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培訓(xùn)師培訓(xùn)能力課程

【課程背景】
在企業(yè)培訓(xùn)舞臺(tái)上，眾多內(nèi)訓(xùn)師正攜手應(yīng)對(duì)一系列共性的挑戰(zhàn)，這些難題遮蔽了培訓(xùn)成效的光芒，也削弱了學(xué)員探索知識(shí)的熱情與體驗(yàn)的深度。尤為顯著的是，課堂氛圍的沉寂與活力的缺失，如同一潭死水，難以激起學(xué)員心中的求知漣漪。當(dāng)講師獨(dú)自沉浸于講授的海洋，卻忽略了與學(xué)員心靈的共鳴，知識(shí)的傳遞便成了一場(chǎng)孤獨(dú)的旅行，學(xué)員的注意力在時(shí)間的流逝中悄然飄散。據(jù)權(quán)威研究揭示，單純的講授式教學(xué)，其知識(shí)留存率僅徘徊于5%，這一數(shù)字如同警鐘，提醒我們：提升授課藝術(shù)，勢(shì)在必行。
本課程旨在以一套科學(xué)而系統(tǒng)的框架，引領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師們跨越障礙，邁向教學(xué)的新境界。課程首先從根源出發(fā)，通過(guò)深入剖析培訓(xùn)師的角色定位、洞悉成人學(xué)習(xí)的獨(dú)特韻律、以及學(xué)習(xí)金字塔的奧秘，為內(nèi)訓(xùn)師們構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知基石，使他們從內(nèi)心深處領(lǐng)悟到，精湛的授課技巧是知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力、智慧啟迪的鑰匙。隨后，課程融入“虎頭-蛇身-豹尾”這一黃金法則，將授課過(guò)程精心劃分為引人入勝的開(kāi)場(chǎng)、豐富充實(shí)的主體、以及余音繞梁的結(jié)尾三大階段。在每一個(gè)階段，都會(huì)將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的技巧講授與實(shí)戰(zhàn)演練，讓內(nèi)訓(xùn)師們?cè)趯?shí)踐中磨礪，在反思中成長(zhǎng)，快速掌握提升課堂氛圍、激發(fā)學(xué)員興趣、增強(qiáng)控場(chǎng)能力的秘訣。
這不僅是一場(chǎng)技能的修行，更是一次心靈的覺(jué)醒。讓我們攜手踏上這場(chǎng)旅程，共同探索授課藝術(shù)的無(wú)限可能，為企業(yè)的人才培養(yǎng)注入新的活力與智慧。

【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：課程不僅停留在系統(tǒng)的理論方法上，更注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。通過(guò)引入真實(shí)案例，經(jīng)典模型等，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握具體的方法，確保所學(xué)知識(shí)能夠直接應(yīng)用于工作中
輕松的體驗(yàn) ：課程通過(guò)案例、視頻、小組討論、測(cè)試、體驗(yàn)式活動(dòng)、練習(xí)等多種教學(xué)形式，點(diǎn)燃學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)員在引導(dǎo)式教學(xué)中輕松達(dá)到培訓(xùn)效果
愉快的感受 ：通過(guò)各種具體的實(shí)際案例的體驗(yàn)，使學(xué)員體會(huì)到學(xué)習(xí)到有用方法的收獲感

【課程對(duì)象】
企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者等

【課程大綱】
一、知彼——培訓(xùn)師的角色
1、Trainning的起源
2、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知：編、導(dǎo)、演三角色
案例分享：Trainning的起源、可口可樂(lè)公司的營(yíng)銷廣告、李佳琪&董宇輝的不同直播風(fēng)格的啟示
小組討論：培訓(xùn)師的角色有哪些

二、知已——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)&學(xué)習(xí)金字塔
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
FARMER原則：學(xué)而時(shí)忘之、對(duì)抗的、目標(biāo)導(dǎo)向、希望激勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)主義、需要重復(fù)回顧
小組討論：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、學(xué)習(xí)金字塔
學(xué)習(xí)金字塔原理
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：利用“學(xué)習(xí)金字塔”原理，設(shè)計(jì)相關(guān)課程環(huán)節(jié)，讓培訓(xùn)更加吸引人，讓別人能夠記住

