直線經(jīng)理的人力資源管理實(shí)務(wù)
講師：瞿鑫 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
人力資源管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：瞿鑫
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為什么要學(xué)習(xí)本課程？
企業(yè)的運(yùn)行無(wú)非兩件事情：經(jīng)營(yíng)與管理！經(jīng)營(yíng)解決效果問(wèn)題，管理解決效率問(wèn)題。管理的根本是解決三大效率問(wèn)題：勞動(dòng)效率問(wèn)題、組織效率問(wèn)題和人員效率問(wèn)題。其中如果能夠*限度的提高人員的效率，將會(huì)對(duì)組織帶來(lái)巨大的財(cái)富產(chǎn)出。作為直線經(jīng)理人，如果提高組織的勞動(dòng)效率？如何提高組織效率？如何提高下屬人員效率呢？答案就在本課程！
課程目的
1.掌握直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)；
2.掌握工作分析的方法，用于員工的崗位技能提升；
3.通過(guò)掌握選拔人員的技能，作為管理者，掌握甄選優(yōu)秀員工的方法和技巧，選對(duì)了人，并把合適的人放在合適的崗位上，能做到事半功倍；
4.培養(yǎng)人員的技能和改善員工績(jī)效的技能，掌握最核心的兩項(xiàng)技能：教練技術(shù)和績(jī)效改進(jìn)技術(shù)；
5.激勵(lì)員工的技能，持續(xù)保持員工高績(jī)效水平，需要管理者掌握激勵(lì)員工的技能，核心需要掌握認(rèn)可激勵(lì)。。
參課對(duì)象：企業(yè)高管、直線經(jīng)理人、主管、核心骨干
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)二天
課程大綱
第一單元：直線經(jīng)理人的人力資源管理
（一）為什么直線經(jīng)理要學(xué)習(xí)人力資源管理
（二）直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
（三）人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
第二單元：工作分析
（一）分析工作任務(wù)
（二）明晰崗位職責(zé)
（三）建立培養(yǎng)體系
（四）界定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第三單元：用人所長(zhǎng)—面試技巧
(一)識(shí)人選人的基本因素
(二)通過(guò)什么來(lái)對(duì)人進(jìn)行人才甄選
(三)面試的特征——“四有”
(四)“五好面試”
(五)面試發(fā)問(wèn)技巧——基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)
(六)面試發(fā)問(wèn)三問(wèn)題
(七)面試考官常見(jiàn)的失誤
(八)影響判斷的三個(gè)陷阱
(九)面試的常見(jiàn)誤區(qū)
第四單元：育人所需—教練式領(lǐng)導(dǎo)
(一)教練的專業(yè)角色
(二)教練的起源和歷史上較成功的著名教練
(三)教練式領(lǐng)導(dǎo)和教條式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
(四)如何運(yùn)用教練技巧做成功的CBWA
第五單元：輔人所缺—績(jī)效輔導(dǎo)
(一)計(jì)劃溝通和確認(rèn)
(二)過(guò)程管理
1.為什么需要績(jī)效輔導(dǎo)
2.正面反饋的要點(diǎn)
3.負(fù)面反饋的要點(diǎn)
4.“三明治”反饋技巧
5.BEST反饋模式
6.BEST反饋模式的描述
7.反饋問(wèn)題說(shuō)明
(三)績(jī)效面談
1.績(jī)效面談_回答以下問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備
2.績(jī)效面談的準(zhǔn)備
3.面談時(shí)間與地點(diǎn)的選擇
4.績(jī)效面談的步驟
5.績(jī)效面談?dòng)涗?/span>
6.績(jī)效面談策略的選擇
7.成功的績(jī)效面談的關(guān)鍵點(diǎn)
第六單元：激人所要—員工認(rèn)可
（一）認(rèn)識(shí)激勵(lì)的誤區(qū)
（二）停止打擊員工士氣
1.創(chuàng)造激勵(lì)環(huán)境
2.改掉壞習(xí)慣
（三）及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)
1.赫茨伯格的雙因素理論
（四）讓激勵(lì)持續(xù)有效
人力資源管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/41084.html
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