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內(nèi)訓(xùn)師管理的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
各級管理干部；肩負(fù)企業(yè)文化傳播的人員；肩負(fù)企業(yè)技術(shù)傳承的技術(shù)、生產(chǎn)管理人員；對外服務(wù)窗口、業(yè)務(wù)、營銷等有需求的人員；

【培訓(xùn)收益】
掌握術(shù)從小白到名師9個場景的26個技術(shù) 
掌握課前調(diào)研的5個步驟及6種方法 
掌握15種克服授課緊張的方法 
規(guī)范講師臺風(fēng)、優(yōu)化講師形象 
掌握3種課程設(shè)計模型 
實(shí)操課程設(shè)計9件套 
掌握8個授課內(nèi)容呈現(xiàn)的原則 
掌握5個PPT制作美化的要點(diǎn) 
師課匹配演練授課能力提升
產(chǎn)出1堂樣板課（PPT20頁左右） 
贈送900套PPT模板

第一天：技術(shù)分享與課程開發(fā)
第一講、磨厲以須——內(nèi)訓(xùn)師技能概要
一、課程介紹
二、講師角色與成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1. 內(nèi)訓(xùn)師自畫像與角色對標(biāo)
2. 內(nèi)訓(xùn)師工作4個要點(diǎn)
3. 成年人學(xué)習(xí)2大特點(diǎn)
4. 成人學(xué)習(xí)記憶曲線
三、培訓(xùn)需求調(diào)研5要點(diǎn)
1. 需求信號
2. 調(diào)研維度
3. 信息來源
4. 調(diào)研方法
5. 調(diào)研時機(jī)
四、培訓(xùn)問題聚焦6方法
1. 問卷調(diào)研
2. 觀察調(diào)研
3. 訪談?wù){(diào)研
第二講、儀表堂堂——內(nèi)訓(xùn)師臺風(fēng)塑造
一、內(nèi)訓(xùn)師形象
課堂互動：講師形象自測
1. 形象不專業(yè)的5個表現(xiàn)
2. 形象塑造5要點(diǎn)
二、應(yīng)對緊張
1. 應(yīng)對緊張的11個方法；
2. 場前的資料清單；
課堂練習(xí)練：講師自我形象設(shè)計
三、形體訓(xùn)練
1. 形體規(guī)范
2. 講師6項基本功“手眼聲身法步”
課堂練習(xí)：講師“手眼聲身法步”訓(xùn)練
第三講、一展宏圖——課程設(shè)計開發(fā)
一、課程設(shè)計選題：一人一堂專業(yè)課
二、課程設(shè)計思路與邏輯
三、課程設(shè)計體系化3模型
1. 課程設(shè)計模型1: 五線六點(diǎn)設(shè)計法
2. 課程設(shè)計模型2：ISD系統(tǒng)設(shè)計模型
3. 課程設(shè)計模型3：問題樹課程開發(fā)模型
四、課程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化9要素
1. 課程名稱
2. 課程背景
3. 課程目標(biāo)
4. 學(xué)員要求
5. 培訓(xùn)方式
課堂練習(xí)：課程9要素實(shí)操體驗
第四講、前場技術(shù)——培訓(xùn)從組織到落地
一、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)9場技術(shù)講解
二、會場技術(shù)
1. 培訓(xùn)軟硬件檢查
2. 培訓(xùn)氛圍營造5事項
三、立場技術(shù)
1. 培訓(xùn)主題確定
2. 培訓(xùn)模式選擇
3. 培訓(xùn)素材的收集
四、上場技術(shù)
1. 公眾演講時的緊張測試
2. 應(yīng)對緊張的11個方法
3. 上場前的準(zhǔn)備清單
課堂練習(xí)：前場技術(shù)應(yīng)用

第二天：課程設(shè)計與內(nèi)容豐富
第一講、知識復(fù)習(xí)——溫故知新 持續(xù)優(yōu)化
1. 課程知識回顧復(fù)習(xí)
2. 課程開發(fā)選題
3. 課程提綱優(yōu)化
第二講、PPT設(shè)計——6項設(shè)計 學(xué)習(xí)演練
一、規(guī)范設(shè)計——PPT設(shè)計，注意事項
1. PPT制作的6個注意事項
2. PPT制作的7個好習(xí)慣
二、內(nèi)容設(shè)計——明確主題，清晰結(jié)構(gòu)
1. 課程主題確定
1）培訓(xùn)主題確定
2）培訓(xùn)模式選擇
2. 課程目標(biāo)確定
3. 課程大綱確定
三、模板設(shè)計——背景版式，優(yōu)化選擇
1. 設(shè)置背景格式
2. 設(shè)置幻燈片大小
3. 母版與版式
4. 統(tǒng)一格式
四、布局設(shè)計——頁面布局，五大原則
1. 距離之美
2. 對齊之美
3. 對稱之美
4. 統(tǒng)一之美
5. 留白之美
五、文字設(shè)計——文字排版，十四字真言
1. 分點(diǎn)分段分邏輯
2. 字形圖表整體化
六、圖形設(shè)計——圖文排版，組合技巧
1. 單圖—小圖排版
2. 單圖—中圖排版
3. 單圖—大（全）圖排版
4. 雙圖及多圖排版
現(xiàn)場演練：排版練習(xí)——如何快速美化頁面內(nèi)容
七、輔助工具——資源統(tǒng)合，豐富呈現(xiàn)
1. 音頻工具
2. 視頻根據(jù)
3. 美化工具
八、情景演練——體驗實(shí)操，問題反饋
互動練習(xí)：PPT模板使用、動畫切換等功能體驗
第三講、內(nèi)容豐富——素材案例豐富優(yōu)化
1. 素材收集
2. 案例應(yīng)用
3. 內(nèi)容豐富
4. 要點(diǎn)提取
5. 亮點(diǎn)優(yōu)化
互動練習(xí)：內(nèi)容素材收集與應(yīng)用
第四講、風(fēng)采展示——每人精彩展示3分鐘
1. 展示訓(xùn)練：結(jié)合自身課件，每人試講3分鐘；
2. 課題輔導(dǎo)：問題反饋、課件優(yōu)化

