課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀管理者培養(yǎng)
培訓(xùn)講師：竇毅
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀管理者培養(yǎng)
【課程背景】
提拔一名優(yōu)秀的骨干員工，他一定會成為優(yōu)秀的管理者嗎？為什么有些管理者作為基層員工的時候非常優(yōu)秀，成為管理者之后卻績效平平，甚至拉低整個團隊的績效？實際上，基層員工與管理者的角色有本質(zhì)上的區(qū)別。管理者在企業(yè)中承擔(dān)了承上啟下的角色與使命，這和基層骨干員工有本質(zhì)的區(qū)別。很多骨干員工被提拔為管理層之后，受制于過往的思維習(xí)慣，經(jīng)常陷入角色陷阱而感到苦惱。更有甚者，一名不合格的中層管理者，往往會造成整個團隊的績效低下，為公司帶來更大的損失。很多企業(yè)，高層管理者忙碌的是中層主管的事情，中層主管忙碌的是基層員工的責(zé)任，基層員工則覺得被主管搶去了風(fēng)頭和功勞，從而牢騷滿腹并開始惰怠，這便造成企業(yè)的高層茫然、中層盲目、基層忙碌……為了企業(yè)的健康發(fā)展，為初晉升的管理層進行角色認知和管理能力的培訓(xùn)，提高他們的管理意識與管理能力，非常必要！
【課程收益】
1、理解管理者的角色和管理工作的內(nèi)涵
2、學(xué)習(xí)并理解掌握業(yè)績管理的多種方法
3、學(xué)習(xí)并使用管理者的管理工具與抓手
4、了解團隊發(fā)展特點，提高團隊管理能力
5、實現(xiàn)向管理者的角色轉(zhuǎn)換，提高管理效率
【授課時長】一天
【授課對象】中基層管理者、即將晉升的骨干員工
【課程特色】理論與實踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；可操作性、可借鑒性強
【課程大綱】
一、什么是管理者？管理者承擔(dān)了哪些角色和職責(zé)？
1、管理者的概念與內(nèi)涵
Ø 管理與管理者的概念
Ø 管理者的職位與職能特點
Ø 管理者與骨干員工的區(qū)別
2、管理者的角色定位與職業(yè)準則
Ø 管理者的三重定位
Ø 測試：作為主管的四種角色認知
Ø 管理者的角色錯位
Ø 管理者的職業(yè)準則
3、管理者的三大使命
Ø 達成團隊目標
Ø 促進團隊發(fā)展
Ø 個人持續(xù)提升
二、如何達成團隊業(yè)績？管理者有哪些管理工具？
1、目標管理
Ø 目標管理的概念
Ø 目標管理的五要素
Ø 管理者的關(guān)鍵職責(zé)
2、目標的制定與分解
Ø 團隊目標的來源
Ø 目標分解的步驟與方法
Ø 目標分解的SMART原則
Ø 任務(wù)分解WBS與計劃實施
3、目標管理的PDCA
Ø PDCA的內(nèi)涵
Ø 目標實施的PDCA
Ø 執(zhí)行優(yōu)化與*實踐
Ø 討論：本職崗位的*實踐總結(jié)
三、如何促進團隊發(fā)展？管理者有哪些管理工具？
1、團隊發(fā)展的不同階段與管理需要
Ø 高績效團隊的特征
Ø 團隊發(fā)展四階段的管理需要
Ø 團隊融入四階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、團隊管理的四個抓手
Ø 團隊的文化管理
Ø 團隊的制度管理
Ø 團隊的績效管理
Ø 團隊的能力管理
3、管理者的權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力
Ø 管理者的權(quán)力來源
Ø 需求理論與多樣化激勵
Ø 員工賞罰原則與談話技巧
Ø 對員工的OJT輔導(dǎo)
四、如何實現(xiàn)管理者的角色轉(zhuǎn)換與個人發(fā)展？
1、向管理者角色轉(zhuǎn)身
Ø 角色轉(zhuǎn)身的具體內(nèi)容
Ø 轉(zhuǎn)身的困難與阻礙
Ø 實現(xiàn)轉(zhuǎn)身的方式方法
2、管理者的素質(zhì)與能力要求
Ø 討論：崗位職責(zé)與能力要求
Ø 不同層級管理者的技能要求
Ø 管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
3、管理者的八忌
五、回顧與總結(jié)：角色認知與角色轉(zhuǎn)身
優(yōu)秀管理者培養(yǎng)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/243328.html
