課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 高層管理者· 理財經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財產(chǎn)品管理培訓(xùn)
課程概述:
隨著我國金融業(yè)的快速發(fā)展與國內(nèi)居民財富的不斷積累,財富管理行業(yè)處于一個非常有利的發(fā)展機(jī)遇時期,商業(yè)銀行個人金融市場需求日漸凸顯。與此同時,客戶群體不斷壯大與認(rèn)知逐漸豐富,商業(yè)銀行零售產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯,財富管理業(yè)務(wù)市場的競爭也愈發(fā)激烈。隨著“資管新規(guī)”落地、貨幣基金T+0贖回限額整改等政策面的調(diào)整,在股市波動浮動日益加劇、P2P相繼“爆雷”的市場大環(huán)境下,銀行理財產(chǎn)品市場進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型期,營銷人員如何根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力及財富管理需求制定適合的理財規(guī)劃方案,讓客戶能夠選擇穩(wěn)健省心、收益相對可觀的理財產(chǎn)品,已經(jīng)成為銀行財富管理要面對的問題。
學(xué)習(xí)目標(biāo):本課程將根據(jù)市場及客戶需求的變化,加強(qiáng)對理財產(chǎn)品的分析和研究,為客戶進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,選擇出適合客戶的*配置方案。同時,讓營銷人員對銀行理財產(chǎn)品做到熟知、清晰,提高銷售策略和營銷技能。通過詳細(xì)講解產(chǎn)品營銷核心要點(diǎn)、理念,轉(zhuǎn)變營銷人員經(jīng)營思路,以案例、實(shí)戰(zhàn)的方式啟發(fā)營銷人員的銷售賦能,促進(jìn)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)型。
適合人群:
銀行零售產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、支行正副行長、理財經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理、零售管理部室人員和相關(guān)工作崗位人員以及對相關(guān)業(yè)務(wù)知識有興趣人員等。
課程大綱:
一、我國銀行理財產(chǎn)品的前世今生
1、存款集中期---理財產(chǎn)品的萌芽階段
2、品種多樣化---多種多樣理財產(chǎn)品的出現(xiàn)
3、獲客手段---理財市場的爆發(fā)性增長
4、利潤的追求---理財產(chǎn)品銷售向復(fù)雜產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變
5、資管新規(guī)---理財市場的變革與凈值型理財產(chǎn)品的突圍
6、商業(yè)銀行零售產(chǎn)品歷程
(1)思路的轉(zhuǎn)變---單一理財產(chǎn)品向復(fù)雜產(chǎn)品銷售重心的轉(zhuǎn)變
(2)方式的蛻變---產(chǎn)品銷售向資產(chǎn)配置理念的轉(zhuǎn)變
(3)客戶層級的變化---大眾銷售向高端化銷售的轉(zhuǎn)變
(4)銷售模式的進(jìn)階---線下銷售向線上營銷的轉(zhuǎn)變
(5)技術(shù)探索的進(jìn)化---單一個體向大數(shù)據(jù)引擎搜索的轉(zhuǎn)變
二、銀行理財產(chǎn)品發(fā)展之“機(jī)”
1、既是機(jī)遇,也是危機(jī)
2、銀行銷售理財產(chǎn)品的重要性
3、加強(qiáng)投資者教育
三、銀行理財產(chǎn)品的特質(zhì)
1、理財產(chǎn)品定義
2、理財產(chǎn)品的種類
3、理財產(chǎn)品的特征
4、凈值型理財產(chǎn)品與傳統(tǒng)理財產(chǎn)品的區(qū)別
(1)流動性
(2)風(fēng)險性
(3)信息透明度
5、凈值型理財產(chǎn)品凈值計算方法案例講析
(1)申購份額計算方法
(2)贖回金額計算方法
(3)當(dāng)期收益計算方法
(4)年化收益計算方法
6、理財產(chǎn)品的發(fā)展趨勢
四、網(wǎng)點(diǎn)人員的角色定位
1、管家---分理處主任(支行行長)
2、統(tǒng)籌者---網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
3、精準(zhǔn)制導(dǎo)---零售客戶經(jīng)理
4、狙擊手---大堂經(jīng)理
5、千手千面---綜合柜員
五、精細(xì)化管理下的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營
1、基礎(chǔ)管理的梳理
2、目標(biāo)管理的過程細(xì)節(jié)
3、有效觸達(dá)客戶的活動
4、異業(yè)聯(lián)盟的交叉互動
六、銀行人員銷售技巧
1、營銷人員必備工作技能
2、同理心營銷方式
3、融會貫通資產(chǎn)配置理念
4、目標(biāo)客戶的識別與分層營銷
5、廳堂聯(lián)動營銷的互動關(guān)聯(lián)
6、外拓營銷的的關(guān)鍵點(diǎn)
七、銀行理財產(chǎn)品銷售方法與客戶維護(hù)
1、理財產(chǎn)品的選擇
2、篩選目標(biāo)客群
3、凈值型理財產(chǎn)品與基金產(chǎn)品的對比
八、銀行理財產(chǎn)品銷售的回頭看
1、客戶體驗(yàn)
2、培養(yǎng)客戶的習(xí)慣
3、凈值型理財產(chǎn)品下跌情況下的危機(jī)處理手段
4、1+“N”模式的構(gòu)造與延伸
5、產(chǎn)品覆蓋度的夯實(shí)
理財產(chǎn)品管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/315698.html
已開課時間Have start time
- 李猛