第三天、中場技術(shù)——培訓(xùn)組織與培訓(xùn)控場
第一講、開場技術(shù)——破冰開場，開宗明義
一、明確立場
1. 培訓(xùn)課程主題確定
2. 培訓(xùn)模式選擇
二、明確流程
1. 授課流程3段7步法
2. 授課保障
三、開場破冰常用的8種方式
四、人員識別：參訓(xùn)4類人員識別
五、開場五步：“三抓二破”開好場
1. 開場問好——抓氛圍
2. 自我介紹——抓認(rèn)同
3. 問題吸引——抓心態(tài)
4. 課堂約定——破題
5. 分組破冰——破冰
課堂練習(xí)：開場設(shè)計、訓(xùn)練與展示
第二講、聲場技術(shù)——抑揚(yáng)頓挫，余音繞梁
一、語言表達(dá)注意事項
1. 語言表達(dá)的3個原則
2. 8個注意事項
二、語言表達(dá)技巧練習(xí)
1. 語言表達(dá)的3招15式
2. 表達(dá)訓(xùn)練：語言組織與表達(dá)練習(xí)
3. 發(fā)聲訓(xùn)練：朗讀與發(fā)聲訓(xùn)練
課堂練習(xí)：開場技術(shù)
第三講、現(xiàn)場技術(shù)——魅力互動，活力課堂
一、常用互動：5大常用互動方法
1. 案例分析法
2. 小組討論法
3. 角色扮演法
4. 組織學(xué)習(xí)法
5. 游戲互動法
二、魅力互動：15個特色互動技巧
1. 現(xiàn)場測試法
2. 學(xué)員展示法
3. 角色扮演法
4. 分組競爭法
課堂練習(xí)：開場技術(shù)、聲場技術(shù)、現(xiàn)場技術(shù)綜合演練

第四天、授課技巧與課堂控場
第一講、進(jìn)度檢查：
一、課程開發(fā)進(jìn)度檢查
二、課程開發(fā)問題答疑
第二講、后場技術(shù)
一、控場技術(shù)——井然有序，氛圍可控
1. 現(xiàn)場失控的6種現(xiàn)象
1） 師生爭辯
2） 紀(jì)律失控
3） 遇到意外
4） 學(xué)員沖突
2. 控場技術(shù)的4招8式
1） 四招：看、聽、問、引
2） 八式：區(qū)別對待、轉(zhuǎn)換形式、及時獎勵、話題轉(zhuǎn)移、緊急停止……
課堂練習(xí)：控場體驗
二、提問技術(shù)——10種問法，問出結(jié)果
1. 正確的發(fā)問時機(jī)
2. 專業(yè)的提問方式
3. 正確的提問步驟
4. 恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答技巧
三、解困技術(shù)——常見7種困境突圍
1. 高手挑戰(zhàn)
2. 專業(yè)質(zhì)疑
3. 拒不配合
4. 影響他人
課堂練習(xí)：意外應(yīng)對
第三講、退場技術(shù)
一、退場技術(shù)——五步完美退場法
1. 感恩聽眾
2. 回顧要點(diǎn)
3. 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
4. 呼吁行動
5. 鞠躬祝福
二、退場場設(shè)——意猶未盡，滿懷期待
1. 退場設(shè)計
2. 退場演練
三、退場預(yù)案——問題預(yù)設(shè)，有備無患
第四講、續(xù)場技術(shù)——持續(xù)改進(jìn)，專精發(fā)展
一、續(xù)場技術(shù)——持續(xù)跟進(jìn)，確保落地
1. 課程評估
2. 課程優(yōu)化
3. 素材豐富
4. 擴(kuò)大宣傳
5.后續(xù)安排
二、訓(xùn)后工作——羅列清單，物料歸位
1. 物料收集
2. 物品歸位
3. 斷電斷水
4. 環(huán)境清理
第五講、綜合演練
一、課件優(yōu)化
二、綜合演練：9場技術(shù)綜合演練
三、演練點(diǎn)評

第五天、課程優(yōu)化與師課匹配
第一講、進(jìn)度檢查
一、課程開發(fā)成果檢查
1. 課件內(nèi)容檢查
2. PPT進(jìn)度檢查
3. PPT素材檢查
4. PPT制作檢查
二、實(shí)踐中的問題解答
1. 課程開發(fā)答疑
2. 師課匹配答疑
3. 成果輸出指導(dǎo)
第二講、成果展示
一、師課同步訓(xùn)練
二、學(xué)習(xí)成果呈現(xiàn)
第三講、優(yōu)化完善
一、6維度優(yōu)化：
1. 結(jié)構(gòu)優(yōu)化
2. 內(nèi)容優(yōu)化
3. 視覺優(yōu)化
4. 聽覺優(yōu)化
5. 互動優(yōu)化
6. 講解優(yōu)化
二、優(yōu)化輔導(dǎo)
第四講、結(jié)果呈現(xiàn)
一、總結(jié)復(fù)盤
1. 小組復(fù)盤總結(jié)
2. 個人感悟智慧樹
二、成果呈現(xiàn)
1. 學(xué)員代表心得匯報
2. 學(xué)員代表成果匯報
三、領(lǐng)導(dǎo)寄語
四、老師寄語
五、合影結(jié)束學(xué)習(xí) 

內(nèi)訓(xùn)師管理的培訓(xùn)