權(quán)和責(zé)任。管理者關(guān)注的是目標(biāo)和結(jié)果,而不是過(guò)程和細(xì)節(jié)。他們不直接參與團(tuán)隊(duì)的具體工作,而是通過(guò)設(shè)定目標(biāo)和結(jié)果來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)運(yùn)行。這種管理方式既不重事也不重人,只關(guān)心最終的目標(biāo)和結(jié)果是否達(dá)成。
管理風(fēng)格的深度解析與應(yīng)用場(chǎng)景
在企業(yè)管理中,不同的管理風(fēng)格各具特色,適應(yīng)于不同的場(chǎng)景、階段和規(guī)模。理解這些管理風(fēng)格,有助于我們?cè)趯?shí)際工作中做出更明智的選擇。
一、教練式管理
教練式管理注重人的因素,同時(shí)也關(guān)注工作的全局和方向。在這種管理風(fēng)格下,管理者如同教練一樣,在員工做事的過(guò)程中給予指導(dǎo)和幫助。當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要培養(yǎng)核心人才時(shí),教練式管理能夠幫助員工提升能力,實(shí)現(xiàn)自我超越。
二、授權(quán)式管理
授權(quán)式管理則更側(cè)重于目標(biāo)和結(jié)果,不關(guān)注過(guò)程和人員發(fā)展。在這種模式下,管理者賦予員工較大的自主權(quán),關(guān)注員工的獨(dú)立工作能力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成熟,需要發(fā)揮員工的空間時(shí),這種管理風(fēng)格能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。
三、其他常見的管理風(fēng)格
1. 指揮式(命令式)管理:適合處理復(fù)雜且需要迅速完成的工作,當(dāng)下屬經(jīng)驗(yàn)不足時(shí),命令型管理模式可以迅速傳達(dá)決策,確保工作按時(shí)完成。
2. 教導(dǎo)型(指導(dǎo)型)管理:當(dāng)下屬積極主動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)豐富時(shí),指導(dǎo)型管理能夠幫助員工深化工作理解,激發(fā)工作熱情。
3. 支持式(扶持式)管理:適用于技術(shù)熟練的下屬,通過(guò)贊賞和支持,與下屬共同討論問題,尋求改善方案。
4. 授權(quán)式(委托式)管理:當(dāng)員工高度獨(dú)立且關(guān)系密切時(shí),授權(quán)型管理能夠讓員工承擔(dān)重要職責(zé),參與決策,培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)能力。
四、管理風(fēng)格的主要內(nèi)容
1. 決策方式:這是管理風(fēng)格的核心。包括決策的集權(quán)與分權(quán)程度、決策過(guò)程的透明度等。
2. 領(lǐng)導(dǎo)方式:涉及管理者如何激勵(lì)員工、處理沖突等。
3. 溝通與協(xié)調(diào):包括信息的流通方式、會(huì)議的效率等。
4. 員工管理與培養(yǎng):涵蓋招聘策略、績(jī)效評(píng)價(jià)等方面。
5. 組織文化和價(jià)值觀:管理風(fēng)格也會(huì)影響組織的文化和價(jià)值觀,影響員工的行為和態(tài)度。
6. 企業(yè)應(yīng)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的道義責(zé)任和其他責(zé)任要有清晰的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際行動(dòng)中恪守,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),不貪圖眼前利益而輕率行動(dòng)。
7. 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的思想基礎(chǔ)應(yīng)是:將企業(yè)的收益與職工的生活福利緊密相連,形成企業(yè)與職工之間的緊密整體。
8. 展現(xiàn)果斷的判斷力,勇敢的實(shí)踐精神以及堅(jiān)忍不拔的毅力。
9. 具備強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,獨(dú)特的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
10. 遇到困難時(shí)不退縮,不追問“為什么”,而是專注于“怎樣才能完成”。
11. 不對(duì)上級(jí)阿諛奉承,也不僅僅注重表面工作。
12. 不掩飾過(guò)錯(cuò),坦誠(chéng)面對(duì)。
13. 先公后私,率先拋棄個(gè)人私利。
14. 不符合資格的是那些排斥他人、依賴虛偽手段謀取晉升的人。
根據(jù)*普林斯頓大學(xué)莫斯頓教授的觀點(diǎn),卓越的總經(jīng)理應(yīng)具備以下特征:
1. 具備合作精神,愿意與他人合作,通過(guò)說(shuō)服而非壓制的方式贏得職工的合作。
2. 擁有決策才能,基于事實(shí)而非主觀臆斷進(jìn)行決策,具備高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。
3. 展現(xiàn)出色的組織能力,能夠調(diào)動(dòng)部屬的才能,善于整合人力、物力、財(cái)力。
4. 擅長(zhǎng)授權(quán),既能掌握重大決策,又能將日常事務(wù)分派給部屬。
5. 勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)上級(jí)、下級(jí)、產(chǎn)品用戶及整個(gè)社會(huì)都有高度的責(zé)任感。
6. 善于應(yīng)變,靈活應(yīng)對(duì)各種情況,不固守過(guò)時(shí)的方法或規(guī)定。
7. 敢于追求創(chuàng)新,對(duì)新事物、新環(huán)境、新觀念有敏銳的感受力,具備創(chuàng)新精神和能力。
8. 敢于承擔(dān)企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn),有創(chuàng)造新局面的信心和決心。
9. 尊重他人的意見,不盲目自大,善于采納各方建議。
10. 品德高尚,超越常人。
*東部總經(jīng)理俱樂部的標(biāo)準(zhǔn)也強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn):
1. 思維決策能力,能在多個(gè)方案中選擇*方案。
2. 規(guī)劃能力,包括事務(wù)計(jì)劃、實(shí)施步驟的制定以及調(diào)查研究與組織能力。
3. 判斷能力,準(zhǔn)確判斷事物的是非曲直。
4. 不斷創(chuàng)新,工作中提出新想法、措施和方法。
5. 洞察能力,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),預(yù)測(cè)事物的發(fā)展變化。
6. 具備說(shuō)服能力,能夠說(shuō)服其他領(lǐng)導(dǎo)成員和下屬,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
7. 深刻理解各種類型人的性格和特點(diǎn)。
8. 特別善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
9. 培養(yǎng)下屬的能力,了解他們的需求,提高他們的工作效率。
10. 能夠巧妙調(diào)動(dòng)下屬的積極性,使他們積極主動(dòng)工作。
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