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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

渠道開(kāi)發(fā)管理之道

發(fā)布時(shí)間:2014-03-31 02:32:02
 
講師:王小鐳 瀏覽次數(shù):2266
 客戶開(kāi)發(fā)困難,銷(xiāo)量難以突破。經(jīng)銷(xiāo)商犯愁,廠家也不高興。所有的產(chǎn)品市場(chǎng)都有一定的銷(xiāo)量,經(jīng)銷(xiāo)商越多,他們分別賺到錢(qián)會(huì)越來(lái)越少,品牌資源會(huì)越來(lái)越集中。經(jīng)銷(xiāo)商只是企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的一個(gè)渠道。經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)與廠家長(zhǎng)期合作,通過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間的積累,經(jīng)營(yíng)出一個(gè)好市場(chǎng),當(dāng)然經(jīng)銷(xiāo)商與廠家合作的時(shí)間越久,經(jīng)銷(xiāo)商在廠家那里得到的支持就越大。如果經(jīng)銷(xiāo)商足夠大,足夠強(qiáng),品牌廠家都主動(dòng)找上門(mén)。如果能把一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的第一名,你在廠家在位置將是無(wú)足輕重的。地位提高,話語(yǔ)權(quán)也增加不少。

   我做了多年的渠道營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā),管理工作,橫跨建材(化工),小家電等行業(yè)。從負(fù)責(zé)一個(gè)省到一個(gè)區(qū),再到一個(gè)大區(qū),我感受頗深。


    人生最大的愿望:我希望我可以登上珠穆朗瑪峰。

    近來(lái),我接觸過(guò)不少客戶,他們都在抱怨,生意越來(lái)越難做,利潤(rùn)越來(lái)越低;不少區(qū)域經(jīng)理人也在說(shuō),客戶開(kāi)發(fā)越來(lái)越難,銷(xiāo)量越來(lái)越難起。提到這些,我倒是越來(lái)越樂(lè)觀。因?yàn)檎嬲粋€(gè)市場(chǎng)有銷(xiāo)量,賺到錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)越來(lái)越少,品牌資源會(huì)越來(lái)越集中。

    “百年合作,百年經(jīng)銷(xiāo)商”,正是基于這些理念,我開(kāi)發(fā)的經(jīng)銷(xiāo)商都一直合作多年,他們的銷(xiāo)量越來(lái)越大。

    現(xiàn)在,我和大家分享一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的成功故事。他從零做起,做到當(dāng)?shù)氐谝弧?/span>

    一、認(rèn)準(zhǔn)的事情堅(jiān)持做,不拋棄,不放棄

    曹總是我開(kāi)發(fā)西南市場(chǎng)合作的第一個(gè)客戶。2010年,他還是個(gè)小經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)實(shí)力、沒(méi)網(wǎng)絡(luò)。我當(dāng)時(shí)去他公司的時(shí)候,他正在忙碌,很多事情親力親為。他有一個(gè)個(gè)性我很欣賞,那就是有一股不服輸?shù)膭拧.?dāng)時(shí)公司的同事就問(wèn)我,你怎么找他做代理呢?其實(shí)找他做代理,我是做足功課的。

    曹老板這個(gè)人,樸實(shí),為人忠厚。在我們談到如何選擇產(chǎn)品時(shí),我們的理念一致。

    產(chǎn)品的銷(xiāo)售力、競(jìng)爭(zhēng)力,更要考慮企業(yè)的服務(wù)力和發(fā)展?jié)摿Α?/span>

    經(jīng)銷(xiāo)商要根據(jù)“三好原則”來(lái)選擇產(chǎn)品:產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念好。不少成功的案例告訴我們,選擇一個(gè)好企業(yè)比選擇一個(gè)好產(chǎn)品重要,其中最重要的是看企業(yè)老板的觀念和能力。

    我和他合作,首先我們就砍掉一些非重點(diǎn)產(chǎn)品線,重點(diǎn)抓潛力市場(chǎng)。為此我給西南市場(chǎng)開(kāi)了一下藥方:

