在企業(yè)培訓(xùn)無(wú)外乎外修、內(nèi)練。要么向企業(yè)以外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采購(gòu)培訓(xùn)服務(wù)，要么用企業(yè)內(nèi)部資源開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。就外部的新興培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)來(lái)講，它們到底扮演了什么樣的角色？可以這樣說(shuō)，絕大部分都是處于培訓(xùn)產(chǎn)品和企業(yè)之間的一個(gè)中介角色，但隨著企業(yè)培訓(xùn)逐步走上正規(guī)，這種平臺(tái)已不適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展要求。
需求不等于需要。企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越需要“醫(yī)院”，而不是“超市”，因?yàn)樾枨蟛坏扔谛枰?。醫(yī)院要有“醫(yī)生”來(lái)開(kāi)處方，因?yàn)椤盎颊摺辈⒉荒芤幌掳研枨笳f(shuō)明白。如果一個(gè)病人得了病，覺(jué)得自己胃痛，請(qǐng)醫(yī)生給他開(kāi)治胃痛的藥，那么醫(yī)生照辦了，可以說(shuō)這是個(gè)庸醫(yī)。因?yàn)榈降渍嬲鹞竿吹脑蚴鞘裁矗t(yī)生沒(méi)有診斷醫(yī)治。同樣，一個(gè)培訓(xùn)師，如果員工要什么給什么的話，那也是在危害企業(yè)，因?yàn)楹芸赡苓@只是企業(yè)的一個(gè)潛在需求，而企業(yè)真正的需求卻沒(méi)有給到。一個(gè)好的培訓(xùn)師，必須清楚企業(yè)需要什么，也必須知道發(fā)生這種癥狀的原因在哪里，更要了解開(kāi)出這個(gè)“處方”后，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么樣的副作用。
培訓(xùn)需要“療程”。有個(gè)真實(shí)的例子，一位培訓(xùn)師講課很好，精彩的課堂內(nèi)容不斷有學(xué)員提問(wèn)，效果也不錯(cuò)，可當(dāng)天晚上，那些學(xué)員下課后就在公寓里鬧起來(lái)了，公開(kāi)發(fā)泄對(duì)自己公司的不滿，最后竟然有三分之一的人竟都辭職了。雖然這位“醫(yī)生”的藥不錯(cuò)，但下了藥過(guò)后，第二天卻爬不起來(lái)了。因?yàn)闆](méi)有注意到：一個(gè)企業(yè)不是靠一次培訓(xùn)的“藥”就能治愈所有的“病癥”，必然依靠一個(gè)療程，要來(lái)根據(jù)“患者”狀態(tài)做階段性的調(diào)整，有的時(shí)候要平和的下藥，有時(shí)要猛烈的下藥，方方面面都要考慮到。所以，企業(yè)要在培訓(xùn)前的溝通中，不斷收集學(xué)員潛在需求信息，將最好最有效的培訓(xùn)送給到企業(yè)員工。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/3289.html
培訓(xùn)需要“超市”or“醫(yī)院”
發(fā)布時(shí)間:2014-08-30 02:32:02
講師：田永慶 瀏覽次數(shù)：2320
在企業(yè)培訓(xùn)無(wú)外乎外修、內(nèi)練。要么向企業(yè)以外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采購(gòu)培訓(xùn)服務(wù)，要么用企業(yè)內(nèi)部資源開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。就外部的新興培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)來(lái)講，它們到底扮演了什么樣的角色？可以這樣說(shuō)，絕大部分都是處于培訓(xùn)產(chǎn)品和企業(yè)之間的一個(gè)中介角色，但隨著企業(yè)培訓(xùn)逐
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