三、虎頭豹尾——培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)與收尾技巧
課程名稱設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)套路一：對(duì)象+主題
設(shè)計(jì)套路二：對(duì)象+量化主題
設(shè)計(jì)套路三：雙標(biāo)題
主標(biāo)題的來(lái)源：
熱點(diǎn)跟風(fēng)——書(shū)名、電影名、節(jié)目名、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，平時(shí)多積累、勤思考，精妙標(biāo)題不請(qǐng)自來(lái)
巧用諧音——改寫(xiě)習(xí)慣用語(yǔ)
案例：不同設(shè)計(jì)套路的案例、“書(shū)”解疫慮、一“名”驚人等
虎頭豹尾-培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)與收尾技巧
虎頭開(kāi)場(chǎng)應(yīng)避免
避免說(shuō)得太長(zhǎng)、太多
避免道歉：…“對(duì)不起”
避免為發(fā)言而自辯：“由于…的關(guān)系，今天的課程由我分享…”
避免時(shí)間把握的不恰當(dāng)
避免負(fù)面的開(kāi)頭：“我將不會(huì)耽誤大家很多時(shí)間…”、“我將盡量簡(jiǎn)短…”
虎頭開(kāi)場(chǎng)的原則——三層破冰
第一層：破自己和學(xué)員之冰：打破隔閡
A. 精彩的自我介紹: 建立勢(shì)能、拉近距離、引入主題
B. 贊美學(xué)員：具體、謹(jǐn)慎、及時(shí)、真誠(chéng)
第二層：破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰：傳遞教學(xué)目標(biāo)
INTRO原則的運(yùn)用（Interest興趣、Need需求、Topic主題、Range范圍、objective目的）
第三層：破學(xué)員和學(xué)員之冰：營(yíng)造教學(xué)氛圍
A. 互相介紹、組建團(tuán)隊(duì)
B. 使用游戲等
豹尾結(jié)尾應(yīng)避免
避免尋求贊美
避免負(fù)面的結(jié)束語(yǔ)
避免草草收?qǐng)?、匆忙結(jié)束
避免要結(jié)束時(shí)開(kāi)始一個(gè)新的話題
豹尾結(jié)尾的原則
理性結(jié)尾
A. 重新歸納主要要點(diǎn)
B. 使用模型提煉
感性結(jié)尾
全感官?zèng)_擊
B. 期望和行動(dòng)
案例：出租車司機(jī)的MBA課、狐貍與老狼的故事、運(yùn)用視頻\\圖片的要點(diǎn)、目標(biāo)的撰寫(xiě)、翻牌答題、盲人引路的啟示、全感官?zèng)_擊案例、期望和行動(dòng)的結(jié)尾
討論分享：判斷哪些是正確的教學(xué)目標(biāo)、INTRO原則-引起興趣的方法有哪些？
小工具：目標(biāo)動(dòng)詞參照表簡(jiǎn)化表
練習(xí)：參考已學(xué)習(xí)INTRO原則的設(shè)計(jì)套路，設(shè)計(jì)“傳遞課程目標(biāo)”的破冰部分
體驗(yàn)式活動(dòng)：開(kāi)場(chǎng)投票（今天的能量值、公司內(nèi)的地位、授課技巧了解程度、培訓(xùn)期待）、紅包來(lái)啦（小組答題）、大家來(lái)找茬
工具：STARS法、SCQA法
蛇身-培訓(xùn)師授課過(guò)程的技巧
1、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
培訓(xùn)呈現(xiàn)——課程心電圖
課程傳遞的教學(xué)設(shè)計(jì)
ORID四層級(jí)焦點(diǎn)討論法
=*討論法：
=培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧
場(chǎng)景一：學(xué)員注意力不集中
場(chǎng)景二：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)
場(chǎng)景三：課堂吵鬧
場(chǎng)景四.：消極評(píng)價(jià)
場(chǎng)景五：上場(chǎng)緊張
場(chǎng)景六：時(shí)間把控
場(chǎng)景七：上場(chǎng)忘詞
場(chǎng)景八：冷場(chǎng)
案例分享：*北方暴雪
視頻：野狼與牛群、死亡爬行、一站到底
小組討論：運(yùn)用ORID進(jìn)行提問(wèn)設(shè)計(jì)、控場(chǎng)的方法（注意力不集中怎么辦、現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)培訓(xùn)師怎么辦、上場(chǎng)緊張?jiān)趺崔k、上場(chǎng)忘詞怎么辦）
體驗(yàn)式活動(dòng)：*討論法、DHL送快遞（頭腦風(fēng)暴）
工具：*討論法、團(tuán)隊(duì)列名法
2、全感官表達(dá)技巧
講師在展示時(shí)的視覺(jué)呈現(xiàn)與注意事項(xiàng)
肢體語(yǔ)言呈現(xiàn)
PPT呈現(xiàn)
板書(shū)與布局技巧
講師在展示時(shí)的聽(tīng)覺(jué)呈現(xiàn)與注意事項(xiàng)
重音
停頓
語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)
講師在展示時(shí)的感覺(jué)呈現(xiàn)與注意事項(xiàng)
邏輯的力量-能講清楚
情感的營(yíng)造-能有共鳴
體驗(yàn)式活動(dòng)：錯(cuò)誤的肢體動(dòng)作（站姿、拿話筒的姿勢(shì)、手勢(shì)等）、視覺(jué)解讀線索
練習(xí)：重音練習(xí)、停頓練習(xí)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)練習(xí)
視頻：俄羅斯潘婷廣告的啟發(fā)
案例分享：腦白金廣告、發(fā)自內(nèi)心的笑
培訓(xùn)師的培訓(xùn)風(fēng)格及培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)
內(nèi)視覺(jué)培訓(xùn)師特點(diǎn)
內(nèi)聽(tīng)覺(jué)培訓(xùn)師特點(diǎn)
內(nèi)感覺(jué)培訓(xùn)師特點(diǎn)

培訓(xùn)師培訓(xùn)能力課程