當(dāng)前,中國企業(yè)正處在一個偉大的變革時代!隨著信息技術(shù)所催生的經(jīng)濟全球化格局日益顯現(xiàn),日趨激烈的競爭將每一個企業(yè)推到了市場化的最前端,這既是一種挑戰(zhàn),也意味著更大的機遇。如何緊抓機遇,順應(yīng)變革,獲得更大的發(fā)展,這是中國企業(yè)都應(yīng)該思考的發(fā)展課題。
在這個課題之下,企業(yè)管理特別是基層管理卻成為大部分企業(yè)發(fā)展的軟肋。有調(diào)查表明,中國企業(yè)和*卓越企業(yè)在技術(shù)上的差距正逐漸縮小,*的差距來源于對企業(yè)基層的管理。
一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基層!基層是衡量一個企業(yè)管理模式與管理水準的關(guān)鍵!中國企業(yè)95%的問題來自于基層,基層管理的疲軟和薄弱已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展*的障礙。
基層管理工作的核心在于基層班組建設(shè),基礎(chǔ)不牢,地動山搖!班組作為企業(yè)戰(zhàn)略與文化的基本承載,是企業(yè)發(fā)展存續(xù)的基本細胞,也是企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點。班組建設(shè)工作則是對企業(yè)細胞的建設(shè)和維護,以激發(fā)班組的活力和熱情,使之健康、良性的高效運營;是企業(yè)應(yīng)對變革的必然行為。
然而,現(xiàn)階段企業(yè)班組建設(shè)工作的開展卻差強人意,存在不少問題。首先對于班組建設(shè)在認知上存在誤區(qū),班組建設(shè)被兩大陣營所忽略,一個陣營是企業(yè)家陣營,往往強調(diào)高層決勝力,而忽視對基層班組建設(shè)與管理。第二個是管理學(xué)家陣營,往往對班組建設(shè)缺乏足夠的熱情和關(guān)注,偶有涉足本領(lǐng)域的理論,也因缺乏實操經(jīng)驗,形成對班組建設(shè)工作的誤導(dǎo)。
其次,很多企業(yè)對班組建設(shè)形成了重視,卻往往無從下手,不知如何來推進。誤把班組建設(shè)活動當(dāng)成幾場文娛活動來開展,這樣的班組建設(shè)只能是隔靴搔癢,根本無從解決基層管理薄弱、細胞壞死的問題。
本書旨在對上述的錯誤認知與實踐給與糾正,并且從實踐的角度對于班組建設(shè)工作給與系統(tǒng)的表述和指導(dǎo),使廣大企業(yè)的基層管理者能夠深入理解企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀指引下的班組建設(shè)原理,切實掌握班組建設(shè)的實戰(zhàn)工具和方法,同時能夠應(yīng)用于實際工作中,形成對班組建設(shè)工作的具體操作和指導(dǎo),促進班組的活力,創(chuàng)建高效運營的基層班組。
本書依托八九點管理咨詢有限公司與多家大型企業(yè)的長期實踐經(jīng)驗,以及在班組建設(shè)工作中所形成的優(yōu)秀成果撰寫而成,形成了大量可實操、可借鑒的工具和方法,具有道高易行、適用性強的特點。
本書共分為七個章節(jié),分別從班組建設(shè)的最基本七大方面進行指導(dǎo),即班組組織建設(shè)、文化建設(shè)、人才建設(shè)、透明化管理系統(tǒng)建設(shè)、流程建設(shè)、制度建設(shè)以及機制建設(shè)。其中有大量來自企業(yè)第一手的生動案例和成功操作經(jīng)驗,相信能夠為正在開展和推進班組建設(shè)工作的廣大企業(yè)提供實用的借鑒。
管理之道,臻于踐行,在本書的撰寫過程中,難免會有不足和疏漏,請讀者不吝指正,并望我們能與多家優(yōu)秀企業(yè)一起在不斷的實踐中使之日臻完善。
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