課程描述INTRODUCTION
北京綜合素質(zhì)面試培訓(xùn)課程大綱
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱:
第一章 開篇事例――面試官的挑戰(zhàn)
第一節(jié) 倒背如流型候選人
a) 包裝自己的經(jīng)歷
b) 熟悉面試問題,精心準(zhǔn)備,對答如流
c) 受內(nèi)部人指導(dǎo)或高人指導(dǎo)
第二節(jié) 言勝于行型候選人
a) 誠實地按自己的想法說出來,只是做的時候力不從心
b) 面試時通過,很快暴露問題
第三節(jié) 短期效應(yīng)型候選人
a) 面試效果好,入職后剛開始一段時間比較不錯
b) 由于缺乏承受協(xié)調(diào)能力或?qū)W習(xí)能力,無法適應(yīng)工作
第四節(jié) 好人吃虧型候選人
a) 不熟悉面試問題,答不如意
b) 臨場發(fā)揮不好
c) 不適應(yīng)某種面試方法
d) 本來可以勝任,但由于面試不利而失去機會
第二章 6頂面試帽
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)帽
a) 認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)帽
b) 標(biāo)準(zhǔn)帽的優(yōu)點
c) 標(biāo)準(zhǔn)帽的缺點
第二節(jié) 壓力帽
a) 認(rèn)識壓力帽
b) 壓力帽的優(yōu)點
c) 壓力帽的缺點
第三節(jié) 放松帽
a) 認(rèn)識放松帽
b) 放松帽的優(yōu)點
c) 放松帽的缺點
第四節(jié) 情景帽
a) 認(rèn)識情景帽
b) 情景帽的優(yōu)點
c) 情景帽的缺點
第五節(jié) 節(jié)奏帽
a) 認(rèn)識節(jié)奏帽
b) 節(jié)奏帽的優(yōu)點
c) 節(jié)奏帽的缺點
第六節(jié) 迷彩帽
a) 認(rèn)識迷彩帽
b) 迷彩帽的應(yīng)用
第三章 非常6+1職業(yè)素質(zhì)模型
第一節(jié) 設(shè)置職業(yè)素質(zhì)模型的4大目的
a) 便于直接經(jīng)理和招聘經(jīng)理之間溝通
b) 在同一標(biāo)準(zhǔn)下互相比較
c) 便于長期培養(yǎng)所需能力
d) 根據(jù)模型設(shè)計面試問題
第二節(jié) 非常6+1素質(zhì)模型的含義:6項核心素質(zhì)+1項輔助要素
a) 協(xié)調(diào)能力
b) 管理能力
c) 學(xué)習(xí)能力
d) 技術(shù)能力
e) 創(chuàng)新能力
f) 成熟程度
g) 價值取向
第三節(jié) 非常6+1素質(zhì)模型在5大主要崗位中的應(yīng)用
a) 銷售類崗位
b) 研發(fā)類崗位
c) 售后類崗位
d) 市場類崗位
e) 項目類崗位
第四節(jié) 非常6+1素質(zhì)模型在面試問題設(shè)計中的應(yīng)用技巧
a) 協(xié)調(diào)能力問題設(shè)計
b) 管理能力問題設(shè)計
c) 學(xué)習(xí)能力問題設(shè)計
d) 智力問題設(shè)計
e) 技術(shù)能力問題設(shè)計
f) 創(chuàng)新能力問題設(shè)計
g) 成熟程度問題設(shè)計
第四章 6頂面試帽操作實務(wù)技巧
第一節(jié) 應(yīng)屆生面試
a) 重點看學(xué)習(xí)能力,協(xié)調(diào)能力和成熟程度和智力:
b) 對于智力而言,學(xué)習(xí)成績不很重要,但英語很重要
c) 社會活動可參考
d) 團體面試應(yīng)與1對1面試相結(jié)合
e) 適當(dāng)給予反饋有助于年輕人成長
第二節(jié) 高級人才面試
a) 看對方的職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
b) 對候選人講清職位的責(zé)權(quán)利
c) 多用探討方式,慎用壓力面試
d) 設(shè)置情景問題考察管理能力
e) 考察候選人回答問題是否簡單扼要、清楚到位
f) 給予候選人一些反饋和提示,結(jié)束時要求候選人總結(jié)
第三節(jié) 做個優(yōu)秀的面試官
a) 招聘是展示企業(yè)文化的開始,應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化特點設(shè)計面試風(fēng)格,選擇面試帽
b) 設(shè)計自己的獨門密器,根據(jù)自己的風(fēng)格設(shè)計一些非常規(guī)問題
c) 與用人經(jīng)理充分溝通,對職位有清楚的認(rèn)識
d) 對候選人給與足夠的尊重
e) 給候選人一定的指導(dǎo)和反饋
f) 面試不結(jié)束不做結(jié)論
第五章 6頂面試帽模擬訓(xùn)練
第一節(jié) 分組隨機:6頂面試帽各帽子針對性面試技巧訓(xùn)練
第二節(jié) 分組隨機:非常6+1素質(zhì)模型各指標(biāo)針對性提問技巧訓(xùn)練
第三節(jié) 1對1:6頂面試帽綜合面試演練
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