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MTP綜合管理培訓(xùn)

【課程背景】
即將成為新上任的管理者，但不知道該如何帶領(lǐng)下屬和團(tuán)隊(duì)？
已經(jīng)是管理者，但在管理工作上面臨諸多問題卻不知如何解決？
想要立足崗位成為一名成功的管理者嗎？
MTP綜合管理能力提升課程，肯定可以幫助您找到上述問題的答案。
大部分公司會(huì)將專業(yè)技術(shù)表現(xiàn)優(yōu)異績(jī)效成果較好的員工提拔為管理者，這些員工在成為管理者之后才發(fā)現(xiàn)管理工作比起專業(yè)技術(shù)復(fù)雜很多，也困難很多，主要原因在于專業(yè)技術(shù)是科學(xué)——因果關(guān)系很明確，管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，因果關(guān)系不一定直接對(duì)應(yīng)。
大部分管理者都是在擔(dān)任管理角色后開始學(xué)習(xí)如何管理，但基本是從做中學(xué)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)、從失敗中學(xué)，經(jīng)歷了無數(shù)挫折和失敗才慢慢成長(zhǎng)起來。也有大部分人認(rèn)為自己并不適合當(dāng)管理者，優(yōu)秀的管理者是天生的 。但實(shí)踐證明，成功管理者并非先天，而是可以后天習(xí)得，只要掌握管理的常識(shí)，善于運(yùn)用管理的流程和工具方法，就可以成為成功的管理者。
本課程以*等管理大師智慧為根本，以日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程為核心理論，以眾多成功企業(yè)實(shí)踐為基礎(chǔ)，以前沿管理領(lǐng)域先進(jìn)模型工具為內(nèi)容，內(nèi)容涵蓋管理理論的“哲學(xué)”，以及實(shí)用實(shí)效的“實(shí)學(xué)”。兼顧理論與實(shí)務(wù)，課程結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、內(nèi)容貼合實(shí)戰(zhàn)、易學(xué)易懂易用。

【課程收益】
學(xué)會(huì)高效管理——通過掌握MTP綜合管理的制度、方法和工具，讓新上任的管理者快速找到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法，讓成功的管理者更加成功。
善于解決問題——通過掌握問題與問題解決的方法和流程，讓自己快速提升問題意識(shí)與解決問題能力，并提升下屬的問題意識(shí)與解決問題能力。
團(tuán)隊(duì)完美執(zhí)行——通過掌握科學(xué)的計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的方法和工具，讓工作順利開展和任務(wù)高效執(zhí)行。
善于培育下屬——通過掌握培育與啟發(fā)下屬的能力，讓每一名員工都愿意承擔(dān)責(zé)任，從孤家寡人變?yōu)閺?qiáng)將如云。
全員互相信賴——通過掌握以心為本構(gòu)建信賴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，排除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙，讓團(tuán)隊(duì)成為心往一處想勁往一處使的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【課程對(duì)象】
中層管理者

【課程大綱】
前言：MTP綜合管理是什么？是一門怎樣的課程？
第一講：管理的認(rèn)知——掌握管理的原理和抓手
場(chǎng)景互聯(lián)：成功管理——分享一次自己成功的管理實(shí)踐，提煉管理的關(guān)鍵要素是什么。
一、認(rèn)知管理的真相
1、管理者的立場(chǎng)
2、MTP中高層管理結(jié)構(gòu)圖
3、管理的六個(gè)層次
案例分享：《泰勒與圓鍬作業(yè)》
4、管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)
1）達(dá)成目標(biāo)的意愿
2）打破現(xiàn)狀的意識(shí)
3）高效率意識(shí)
4）以事實(shí)為依據(jù)的科學(xué)方法
5）系統(tǒng)全面的判斷
6）有意識(shí)的管理
課堂練習(xí)：通過討論填寫《自我檢查表》，確認(rèn)針對(duì)自己弱點(diǎn)，找到改善方面。
二、組織運(yùn)作的原則——建立迅速應(yīng)對(duì)變化的組織體系
1、組織運(yùn)作的原則
1）資源增效
2）目標(biāo)依托
3）職能實(shí)體
2、組織架構(gòu)
1）直線制
2）職能制
3）直線參謀制
4）事業(yè)部制
5）獨(dú)立核算制
3、組織運(yùn)作的原則
1）命令系統(tǒng)統(tǒng)一
2）控制幅度適當(dāng)
3）職務(wù)認(rèn)知整合
4）要適當(dāng)授權(quán)
課堂練習(xí)：通過談?wù)摲窒砟壳敖M織架構(gòu)，找出怎樣改善能讓組織效率*化。
三、高績(jī)效的基準(zhǔn)管理模式
1、基準(zhǔn)管理的作用
1）績(jī)效評(píng)估
2）持續(xù)改進(jìn)
3）提高績(jī)效
4）戰(zhàn)略制定
5）持續(xù)學(xué)習(xí)
2、基準(zhǔn)管理的流程
選擇→分析→結(jié)合→草案→實(shí)施
3、制定執(zhí)行性強(qiáng)的基準(zhǔn)管理
課堂練習(xí)：通過練習(xí)《管理者標(biāo)準(zhǔn)工作表》，制定執(zhí)行性強(qiáng)的基準(zhǔn)管理辦法。

