課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新上任主管培訓(xùn)
【課程收益】
1. 助力新任經(jīng)理人管理能力提升
2. 掌握新主管上任的五大技能技巧(溝通、目標計劃、團隊管理、授權(quán)、激勵)
3. 提升管理者管理水平,提高團隊工作效率
4. 提升新任經(jīng)理人的逆商能力
【學(xué)員對象】
企業(yè)新任主管等
【授課方式】
針對性講解,精彩個案分析,方法指導(dǎo),學(xué)員實務(wù)演練,思考題和測驗,互動問答
【課程內(nèi)容】
開胃菜“新上任主管的五問”,有沒有?
我是否會受歡迎和重視?
我的工作對公司哪些方面很重要?
公司對我的具體期望是什么?
我可以勝任新崗位并創(chuàng)造價值嗎?
我能帶領(lǐng)好以前的同事,一起發(fā)展嗎?
1、 新上任主管的職業(yè)四期
興奮期:新的開始
震驚期:彷徨猶豫
調(diào)整期:著手工作
穩(wěn)定期:自我管理
2、 心理定位及職業(yè)定位
互動:電梯里的位置
1)管理者對于人力資本重要性
2)職業(yè)主管的RBS模型
3、 自我認知價值
1)自我認知偏差
互動:九型人格與職場自我認知
2)立足企業(yè)的“隱形護身符”
硬菜:新上任主管的五大技能突破點
1、第一:了解你的生存空間
上下級關(guān)系的重新處理
情商的重要性
1) 對上的處理:你的成功,離不開上級的提拔
2) 對平的處理:收集資料,思考跨部門溝通的細節(jié)
3) 對下的處理:觀察工作,羅列下屬需要獲得的需求
有效溝通的四象表
研討:如何處理團隊對于你與前任主管的對比
2、第二:扛下你的任務(wù)目標
1) 目標任務(wù)的執(zhí)行
2) 關(guān)鍵價值鏈的確定
3) 目標分解及目標執(zhí)行
4) 將精力集中在客戶身上
目標與計劃的完成表
研討:遇到了目標挑戰(zhàn),你的管理方式可以有哪些?
3、第三:匹配你的團隊成員
團隊組建與管理
1) 列出員工的三項突出能力
2) 列出提高業(yè)績、挖掘潛能最需要做的三件事
3) 確定每個人在團隊中的地位
4) 列出每個人對你的工作最有幫助的三個方面
崗位職責與人員能力匹配表
研討:團隊管理最難的是什么?
4、第四:爭取首戰(zhàn)任務(wù)告捷
1) 集中精力做好第一個任務(wù)
2) 確保任務(wù)由你來領(lǐng)導(dǎo)完成
3) 部分細節(jié)需要授權(quán)意識
4) 確保讓團隊獲得集體榮譽
授權(quán)步驟和清單
研討:如果第一個任務(wù)沒有完成出色,怎么辦?
5、第五:善于發(fā)現(xiàn)團隊問題
1) 如何對付部門內(nèi)的幫派?
2) 如何破解“法不責眾”?
3) 如何管理刺頭員工?
4) 如何管理自負專才?
5) 如何管理老油條?
6) 如何對待明星員工?
7) 如何對待落后員工?
不同激勵理論在工作的應(yīng)用——激勵菜單
研討:如何正確發(fā)現(xiàn)和識別員工需求?
甜點:逆商的提升
1) 控制立即“做出點成績”的沖動
2) 確保與各種渠道的消息人士交談
3) 選擇本年度一個關(guān)鍵重點領(lǐng)域突破
——對于新上任主管的幾點忠告
新上任主管培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/293122.html
