課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：閻金岱
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人員工作標(biāo)準(zhǔn)課程
課程背景
1.1.培訓(xùn)目標(biāo)
對企業(yè)人員的執(zhí)行力管理，培育與使用，都需要有較為實用的依據(jù)?；诠ぷ鞣治龇椒ǖ?ldquo;人員勝任能力”模型建設(shè)，以及人員能力評估，人員分類管理的工作，不僅是人力資源部門的職責(zé)，更是企業(yè)人員成本，企業(yè)團(tuán)隊競爭力的關(guān)鍵。是中高層管理者與人力資源主管的必備工作技能。
1.2.學(xué)員收獲
掌握人員管理根基。“工作分析－勝任能力”技術(shù)。對人員管理，有明確依據(jù)。
用好分析/評估結(jié)果。掌握GE人員對策九宮格，評估后各類人員提出對策。
1.3.課程定位
排序定位。MPT－管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)、工作卓越模塊中。團(tuán)隊建設(shè)模塊。
深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中，較高管理經(jīng)驗，豐富經(jīng)驗－系統(tǒng)性強、難度很深
學(xué)員定位。中大型企業(yè)，管理體系較健全，一年以上職位經(jīng)歷，中高層
關(guān)注對經(jīng)營支持。介紹工作分析與勝任能力模型建設(shè)的方法。并要求各單位根據(jù)自身的情況選擇項目，評定級別要求。本課程屬于管理工具應(yīng)用培訓(xùn)。強調(diào)務(wù)實操作，對業(yè)務(wù)、流程、執(zhí)行起到有效支持的作用。并非學(xué)術(shù)性課程（敬請客戶注意）。
課程大綱：
前言
人力資源，是經(jīng)營的學(xué)問
人力資源經(jīng)營，面臨的問題
人力資源經(jīng)營－三個目標(biāo)
人力資源－經(jīng)營技術(shù)
人力資源－經(jīng)營系統(tǒng)
第一節(jié)：人力資源基礎(chǔ)－建標(biāo)
人力，作為資源，要因材施用
勝任能力的特點
全項勝任能力，保障職能，合作進(jìn)取
勝任能力項目－硬指標(biāo)、軟指標(biāo)
能力模型－滿足需要，不拔高
1.1.硬指標(biāo)－工作要求的技能
勝任能力，是完成任務(wù)的條件
工具《通用勝任能力－5類20項》
勝任能力－項目與級別
確定員工能力標(biāo)準(zhǔn)－方法
工作分析流程與方法
1.部門使命－保障部門的價值
2.分解使命－需要做的工作
3.工作清單（任務(wù)的要求）
4.工作標(biāo)準(zhǔn)，客戶說了算
5.任務(wù)，能力項目與級別
合成人員標(biāo)準(zhǔn)－崗位職責(zé)
1.2.軟指標(biāo)－工作與企業(yè)文化
工作特性不同，要求也不同
1.業(yè)務(wù)特性，對人員性情的要求
2.工作職能－對人員素養(yǎng)的要求
3.公司文化—對人員適應(yīng)性的要求。（管理文化判斷）
軟指標(biāo)模型－性情與觀念
綜合勝任能力－模型
1.3.綜合指標(biāo)－定崗定編的依據(jù)
崗位標(biāo)準(zhǔn)－員工經(jīng)營的基礎(chǔ)依據(jù)
定崗定編的操作經(jīng)驗
部門業(yè)務(wù)清單
員工標(biāo)準(zhǔn)－崗位/任務(wù)說明書
第二節(jié)：勝任能力應(yīng)用
勝任能力模型的應(yīng)用…
2.1.對標(biāo)檢查－員工勝任能力評估
員工勝任能力評估方法－直線領(lǐng)導(dǎo)，績效考核，績效談話
1.直線領(lǐng)導(dǎo)評估－態(tài)度/結(jié)果
2.直線領(lǐng)導(dǎo)評估－能力/性情
2.績效考核分析－量化能力評估
3.績效談話記錄－評估分析
員工能力評估－結(jié)果報告（示例）
2.2.因人施用－員工使用與培養(yǎng)
人員價值分析－經(jīng)驗
GE－人員管理九宮格
勝任能力評估－分類對策
A級－培養(yǎng)/拉動（分析練習(xí)）
B級－培養(yǎng)/訓(xùn)練（分析練習(xí)）
C級－特長/轉(zhuǎn)崗（分析練習(xí)）
勝任模型應(yīng)用－招到適合的人才
勝任能力模型微調(diào)－保障準(zhǔn)確性
課程回顧與總結(jié)
人員工作標(biāo)準(zhǔn)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/306930.html
已開課時間Have start time
- 閻金岱