課程描述INTRODUCTION
人力資源管理培訓(xùn)
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 行政主管· 人事專員
培訓(xùn)講師：鄭君
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理培訓(xùn)
【課程背景】
部門員工往往因良好的績(jī)效或較長(zhǎng)的工齡而得以晉升，當(dāng)他們走上管理崗位，面對(duì)人力資源管理問題時(shí)，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各直線經(jīng)理學(xué)習(xí)一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強(qiáng)配合，從而提升企業(yè)的整體效益。
然而事實(shí)上，直線經(jīng)理在管理工作中，容易出現(xiàn)重管事，輕管人，重業(yè)務(wù)，輕人才，重招人，輕育人、留人、激勵(lì)。人才是企業(yè)的最重要資源，如何加強(qiáng)人才管理，值得每一位管理者認(rèn)真學(xué)習(xí)。HP公司的經(jīng)驗(yàn)是，作為一個(gè)合格的基層管理者，至少要做到30％的時(shí)間管人，70％的時(shí)間在做事；中層干部應(yīng)當(dāng)一半時(shí)間管人，一半時(shí)間用于做事；而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80％的時(shí)間在管人，20％的時(shí)間在做事。因此，一位卓越的直線經(jīng)理首先是優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。
【課程特色】
1.以案例為導(dǎo)向，引導(dǎo)管理理論與問題的出現(xiàn)；
2.以學(xué)員為中心，以學(xué)員演繹為主導(dǎo)；
3.以分析和解決問題為突破口，以學(xué)員靈活運(yùn)用為目標(biāo)；
4.理論、方法與實(shí)用工具并舉，提供活學(xué)活用的“人才管理地圖”；
5.以分析與討論為主要培訓(xùn)方法，錄像、講授、現(xiàn)場(chǎng)模擬為輔助；
6.6套管理工具幫助學(xué)員課后成果落地。
【課程收益】
1.使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；
2.能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式；
3.將管人與管事結(jié)合起來，以管人促做事效率提升，以管事激勵(lì)人員能力提升，提升人才競(jìng)爭(zhēng)力。
【工具表單】員工能力分析表、員工輔導(dǎo)計(jì)劃表、員工穩(wěn)定性分類表、員工分類激勵(lì)計(jì)劃表
【適用對(duì)象】企業(yè)中高層干部。
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
第一單元：企業(yè)管理，人資先行
.企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化
.企業(yè)發(fā)展的階段與變革的需要
.人力資源管理的步驟與四大機(jī)制
.直線經(jīng)理在HR管理中的職責(zé)
.卓越的直線經(jīng)理首先是優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理
.直線經(jīng)理需要的六大人力資源管理思維
.直線經(jīng)理與人力資源部的四種協(xié)作模式
.案例分析：聯(lián)邦快遞HR與用人部門協(xié)作模式
.做好人力資源管理對(duì)部門業(yè)績(jī)的影響
第二單元：人才選拔，慧眼識(shí)才
諸葛亮識(shí)人七法
人才的冰山模型
空缺崗位的分析：上策/中策/下策
視頻分享：面試中的缺陷
用人穩(wěn)定性：八九十法則
“漏斗式提問法”的運(yùn)用
結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)勢(shì)
結(jié)構(gòu)化面試六種提問方法
.人才隱性素質(zhì)的考察：八觀六驗(yàn)法
.案例分享：根據(jù)價(jià)值觀選人才
第三單元：言傳身教，悉心培育
.部屬未能得到培育的四大原因
.員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路徑圖
.視頻分享：曹操如何培育部屬？
.部門如何組織部屬學(xué)習(xí)？
.輔導(dǎo)部屬的四種方法
啟發(fā)法
歸納法
OJT法
推演法
.輔導(dǎo)員工三原則
.OJT在職訓(xùn)練五步法
.案例分析：華為使用導(dǎo)師制幫助部屬成長(zhǎng)
.常見問題：
如何將“要我學(xué)習(xí)”變成“我要學(xué)習(xí)”？
如何培育部屬的責(zé)任感？
第四單元：知人善用，人盡其才
.視頻分享：孔明如何使用魏延？
.發(fā)現(xiàn)并使用員工的長(zhǎng)處是管理層的責(zé)任
.如何使員工用其智、盡其能？
.*·*：企業(yè)用人的原則
.如何使用七類員工？
.戴胄之罪：如何看待犯錯(cuò)的部屬？
.容才之量：包容員工的短處
.案例分享：如何任用強(qiáng)龍式下屬？
.單元小結(jié)：企業(yè)用人“六大法則
第五單元：績(jī)效管理，業(yè)績(jī)?yōu)橥?/strong>
.企業(yè)為何而做績(jī)效管理
.績(jī)效管理的四大誤區(qū)
為獎(jiǎng)金而考核
過分強(qiáng)調(diào)排名
績(jī)效無用論
績(jī)效萬能論
.部門績(jī)效考核的運(yùn)作流程
.確定目標(biāo)需要考慮的八大因素
.問題分析：部屬認(rèn)為別人目標(biāo)低、自己高怎么辦？
.業(yè)績(jī)指標(biāo)與行為指標(biāo)的差別
.練習(xí)：如何為部屬設(shè)定適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)？
.考核指標(biāo)之間相互沖突怎么辦？
.指標(biāo)難以量化怎么考核打分？
.溝通在績(jī)效管理中的地位
.三明治績(jī)效面談法
.角色扮演：如何與業(yè)績(jī)差的部屬績(jī)效面談？
.單元小結(jié)：績(jī)效成功的“一二三法則”
.部屬績(jī)效診斷與輔導(dǎo)的方法：四因素法
第六單元：善于激勵(lì)，留住人才
.部屬缺乏激情：工作動(dòng)機(jī)的變化
.從人性假設(shè)看激勵(lì)手段的重要性
.結(jié)合馬斯洛需求理論激勵(lì)部屬
.激勵(lì)法則：正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)與零激勵(lì)
.案例分析：從分蘋果到激勵(lì)部屬
.15種非物質(zhì)激勵(lì)方法的運(yùn)用
.授權(quán)激勵(lì)：讓部屬更具成就感
.案例分析：寧波電信的命名激勵(lì)
.小組討論：如何有效激勵(lì)三位部屬？
.保健和激勵(lì)因素對(duì)部屬的影響力
.視頻分享：?jiǎn)T工是如何流失的？
.馬云對(duì)員工離職的分析與判斷
.員工流失原因的三個(gè)
.員工流動(dòng)的二維模型
.案例分析：蒙牛集團(tuán)如何留人？
.企業(yè)留人的四重戰(zhàn)術(shù)
.防范核心員工流失的9條措施
.課程總結(jié)與答疑
人力資源管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/25315.html
已開課時(shí)間Have start time
- 鄭君
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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