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招聘技巧課程培訓(xùn)

課程背景
一直以來，人們都認為十四億人口的中國，人才和勞動力是無限供給的，招聘人員是輕而易舉的事情，很多企業(yè)都不是很重視招聘工作，在企業(yè)高層管理者心目中認為：反正人是不愁招不到的！
但是進入二十一世紀后，情況發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)里的人才不斷流失，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)了可怕的人才斷層，不得已下只能通過招聘來補充，但在市場上，不但高素質(zhì)的人才越來越難以招聘，就連普通白領(lǐng)和基層員工都出現(xiàn)了招聘困難的情況。
這突如其來的情況，使得大多數(shù)企業(yè)不得不重視起招聘工作來，在這對招聘面試官提出了極大的挑戰(zhàn)。
這使得面臨巨大壓力的招聘面試官，在實際招聘工作中存在越來越多的困惑：
企業(yè)的知名度一般，薪資待遇一般，如何在人才爭奪戰(zhàn)中發(fā)揮自身優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)被動局面？
如何制定人才招聘策略、設(shè)計合理的招聘流程，確保真正的人才不在招聘過程中流失？
如何通過簡歷分析或三五分鐘的電話溝通迅速判斷人才的基本素質(zhì)？
如何有效拓展招聘渠道，構(gòu)建企業(yè)獵才網(wǎng)絡(luò)，能迅速找到市場上的人才？
如何與外部獵頭、中介有效合作，建立企業(yè)內(nèi)外部的人才庫？
如何使用人才測評、評價中心等輔助手段來提高招聘選拔的有效性與可靠性？
如何通過察言觀色、精準提問、有效控場迅速識別人才真相？
如何說服精英人才、搞定薪資談判，實現(xiàn)人才與企業(yè)的雙贏？
如何進行背景調(diào)查，制發(fā)OFFER，降低人才錄用風(fēng)險？
本課程楊輝老師能幫助學(xué)員樹立正確的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法與技巧，訓(xùn)練和提升學(xué)員綜合選才識才的能力，迅速成為一名優(yōu)秀的招聘面試官，幫助企業(yè)打造人才競爭優(yōu)勢。
課程收益
1.幫助學(xué)員從企業(yè)人才戰(zhàn)略的角度系統(tǒng)分析招聘的難點，厘清招聘解決的整體思路，懂得招聘選才的基本原理與方法
2.幫助學(xué)員懂得招聘的規(guī)劃與策略選擇，掌握人才獲取與聚焦的方法，懂得互聯(lián)網(wǎng)思維下的招聘創(chuàng)新
3.幫助學(xué)員懂得招聘需求分析與人才標準的界定的方法，掌握優(yōu)良的人才選聘方法，懂得戰(zhàn)略性招聘流程的制定與實施
4.幫助學(xué)員掌握精準識人的的方法技巧，懂得人才甄選立體化技巧的靈活運用，掌握面試控場、人才錄用和薪酬談判的方法技巧
5.幫助企業(yè)全面突破人才獲取瓶頸，彌補組織能力的不足，形成高效面試官隊伍，打造人才競爭優(yōu)勢
課程對象：人力資源副總/總監(jiān)、相關(guān)人事負責(zé)人、儲備干部、部門負責(zé)人/內(nèi)部面試官
課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

課程大綱
前言 招聘工作目標和職責(zé)
一、招聘工作目標
二、招聘崗位職責(zé)
第一章 招聘工作分析
一、分析目的和時段
1、招聘分析目的
2、時段招聘分析
3、年度招聘分析
二、招聘分析要項
1、招聘渠道分析
2、簡歷收取分析
3、廣告效果分析
4、人員到崗分析
5、人員離職分析
6、招聘質(zhì)量分析
7、市場供給分析

第二章 招聘計劃制訂
一、工作準備事項
1、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
2、部門用人計劃
二、編制招聘計劃
1、確認招聘需求
2、招聘時間和地點
3、招聘渠道選擇
4、招聘經(jīng)費預(yù)算
5、招聘團隊構(gòu)成
6、編制招聘計劃
7、招聘計劃實施
8、招聘實施分析
三、招聘計劃變更
1、計劃變更因素
2、應(yīng)對緊急招聘
3、應(yīng)對季節(jié)招聘
4、調(diào)整所需表單

第三章 招聘廣告
一、如何撰寫廣告
1、廣告撰寫依據(jù)
2、招聘廣告內(nèi)容
3、招聘廣告撰寫
4、應(yīng)注意的法律問題
二、關(guān)鍵事項
1、薪酬是否明示
2、人數(shù)是否明示
3、避免歧視問題
三、不同職務(wù)招聘廣告案例
1、銷售人員招聘廣告案例
2、生產(chǎn)人員招聘廣告案例
3、財務(wù)人員招聘廣告案例
4、技術(shù)人員招聘廣告案例
5、行政人員招聘廣告案例
6、人事人員招聘廣告案例

第四章 招聘渠道
一、何種渠道適合
1、企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)
2、企業(yè)地理位置
3、企業(yè)季節(jié)特點
4、企業(yè)職位高低
5、招聘緊急程度
6、費用預(yù)算情況
7、招聘時間長短
二、可選招聘渠道
1、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道
2、媒體招聘渠道
3、現(xiàn)場招聘渠道
4、推薦招聘渠道
5、內(nèi)部競聘渠道
6、獵頭招聘渠道
7、職業(yè)介紹渠道
8、校企合作渠道

