課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)驗萃取技巧課程
【課程背景】
在競爭激烈,“內(nèi)卷”嚴重的時代,如何挖掘業(yè)務專家的知識經(jīng)驗,進行總結梳理,保留和傳承組織的優(yōu)秀經(jīng)驗;如何減少試錯成本,加速新人成長;如何從1到多進行復制,提升整個團隊能力,提高工作效率;對于組織提升競爭力迫在眉睫。
對于業(yè)務專家,如何通過專業(yè)輸出,提升思考能力,提高專業(yè)水平;如何助力工作帶教,培養(yǎng)后續(xù)力量,為職場發(fā)展提供幫助;如何成為智慧貢獻者,獲得企業(yè)員工尊重,擴大在組織內(nèi)部影響力;對于業(yè)務專家個人提升競爭力是至關重要的。
本課程通過
講清一個道理:“為何要做經(jīng)驗萃取”?通過現(xiàn)實矛盾與萃取價值,突出“經(jīng)驗萃取”的重要性;
闡明一個概念:“什么是經(jīng)驗萃取”?通過“四化”和“五維”建立經(jīng)驗萃取概念認知;
傳授一套方法:“如何做經(jīng)驗萃取”、通過3步萃取法,快速掌握經(jīng)驗萃取操作技巧;
提供一個案例:“實戰(zhàn)運用解析”,通過4個模塊,搭建萃取成果基本框架。
最終,提升業(yè)務專家經(jīng)驗萃取的能力,提高個人競爭力的同時,幫助組織提升團隊整體效率。
【課程收益】
組織收益:沉淀優(yōu)秀內(nèi)容、迭代知識資產(chǎn)意識,加速新人成長,精準賦能業(yè)務;
學員收益:助力帶教能力、掌握經(jīng)驗萃取方法,體現(xiàn)自身價值,拓寬發(fā)展通道。
【課程對象】
一線業(yè)務骨干人員、基層管理者及培訓崗從業(yè)人員
【課程大綱】
一、講清道理-為什么要做經(jīng)驗萃取
1、矛盾沖突-經(jīng)驗流失現(xiàn)狀與降本增效需求
問題:成本投入與效果產(chǎn)出的矛盾
結論:隔靴搔癢,需對癥下藥
2、價值說明-新人成長、減少試錯、團隊提升
新人成長:人走經(jīng)驗也走 每次從零做起
減少試錯:工作重復犯錯 缺失有效積累
團隊提升:人員參差不齊 好經(jīng)驗沒推廣
3、培訓關聯(lián)-培訓現(xiàn)狀與問題根源的分析
企業(yè):符合企業(yè)需求,解決當前痛點
個人:拓展專業(yè)通道 獲取廣泛影響
小結:經(jīng)驗萃取符合“后疫情時代”組織與個人需求。
二、闡明概念-什么是經(jīng)驗萃取
1、“經(jīng)驗萃取”概念說明
百度概念說明
“經(jīng)驗萃取”的四化解釋:場景化 顯性化 具象化 普世化
2、優(yōu)秀經(jīng)驗的5個維度判斷及具體說明
高:價值屬性-高價值:
難:成長屬性-有難度:
常:必需屬性-常使用:
急:迫切屬性-急需要
廣:適用屬性-覆蓋廣
3、經(jīng)驗萃取5維度工具使用說明
核心作用:定標,界定萃取目標
工具使用說明
三、傳授方法-如何做經(jīng)驗萃取
1、 經(jīng)驗萃取3步法-尋礦、煉金、造型的解析
尋礦:收集典型素材
煉金:萃取有效經(jīng)驗
造型:建立易記模型
2、 3步法使用的具體說明
尋礦-尋人&尋事;事件還原技巧
煉金-提煉經(jīng)驗背后邏輯;提煉邏輯背后要點;挖掘經(jīng)驗做法的細節(jié)
造型-5種造型的說明;案例做法具體解析
3、 經(jīng)驗萃取的判斷標準說明-精華重點和獨特點的判定
判斷點:精華重點或獨特點的判定
核心要素:別人知道但做不到,只有自己在做
四、提供案例-實戰(zhàn)運用解析
1、 實戰(zhàn)運用4模塊說明
定主題:確定萃取選題-選題五維法 高 難 常 急 廣
搭框架:萃取粗加工-萃取三步走 尋礦 煉金 造型
產(chǎn)內(nèi)容、萃取精打磨-構內(nèi)容藍本 文字底稿 腳本
出結果;萃取造產(chǎn)品-成果多元化 視頻 音頻 直播
2、 具體闡述4模塊應用技巧
定主題,確定萃取選題-銷售新模式的主題確定
搭框架,萃取粗加工-朋友圈營銷的基本步驟
產(chǎn)內(nèi)容,萃取精打磨-內(nèi)容藍本的制作要領
出結果,萃取造產(chǎn)品-成果多元化的結果產(chǎn)出
經(jīng)驗萃取技巧課程
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