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TTT課程開發(fā)的培訓

【培訓對象】
內(nèi)訓師，有意向成為內(nèi)訓師的人員

【培訓收益】
1、使學員了解成人學習規(guī)律，清晰多種教學方法的適用范圍，了解PPT的美觀設(shè)計； 
2、使學員掌握課程結(jié)構(gòu)設(shè)計方法及課程開發(fā)的要點，能夠根據(jù)模板編寫課程大綱； 
3、使學員掌握基本的授課技巧，包括開場、收尾、聲音及肢體語言的運用，掌握控場技巧。

引言
第一單元：學習態(tài)度及心理解析
（一）成人學習的優(yōu)缺點
（二）成人學習有效心態(tài)
（三）優(yōu)秀培訓師的特質(zhì)
（四）如何提高學員記憶

第二單元：十種多元化教學方法
（一）教學方法簡要介紹
演說講述法、分組討論法、團隊游戲法、互動提問法、示范實操法
腦力激蕩法、研究討論法、音像教學法、角色扮演法、參觀體驗法
（二）教學方法的適用對象

第三單元：課程開發(fā)規(guī)劃與實務(wù)
（一）課程開發(fā)包含內(nèi)容
1、課程簡介
2、講師手冊
3、學員手冊
4、演示PPT
（二）如何設(shè)置課程結(jié)構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本流程
課程結(jié)構(gòu)--收集素材--編寫大綱--制作PPT--試講課程
2、培訓課程的題目如何設(shè)計
3、培訓講義設(shè)計的五個部分
4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的三種方式
練習：參照模板，學員現(xiàn)場演練題目與課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

第四單元：如何編寫課程大綱
（一）設(shè)計課程結(jié)構(gòu)的五個部分
1、講解時間、主講內(nèi)容、故事案例、講解動作、準備工作
（二）課程大綱結(jié)構(gòu)模板：
1、設(shè)計一級目錄大綱
2、設(shè)計二、三級目錄大綱
（三）課程大綱內(nèi)容編制
1、課程目錄搭建
（1）時間軸
（2）空間型：要點法、類型法
（3）問題解決型：
（4）矩陣型
2、知識點的編制
3、授課時長安排
4、授課方法選擇
5、編寫授課腳本
6、課程大綱設(shè)計原則
練習：結(jié)合案例和大綱模板，設(shè)計課程題目并編寫課程大綱
7、如何收集案例素材

第五單元：如何制作PPT課件
（一）PPT的邏輯制作流程
（二）PPT的設(shè)計理念
1、演示型PPT與匯報型PPT的設(shè)計
2、封面、目錄頁、過渡頁、正文頁、封底的設(shè)計
（三）PPT的建模
關(guān)鍵頁面、快捷鍵、SmartArt、圖表、基礎(chǔ)動畫設(shè)計
（四）PPT的化妝
視覺美化、設(shè)計原則、資源搜索、尋找圖片、動態(tài)氛圍
【分享：PPT的化妝技術(shù)】

第六單元：專業(yè)培訓的呈現(xiàn)技巧
（一）著裝規(guī)范：培訓師形象修飾、衣著打扮
（二）面部表情：微笑要領(lǐng)、親和力的“三笑”
（三）目光關(guān)注：培訓師目光關(guān)注技巧、要領(lǐng)、注意事項
（四）頭部語言：頭部要求、標準距離
練習：1分鐘閱讀文字，注意面部表情、眼神運用
（五）手勢語言：手勢要求、12種基本手勢
練習：1分鐘手語操，各小組團隊展示、現(xiàn)場點評
（六）身體姿勢：姿勢要求、走動要點、避免的壞習慣
（七）語言表達：聲音、語調(diào)運用技巧
1、聲調(diào)運用技巧：讀音練習，停頓、重音、語調(diào)的結(jié)合運用
2、把握和處理節(jié)奏：停頓舉例，輕快型節(jié)奏、低沉型節(jié)奏、凝重型節(jié)奏
3、重音練習舉例：
4、音調(diào)運用的忌諱語言和注意事項：
5、培訓師專業(yè)用聲訓練：
練習：每組3名代表，請用悲傷、抒情、喜悅的語調(diào)閱讀下面文字

第七單元：培訓師如何完美開場
（一）開場白要解決三個心理問題：你要講什么、我為什么聽你講、你講的對我有什么好處
（二）完美開場的五步結(jié)構(gòu)：引子、主題、介紹、利益、共識
（三）開場白的三個目的：引起興趣、拉近距離、建立信賴
（四）常用的九種開場形式：
開門見山、幽默、故事、提問、自我解嘲、數(shù)據(jù)表格、游戲案例、視頻、即景生情
（五）開場禁忌：過分謙卑、說的太長或太多、過分自我中心、自辯、時間把握不當、
消極負面、太正式、專業(yè)詞匯、一字一頓

第八單元：現(xiàn)場掌控與應(yīng)變訣竅
（一）培訓現(xiàn)場掌控的技巧
1、如何吸引學員注意力：激勵學員參與的方法
2、觀察學員：學員反應(yīng)(熱情、厭倦、混亂)與應(yīng)對方式
（二）如何應(yīng)用提問與傾聽技巧
1、誘導(dǎo)問題的功用與種類
2、提問的技巧與注意事項
3、互動過程中的傾聽技巧
（三）應(yīng)對偶然問題與沖突場面
1、電腦、音響也會犯錯
2、培訓師自身也會犯錯
3、幾種類型學員的應(yīng)對技巧：沉默寡言者、夸夸其談?wù)?、開小會者、咄咄逼人者
4、如何回答一些苛刻的問題：反射與偏轉(zhuǎn)練習
5、處理難纏學員的原則

第九單元：如何設(shè)計精彩的結(jié)尾
（一）結(jié)束培訓的步驟
（二）幾種結(jié)尾的形式
（三）結(jié)束語避免的幾種情況
練習：如下培訓課程適合哪種結(jié)尾形式？
練習：結(jié)合演講主題和演講模板進行3分鐘自由演講。

第十單元：綜合演練與演講評鑒
【綜合演練點評，課程回顧】 

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