第五章 應(yīng)聘簡歷
一、簡歷情況分析
1、簡歷來源分析
2、投遞時段分析
3、簡歷數(shù)量分析
4、簡歷質(zhì)量分析
二、簡歷收取管理
1、建立備用簡歷信息庫
2、做好選定簡歷的管理
三、如何查閱簡歷
1、簡歷查閱時段
2、簡歷查閱方法
3、重點閱讀內(nèi)容
四、挑選簡歷
1、簡歷挑選原則
2、簡歷挑選方法
3、簡歷篩選內(nèi)容
4、重點簡歷篩選
5、初篩簡歷評估

第六章 面試消息告知
一、消息告知方式
1、現(xiàn)場當即告知
2、電話通知
3、回復(fù)郵件告知
4、短信通知
二、通過電話面試
1、初步電話面試
2、電話溝通評估
三、面試時間安排
1、按照輕重緩急
2、總體協(xié)調(diào)考官
3、例外情況處理

第七章 筆試面試安排
一、筆試工作安排
1、筆試的類型
2、筆試前準備
3、筆試與機試
二、結(jié)構(gòu)化面試安排
1、試題的類型
2、面試前準備
3、結(jié)構(gòu)化面試
三、演講式面試安排
1、面試前準備
2、演講式面試
四、文件筐測驗面試安排
1、面試前準備
2、文件筐面試
五、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試安排
1、面試前準備
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
六、心理測試安排
1、心理測試類型
2、心理測試準備
3、心理測試面試

第八章 各類試題設(shè)計
一、崗位試題設(shè)計
1、崗位通用試題設(shè)計
2、專業(yè)知識試題設(shè)計
3、職業(yè)素質(zhì)試題設(shè)計
二、能力試題設(shè)計
1、領(lǐng)導(dǎo)能力試題設(shè)計
2、溝通能力試題設(shè)計
3、問題解決試題設(shè)計
4、執(zhí)行能力試題設(shè)計
5、個人意志力試題設(shè)計
6、團隊合作能力試題設(shè)計
7、靈活應(yīng)變能力試題設(shè)計
8、情緒控制能力試題設(shè)計
9、關(guān)注細節(jié)能力試題設(shè)計
三、演講試題設(shè)計
1、即興演講試題設(shè)計
2、專業(yè)演講試題設(shè)計
四、文件筐試題設(shè)計
1、設(shè)計考慮因素
2、文件筐試題設(shè)計案例
五、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題設(shè)計
1、設(shè)計考慮因素
2、小組討論試題設(shè)計案例
六、面試心理測試試題設(shè)計
1、設(shè)計考慮因素
2、心理測試試題設(shè)計案例

第九章 錄用合適人員
一、人員對比分析
1、錄用決策標準
2、在團隊中對比
3、做出錄用決策
二、人員初步選定
1、薪酬待遇談判
2、員工背景調(diào)查
3、發(fā)放錄用通知
4、勞動合同簽訂
三、入職指導(dǎo)規(guī)劃
1、入職面臨問題
2、試用指導(dǎo)計劃
3、試用期管理制度

第十章 兼職人員招聘
一、招聘渠道選擇
1、外部專家招聘渠道
2、時段兼職招聘渠道
3、一般兼職招聘渠道
二、兼職人員合同
1、合同風(fēng)險問題
2、兼職合同范本
3、兼職保險問題

第十一章 獵頭招聘
一、獵頭公司選擇
1、獵頭公司選擇的原則
2、獵頭公司選擇注意事項
二、與獵頭公司合作
1、與獵頭公司合作的注意事項
2、獵頭公司招聘協(xié)議范本

第十二章 勞務(wù)派遣
一、勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)
二、勞務(wù)派遣合作方選擇
1、勞務(wù)派遣機構(gòu)選擇程序
2、勞務(wù)派遣機構(gòu)資質(zhì)評估
三、勞務(wù)派遣實施與運行
1、勞務(wù)派遣三方法律責(zé)任
2、勞務(wù)派遣合同事務(wù)處理
3、對被派遣勞動者的管理
4、勞務(wù)派遣關(guān)系的解除與終止
5、跨地區(qū)勞務(wù)派遣實務(wù)
四、勞務(wù)派遣成本核算
1、勞務(wù)派遣成本
2、派遣成本與自招成本比較
3、勞務(wù)派遣成本優(yōu)勢分析
五、勞務(wù)派遣用工風(fēng)險評估
1、勞務(wù)派遣的用工風(fēng)險
2、派遣風(fēng)險與自招風(fēng)險評估
3、勞務(wù)派遣用工風(fēng)險防范策略

第十三章 招聘效果評估
一、招聘評估維度
1、計劃評估
2、費用評估
3、入職評估
4、試用評估
5、時段評估
6、離職評估
7、依照時限評估
8、依照業(yè)績評估
9、依照升遷評估
二、獵頭招聘評估
1、獵頭招聘的收益評估
2、獵頭招聘的費用評估
3、獵頭招聘的風(fēng)險評估
三、招聘效果評估文案
1、招聘效果評估辦法
2、招聘效果評估報告
3、招聘工作總結(jié)報告

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