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培訓(xùn)組織與管理課程

【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、HR從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
1、描述完善的培訓(xùn)管理過(guò)程，掌握整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程包含的細(xì)節(jié)并有效實(shí)施培訓(xùn)； 
2、掌握需求分析、計(jì)劃制訂、課程設(shè)置、活動(dòng)組織、效果評(píng)估等培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù)；
3、掌握培訓(xùn)組織實(shí)施與活動(dòng)策劃實(shí)施的方法，提高培訓(xùn)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

一、培訓(xùn)組織與培訓(xùn)流程
1、什么是培訓(xùn)組織管理
2、培訓(xùn)組織管理的內(nèi)容
3、培訓(xùn)管理體系的內(nèi)容
4、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程的四個(gè)步驟
（1）需求分析
（2）計(jì)劃制定
（3）組織實(shí)施
（4）效果評(píng)估

二、企業(yè)培訓(xùn)需求分析
1、什么是培訓(xùn)需求
2、培訓(xùn)需求分析的三個(gè)關(guān)注點(diǎn)：組織需求、個(gè)人需求、問(wèn)題需求
3、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
4、培訓(xùn)需求分析的流程
5、培訓(xùn)需求分析的五個(gè)途徑
（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的展開(kāi)（組織整體分析法）
（2）專(zhuān)業(yè)能力的要求（工作任務(wù)分析法）
（3）管理問(wèn)題的解決（績(jī)效分析法）
（4）個(gè)人生涯的發(fā)展（個(gè)體需求分析法）
（5）未來(lái)機(jī)會(huì)的掌握（職業(yè)規(guī)劃法）
6、培訓(xùn)需求分析常用的七種方法
7、培訓(xùn)需求調(diào)研的方法
（1）訪(fǎng)談法
（2）問(wèn)卷調(diào)研法
（3）觀察法
（4）關(guān)鍵事件法
（5）績(jī)效分析法
（6）經(jīng)驗(yàn)判斷法
（7）頭腦風(fēng)暴法
（8）專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)法
（9）勝任能力分析
【案例】某國(guó)企《培訓(xùn)需求調(diào)研表》模板

三、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、如何確定培訓(xùn)目標(biāo)
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容
4、新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法
案例分享：華為新員工180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃
5、如何制定生產(chǎn)系統(tǒng)的專(zhuān)項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃
案例分享：佛山某鋁業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃制定流程圖
6、部門(mén)如何編寫(xiě)年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算
7、部門(mén)如何按月推進(jìn)年度培訓(xùn)計(jì)劃
8、部門(mén)培訓(xùn)費(fèi)用的申請(qǐng)使用及報(bào)銷(xiāo)流程
9、部門(mén)如何申報(bào)人才培養(yǎng)計(jì)劃
【練習(xí)】為X企業(yè)X部門(mén)編制月度培訓(xùn)計(jì)劃

四、培訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)施
1、擬定及發(fā)布培訓(xùn)通知的問(wèn)題
（1）培訓(xùn)主題會(huì)議
（2）培訓(xùn)信息發(fā)布
（3）培訓(xùn)效果交流
2、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理流程
（1）前期準(zhǔn)備工作
（2）培訓(xùn)實(shí)施階段的工作
（3）知識(shí)與技能的傳授過(guò)程中的注意事項(xiàng)
（4）對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧評(píng)價(jià)：培訓(xùn)后的措施
3、教學(xué)的組織管理
（1）教學(xué)管理的要素
（2）教材與教具的準(zhǔn)備
（3）組織課堂教學(xué)
（4）教學(xué)效果的檢驗(yàn)：效果測(cè)定、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)
（5）教師的組織管理：聘任、協(xié)調(diào)、考核
（6）學(xué)員的組織管理：考勤、活動(dòng)安排、成績(jī)?cè)u(píng)定、課后跟蹤調(diào)查
4、培訓(xùn)檔案如何管理的問(wèn)題
5、內(nèi)部師資培養(yǎng)
6、外部師資篩選
（1）外部課程供應(yīng)商的評(píng)估方法
（2）外部師資與課程的匹配模型
7、培訓(xùn)設(shè)施維護(hù)

五、培訓(xùn)活動(dòng)策劃與實(shí)施
1、培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容
2、培訓(xùn)活動(dòng)的流程
3、撰寫(xiě)培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案
【案例】XX公司培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案
4、培訓(xùn)活動(dòng)的預(yù)算管理
5、培訓(xùn)活動(dòng)的人員管理
6、培訓(xùn)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)與安全評(píng)估
7、培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作
8、培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行中的注意事項(xiàng)
9、培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后的收尾工作
10、培訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)

六、培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估
（1）反應(yīng)評(píng)估：學(xué)員的反應(yīng)
（2）學(xué)習(xí)評(píng)估：對(duì)主題概念的理解
（3）行為評(píng)估：行為的改變
（4）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：業(yè)績(jī)的變化
2、培訓(xùn)跟蹤制度
3、課后技巧應(yīng)用實(shí)施程序
（1）參加培訓(xùn)課程
（2）填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表
（3）制定行動(dòng)計(jì)劃
（4）實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃
4、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任
5、學(xué)員的責(zé)任
6、學(xué)員直接主管的責(zé)任
【課程總結(jié)與答疑】 

培訓(xùn)組織與管理課程