    1.調(diào)狀態(tài),改變經(jīng)銷(xiāo)商的觀念,提高其積極性,同時(shí)調(diào)整其營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。

    2.定戰(zhàn)場(chǎng),建立重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),充分利用比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    3.聚資源,集中全方位資源,專(zhuān)做重點(diǎn)市場(chǎng)。

    4.打勝仗,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶,打造樣板市場(chǎng)。做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱,忽視的市場(chǎng)(比如個(gè)別重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng))。

    二、主動(dòng)貼近市場(chǎng),服務(wù)好客戶

    那時(shí),我花了3個(gè)月時(shí)間開(kāi)發(fā)區(qū)域分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),動(dòng)用5人戰(zhàn)斗組密集拜訪客戶。在這種情況下,我們購(gòu)買(mǎi)了配送車(chē)輛,專(zhuān)門(mén)給分銷(xiāo)商送貨。同時(shí)重點(diǎn)市場(chǎng)適當(dāng)鋪貨,擴(kuò)大產(chǎn)品能見(jiàn)度。在一些重點(diǎn)市場(chǎng),我們投放門(mén)頭廣告,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)戶外廣告。給客戶送貨可以迅速了解客戶的銷(xiāo)售,庫(kù)存情況,并且及時(shí)把貨補(bǔ)充到位,不留給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)我們的促銷(xiāo),禮品發(fā)放等方式圈定了客戶也圈定了消費(fèi)者,

    三、我們是大廠

    俗話說(shuō),背靠大樹(shù)好乘涼。我們公司是全國(guó)同行業(yè)最大,市場(chǎng)銷(xiāo)量第一的公司,同時(shí)我司的產(chǎn)品堅(jiān)持環(huán)保理念,以國(guó)外的品質(zhì)來(lái)要求國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)問(wèn)題,動(dòng)腦筋,想辦法。
    我司也會(huì)大力支持這樣的客戶。

    四、渠道為王,決勝終端。

    誰(shuí)的產(chǎn)品好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)的產(chǎn)品就能銷(xiāo)售得快。

    頭幾年,我主要是做批發(fā),把貨批發(fā)給一批,一批再批發(fā)給二批。這樣批來(lái)批去,美國(guó)一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家說(shuō),發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的銷(xiāo)售渠道,就等于擁有了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    我們不但做區(qū)縣市場(chǎng),我們還做重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),這樣別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到達(dá)不了的地方,我們可以全方面覆蓋。

    經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,我們產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)市場(chǎng)占有率,銷(xiāo)量等第一的品牌。

    在這里,通過(guò)成功的案例,我和經(jīng)銷(xiāo)商分享一些經(jīng)驗(yàn)。

    一、依托品牌求發(fā)展

    經(jīng)銷(xiāo)商選好一個(gè)產(chǎn)品后,要與廠家保持長(zhǎng)期合作,培養(yǎng)出一個(gè)好市場(chǎng)需要時(shí)間的積累,另一方面,經(jīng)銷(xiāo)商與廠家合作的時(shí)間越長(zhǎng),廠家就越重視經(jīng)銷(xiāo)商,也愿意大力支持經(jīng)銷(xiāo)商。

    如果經(jīng)銷(xiāo)商做大,做強(qiáng)后,品牌廠家就會(huì)主動(dòng)找到你。如果經(jīng)營(yíng)好一個(gè)產(chǎn)品,把這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的第一名,你在廠家眼中就是不可替代的,你的地位就會(huì)提高,也就增加了話語(yǔ)權(quán)。

    二、靠服務(wù),靠口碑贏客戶

    經(jīng)銷(xiāo)商靠什么培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度?那就是服務(wù),口碑。因?yàn)榈蛢r(jià)永遠(yuǎn)不是競(jìng)爭(zhēng)的法寶。另外我們做顧問(wèn)式銷(xiāo)售,主動(dòng)給經(jīng)銷(xiāo)商出主意、想辦法,做他們的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和指導(dǎo)員,提升他們的營(yíng)銷(xiāo)水平。


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