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培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師
為什么需要學(xué)習(xí)本課程？
作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或管理者，您是否為這樣的問題所困惑：
業(yè)務(wù)知識很枯燥，課程講授互動少。
制度方法一大堆，聽完操作不太會。
學(xué)員興趣不太高，培訓(xùn)效果打折扣。
【學(xué)習(xí)本課程的收益】
《內(nèi)容精準(zhǔn) 傳播高效——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能進(jìn)階》這門課正是為解決這些問題而精心設(shè)計(jì)和錘煉。通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將在以下方面有突破性提升：
. 內(nèi)容精準(zhǔn)：多角度、立體化收集和洞察培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容更匹配、更精益。
. 課程結(jié)構(gòu)：課程提綱設(shè)計(jì)與內(nèi)容搭配邏輯清晰、結(jié)構(gòu)為王、一目了然。
. 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：應(yīng)用專業(yè)方法對課程“編”“導(dǎo)”“演”各環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)，精彩貫穿始終。
. 觀點(diǎn)概括：有效概括和表達(dá)，字字珠璣地串起知識點(diǎn)，讓學(xué)員更易掌握和記憶。
. 案例篩選：學(xué)會精選典型、點(diǎn)穴、鮮活案例，有效縮短培訓(xùn)的“最后一公里”。
. 演繹方法：掌握生動、務(wù)實(shí)、高效的互動式授課方法和演繹方式，實(shí)現(xiàn)高效傳播。
【誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程】
. 中高層管理者——對企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀的詮釋及傳播。
. 內(nèi)部培訓(xùn)師——對業(yè)務(wù)知識、操作實(shí)務(wù)、行為規(guī)范、工作意識及理念等的傳播
. 銷售人員——招投標(biāo)中的講解、表達(dá)、呈現(xiàn)；面向客戶銷售過程中的有效傳播。
【課程提綱】：
1.培訓(xùn)需求調(diào)查及課程設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1.1培訓(xùn)需求來源及需求調(diào)查方法
. 培訓(xùn)需求的十種來源
. 培訓(xùn)需求調(diào)查的六種方法
1.2企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的三個“三管齊下”和切入點(diǎn)
. 道、法、術(shù)
. 態(tài)度、知識、技巧
. 人、系統(tǒng)、流程
1.3三類課程的設(shè)計(jì)思路及案例示范
. 理論類：“解壓”概念、案例示范、圖表結(jié)合、從枯燥到生動
. 技能技巧類：從表象大本質(zhì)、從簡入深、提煉概括
. 觀念態(tài)度類：問題入手、引發(fā)共鳴、給出改善工具
1.4標(biāo)桿學(xué)習(xí)——某管理標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于培訓(xùn)的規(guī)定
2.打動人心的課程講授
2.1學(xué)員為什么愿意聽你講
. “五力合一”：吸引力、啟發(fā)力、說服力、感染力、生產(chǎn)力
. 工、匠、師；知、行、悟
2.2課程素材準(zhǔn)備的格局與細(xì)節(jié)
. 課程體系、經(jīng)驗(yàn)、案例
. 獨(dú)立思考、排練、演繹
2.3專業(yè)范兒的上場與下場
. 上場四步、下場三步
2.4先聲奪人的12種導(dǎo)入方式
謎語、游戲、問題、贊美、概念、直接
奇聞、事實(shí)、數(shù)據(jù)、時事、引言、故事……
2.5如何做提綱及提示卡
. 打結(jié)構(gòu)、定框架
. 擬提綱、分層次
. 找案例、填內(nèi)容
. 做小抄、上臺練
2.6說服性演講的結(jié)構(gòu)應(yīng)用及演練
. 總結(jié)現(xiàn)象、指出問題、提供方案、展示效果、鼓勵行動
2.7培訓(xùn)常用互動工具應(yīng)用演練
. 研討法的掌控
. 個案法的應(yīng)用
. 影像法的展現(xiàn)
. 角色法的演練
. 游戲法的體驗(yàn)
2.8講授中如何穿插和演繹故事
. 時機(jī)、時長、關(guān)聯(lián)性、啟發(fā)性
. 講工作、將愛情、講家庭、講朋友
. 講生活、講愛好、講理性、講典故……
. 如何做到源于生活、高于生活
3.授課中的語音及演繹魅力打造
3.1語音魅力與穿透力的打造
. 呼吸方式的調(diào)整
. 如何讓聲音更具“立體感”和穿透力
. 語速的把握、語調(diào)的“雕琢”
3.2培訓(xùn)師表達(dá)魅力的提升
. 電梯原則的應(yīng)用
. 市井語言的平衡
3.3培訓(xùn)中演繹內(nèi)涵
. 激情感動、聲音震動、幽默調(diào)動、
. 提問互動、講授生動、游戲帶動
. 不斷優(yōu)化，讓節(jié)奏和語言更加引人入勝
. 厚積薄發(fā)、自然展現(xiàn)
3.4你的舉止會說話——演講中的儀態(tài)手勢
. 得體商務(wù)人士形象的標(biāo)志與破綻
. 儀容儀表呈你的現(xiàn)職業(yè)狀態(tài)
. 如何看起來更具權(quán)威感
. 如何看起來更具親和力
. 自我職業(yè)形象檢查與塑造
3.5余音繞梁的結(jié)尾
. 選擇、激勵、排比、故事、總結(jié)、贈言……
. 示范與演練
4.一目了然、圖表相彰的課件制作點(diǎn)滴談
4.1培訓(xùn)課件PPT常見問題的分析及改進(jìn)
4.2專業(yè)PPT的六個特點(diǎn)
. 因?qū)ο蠛颓榫骋兴町?br /> . 結(jié)構(gòu)和邏輯是最好的說服力
. 布局和風(fēng)格要便于別人記憶
. 色彩搭配也需有些“品味”
. 讓PPT成為你的培訓(xùn)助理
. 用好模板和工具讓你如虎添翼
4.3如何進(jìn)行PPT的布局、文圖展現(xiàn)及色彩搭配
. 文字展現(xiàn)方式
. 文轉(zhuǎn)化為圖、圖描述為文
. PPT的色彩內(nèi)涵及搭配
. 不懂美工，也可以卓爾出眾——PPT平淡出奇的點(diǎn)睛之筆
培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師