第二講：?jiǎn)栴}與改善——企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵
場(chǎng)景互聯(lián)：成功解決問題——討論分享自身成功解決一次困惑的實(shí)踐，探索問題改善的要點(diǎn)。
一、問題意識(shí)與問題解決——創(chuàng)造性的解決問題
1、問題的種類
2、問題的解決程序
明確目的→掌握事實(shí)→根據(jù)事實(shí)思考→決定實(shí)施方法→實(shí)施→確認(rèn)
3、創(chuàng)造性思考
4、提升想象力
頭腦風(fēng)暴：通過頭腦風(fēng)暴法討論一個(gè)具體問題，并展示問題的改善方案。
二、工作分配與改善——掌握原則和流程科學(xué)分配任務(wù)
1、工作分配的一般原則
2、工作分配優(yōu)化的關(guān)鍵要素
3、職務(wù)分配的改善
交互反饋練習(xí)：我有一個(gè)新任務(wù)，如何分配給下屬？
三、工作方法的改善——只有不斷改善才能不斷提升工作效率
1、工作方法改善的著眼點(diǎn)
2、工作方法改善的流程
3、障礙的排除
頭腦風(fēng)暴：部門工作開展方面，我還能做些什么？我應(yīng)該在什么期限內(nèi)做到什么？

第三講：管理的流程——建立可循環(huán)改善的管理流程
場(chǎng)景互聯(lián)：升級(jí)迭代——Iphone1至Iphone12，給我們帶來什么啟示？
一、計(jì)劃——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
1、工作循環(huán)
2、管理循環(huán)
3、計(jì)劃的種類
1）短期與中長(zhǎng)期
2）部門與綜合計(jì)劃
3）數(shù)量與價(jià)值計(jì)劃
4、制定計(jì)劃的程序
5、時(shí)間與任務(wù)管理
二、命令——讓下屬正確理解意圖，主動(dòng)積極付諸行動(dòng)
1、工作分配三要素及注意點(diǎn)
2、下達(dá)命令的五個(gè)類型：指令、委托、商量、暗示、征求
3、理想的命令方法
4、現(xiàn)狀下達(dá)命令的技巧
三、控制——掌握組織中實(shí)施控制的方法
1、控制的科學(xué)方法
1）觀測(cè)、測(cè)試
2）比較檢討、評(píng)估
3）修正、指導(dǎo)
2、控制中的常見問題
3、控制中尊重人性的做法
4、自我控制
四、協(xié)調(diào)——管理者不可或缺的重要手段
1、協(xié)調(diào)的維度：上行協(xié)調(diào)、平行協(xié)調(diào)、下行協(xié)調(diào)
2、心的溝通——認(rèn)同對(duì)方存在的“態(tài)度”最重要
交互教練練習(xí)：通過互動(dòng)溝通一次工作請(qǐng)求，用理想對(duì)話方法進(jìn)行訓(xùn)練。

第四講：培育與啟發(fā)——讓組織中人才濟(jì)濟(jì)
場(chǎng)景互聯(lián)：麥當(dāng)勞大學(xué)——批量復(fù)制優(yōu)秀員工，給我們帶來什么啟示？
一、培育下屬——掌握培育下屬的方法和步驟
1、企業(yè)培育員工的必要性
2、培育下屬的責(zé)任
3、培育對(duì)象的能力
4、培育下屬的七步法
第一步：明確培育方針
第二步：掌握培訓(xùn)重點(diǎn)
第三步：制定培育計(jì)劃
第四步：實(shí)施培育
第五步：實(shí)施的評(píng)價(jià)
第六步：成果的評(píng)價(jià)
第七步：跟蹤指導(dǎo)
5、輔助學(xué)習(xí)的原則
6、迎接新員工的步驟
7、企業(yè)人的學(xué)習(xí)
二、啟發(fā)下屬——激發(fā)下屬潛能
1、啟發(fā)良好態(tài)度的三個(gè)著眼點(diǎn)
2、職場(chǎng)中培育啟發(fā)的場(chǎng)景
1）針對(duì)性跟蹤訓(xùn)練
2）職場(chǎng)會(huì)議
3）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
3、強(qiáng)化下屬責(zé)任心
4、下屬的自我啟發(fā)與管理者協(xié)助

第五講：構(gòu)建信賴關(guān)系——建立人與人彼此信賴的人際關(guān)系
場(chǎng)景互聯(lián)：心即理也——王陽明提出“心即理也”的思想智慧，給我們帶來什么啟示？
一、組織形態(tài)與特征——以人心為本的管理形式
1、組織形態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)
2、職責(zé)的確定與意識(shí)形成
3、職責(zé)認(rèn)知的整合
4、職責(zé)的三等價(jià)原則
5、尊重人性的四原則
二、對(duì)人類行為的理解——引導(dǎo)及掌握下屬的需求
1、行為的驅(qū)動(dòng)因素：刺激、需求、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果
2、職責(zé)認(rèn)知的整合
模型：馬斯洛需求層次
3、需求不滿的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)

第六講：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越
場(chǎng)景互聯(lián)：領(lǐng)導(dǎo)力——回顧討論自己成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐，探索如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力？
一、認(rèn)清自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，修煉卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
2、職位權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)力
3、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力下的組織狀態(tài)
4、領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格
5、有效領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
二、組織綜合力與小團(tuán)隊(duì)管理
1、組織綜合力的改善與評(píng)價(jià)
2、影響組織綜合力的職場(chǎng)文化障礙
3、小團(tuán)隊(duì)對(duì)組織綜合力的影響
4、小團(tuán)隊(duì)的管理：具體問題具體分析
5、提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃

MTP綜合管理培訓(xùn)