項(xiàng)目管理 要求采用靈活的組織形式,改單一的組織結(jié)構(gòu) 為適應(yīng)項(xiàng)目特點(diǎn)和客戶(hù)需求的靈活多樣的組織結(jié)構(gòu)。舉例典型的煤炭制造型企業(yè) ,煤炭生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),組建項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)項(xiàng)目管理工作。在矩陣式結(jié)構(gòu)中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人既是項(xiàng)目經(jīng)理又是部門(mén)經(jīng)理,在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目時(shí),對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé),同時(shí)又對(duì)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。矩陣式結(jié)構(gòu)有效地利用了企業(yè)的資源,減少了部門(mén)間工作的沖突,增加了橫向溝通,使部門(mén)經(jīng)理有機(jī)會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項(xiàng)目,獲得更多領(lǐng)域的知識(shí)和技能,豐富多部門(mén)、多專(zhuān)業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,使他們的個(gè)人價(jià)值得到提高,能夠勝任未來(lái)的高層職務(wù),獲得職業(yè)上的發(fā)展。
項(xiàng)目的分級(jí)管理。在企業(yè)中同時(shí)有許多項(xiàng)目需要執(zhí)行,但由于資源、時(shí)間等條件的制約,很多項(xiàng)目不能同時(shí)進(jìn)行,要么推遲一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目,要么降低一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的要求。這就需要對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目進(jìn)行分級(jí)管理。根據(jù)項(xiàng)目涉及的范圍和復(fù)雜程度、項(xiàng)目管理的內(nèi)容、項(xiàng)目管理人員 的知識(shí)和能力等要素,可以將企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目分級(jí),如分為A、B、C三個(gè)等級(jí),按項(xiàng)目的創(chuàng)新程度分為創(chuàng)新級(jí)、改善級(jí)和保持級(jí)。根據(jù)級(jí)別的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)后,企業(yè)考慮實(shí)際的資源情況,對(duì)不同級(jí)別的項(xiàng)目進(jìn)行啟動(dòng)時(shí)間、范圍和完成時(shí)間的調(diào)整,甚至可以確定暫不執(zhí)行。對(duì)于創(chuàng)新級(jí)的項(xiàng)目無(wú)論A級(jí)還是C級(jí),在資源上給予優(yōu)先考慮。這樣就解決了企業(yè)多項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的選擇和優(yōu)先權(quán)問(wèn)題。
建立完善的信息管理與文檔體系。企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目在其執(zhí)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多報(bào)告、合同、圖紙、照片、音像等文檔資料,矩陣式組織結(jié)構(gòu)決定了項(xiàng)目經(jīng)理不可能有足夠的精力管理項(xiàng)目文檔,原有分散型的項(xiàng)目文檔管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展的需求。因此綜合考慮要高效、有序、規(guī)范地管理項(xiàng)目文檔,在企業(yè)項(xiàng)目分級(jí)的基礎(chǔ)上,要制定項(xiàng)目信息管理的組織與流程,針對(duì)不同級(jí)別的項(xiàng)目制定與之相適應(yīng)的項(xiàng)目報(bào)告制度和檔案管理制度。項(xiàng)目文檔能反映項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,并及時(shí)通報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題,提出解決的方法。它起到組織、監(jiān)控及評(píng)估項(xiàng)目的作用,為以后的項(xiàng)目提供有用的參考資料。
靈活運(yùn)用各種項(xiàng)目管理工具。常用的項(xiàng)目管理工具包括兩大類(lèi):識(shí)別問(wèn)題的工具和分析解決問(wèn)題的工具。識(shí)別問(wèn)題的工具包括思維圖、甘特圖、帕累托圖和流程圖等。分析和解決問(wèn)題的工具包括里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)圖、因果圖、控制圖和點(diǎn)陣圖等。
加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與提高競(jìng)爭(zhēng)能力的原動(dòng)力,而知識(shí)的載體是人,是熟練掌握業(yè)務(wù)的科技專(zhuān)業(yè)人才。因此人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)正日益成為當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)與焦點(diǎn),誰(shuí)擁有足夠數(shù)量的高水平專(zhuān)業(yè)人才,誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中勝人一籌。企業(yè)項(xiàng)目管理需要具有一定經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資質(zhì)的項(xiàng)目管理人員,為此企業(yè)應(yīng)定期為員工提供項(xiàng)目管理方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn),同時(shí)制定內(nèi)部招聘及競(jìng)爭(zhēng)上崗制度、部門(mén)職能劃分及工作說(shuō)明書(shū)編定制度、重點(diǎn)人才學(xué)歷教育企業(yè)資助政策、薪酬制度等一系列與人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的制度,這樣才能有效地激發(fā)員工自我開(kāi)發(fā)的積極性,規(guī)范管理者和員工在人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的職責(zé)與義務(wù),保障企業(yè)和員工雙方的利益,滿(mǎn)足企業(yè)各類(lèi)項(xiàng)目人才的需要,保證企業(yè)各級(jí)項(xiàng)目的連續(xù)開(kāi)展。
建立公平合理的績(jī)效考評(píng)體系。良好的考核體系能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,提高他們的工作績(jī)效。因此在考核方面,對(duì)管理人員、部門(mén)經(jīng)理等各級(jí)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)中加入項(xiàng)目管理的內(nèi)容,對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人除了考核職能工作業(yè)績(jī)外,還考核作為項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī),進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)參與項(xiàng)目人員在提升、獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核方面有優(yōu)先的權(quán)重項(xiàng)目管理和企業(yè)管理是兩個(gè)完全不同的管理過(guò)程。煤炭企業(yè)有其特定的生產(chǎn)條件,有其自身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),決定了煤炭企業(yè)的許多工作可以利用項(xiàng)目管理的方法來(lái)解決。
要克服煤炭企業(yè)只重技術(shù)不重經(jīng)濟(jì)和管理的弱點(diǎn),對(duì)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行管理理論和管理方法的教育培訓(xùn),從思想上、組織上、管理工具與方法上奠定良好的基礎(chǔ),加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作,使項(xiàng)目管理與企業(yè)管理形成有機(jī)互補(bǔ),共同作用于煤炭企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)的實(shí)踐之中,創(chuàng)造*的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
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