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美國(guó)有一家面包店揚(yáng)言要打敗星巴克，從消費(fèi)機(jī)制下手搶占客戶。價(jià)格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買單，還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名，該面包店的消費(fèi)機(jī)制讓人上癮。 一、采用會(huì)員制，在會(huì)員計(jì)劃中加入福利盲盒。顧客消費(fèi)后隨機(jī)發(fā)放會(huì)員積分、烘焙食品活動(dòng)邀約等
一個(gè)公司四五個(gè)人去年一年賺了七八百萬(wàn)的案例。 一、業(yè)務(wù)模型。內(nèi)銷加外銷加第三方渠道合作再加客戶轉(zhuǎn)介紹，適用于業(yè)務(wù)成交周期長(zhǎng)的行業(yè)。 二、業(yè)務(wù)內(nèi)容。幫助珠海的地產(chǎn)公司在深圳賣房子，需要完成找到有意愿在珠海買房的人的聯(lián)系方式和介紹房
主要講述了如何快速?gòu)?fù)制銷售高手，提出按照企業(yè)實(shí)踐做好六個(gè)關(guān)鍵步驟可實(shí)現(xiàn)。 一、梳理崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及知識(shí)地圖。梳理銷售人員應(yīng)掌握的崗位知識(shí)，配套相應(yīng)知識(shí)地圖，包括企業(yè)知識(shí)、部門知識(shí)和崗位知識(shí)。 二、拉通銷售全業(yè)務(wù)流程并梳理關(guān)鍵技能。
介紹消費(fèi)全返模式的四種玩法及優(yōu)勢(shì)。 一、推薦人全返玩法。消費(fèi)者消費(fèi)后，推薦人消費(fèi)可逐步返還其消費(fèi)金額，如消費(fèi) 500 元，推薦一人返 100 元。推薦三人全返，看似買三送一，消費(fèi)者難以拒絕，能吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團(tuán)全返
做銷售千萬(wàn)不要怕客戶說(shuō)貴，從今天開(kāi)始，就要強(qiáng)迫自己喜歡上跟客戶討價(jià)還價(jià)，三個(gè)高情商的話術(shù)。 第一句，客戶對(duì)產(chǎn)品滿意對(duì)價(jià)格不滿意的，就可以這樣說(shuō)：我們公司從上到下只有一個(gè)信念，就是堅(jiān)持做良心的品質(zhì)，確實(shí)，現(xiàn)在市場(chǎng)上很多都會(huì)用低價(jià)來(lái)?yè)Q銷量
提到學(xué)裂變很重要，以一位牙科朋友的店為例，其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現(xiàn)模式。只要在店里有過(guò)消費(fèi)，不論金額多少，都有機(jī)會(huì)拿回全部錢。具體做法是帶一個(gè)新顧客來(lái)做檢查，無(wú)論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治老顧客能拿 50
想解決問(wèn)題不能只糾結(jié)于表象，要往前看，三步之內(nèi)必有解決方法。很多學(xué)員反饋轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)且資源增加，但整體利潤(rùn)下滑，這是沒(méi)有定位好問(wèn)題，發(fā)力點(diǎn)不對(duì)。比如做家具的學(xué)員，其門店裝修好，線下轉(zhuǎn)化率高，資源增加但利潤(rùn)減少。原因是線下轉(zhuǎn)化率高導(dǎo)致依賴線下成
有方法能讓人快速操控思想拿下大額訂單，很多人靠此方法。作者讓先做測(cè)試，如 “現(xiàn)在千萬(wàn)不要想香蕉是什么顏色”“現(xiàn)在千萬(wàn)不要想你對(duì)象長(zhǎng)什么樣子”“現(xiàn)在千萬(wàn)不要想可樂(lè)是什么顏色&rdqu
一些銷售思維認(rèn)知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對(duì)方法，內(nèi)容如下。 一、常見(jiàn)的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績(jī)完不成時(shí)，員工常強(qiáng)調(diào)不可抗力的外部因素，如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)內(nèi)部相對(duì)確定的規(guī)則、制度
一個(gè)小伙開(kāi)在老小區(qū)的店，開(kāi)業(yè)兩個(gè)月做到一百多萬(wàn)，附近同行陸續(xù)關(guān)了五六家只剩三家，他的套路有三招。 一、一毛錢買雞蛋。開(kāi)業(yè)期間消費(fèi)滿 19 元加一毛可買一斤雞蛋，吸引媽媽們和大爺大媽。每天成交 800 單以上，營(yíng)業(yè)額 3 萬(wàn)多。顧客一毛
三套銷售高情商話術(shù)，當(dāng)別人跟你說(shuō)辛苦了，你說(shuō)沒(méi)事不辛苦，這否定了你的付出，也堵住了客戶的嘴，不利于提升客戶關(guān)系。分享你三套高情商話術(shù)，想簽單第一個(gè)就得會(huì)說(shuō)話 第一，如果是那種普通客戶，就說(shuō)：李總，我再辛苦，只要您滿意都值得，我唯一擔(dān)心
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶，原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性，客戶信任感不足。案例不在多，一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例，花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性，而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)
阿光去年揣著二十五萬(wàn)元積蓄回家創(chuàng)業(yè)開(kāi)養(yǎng)羊場(chǎng)，前期場(chǎng)地改建花了四萬(wàn)多。引進(jìn)三百多只小羊花掉二十一萬(wàn)，還沒(méi)購(gòu)夠飼料錢就花光了，且借錢搞資金失敗。后來(lái)他想了一個(gè)方法解決資金問(wèn)題：只要花一千五百塊錢購(gòu)買一只母羊，母羊由他飼養(yǎng)。母羊繁殖的第一胎小羊他
老王開(kāi)鞋店一個(gè)月賺 50 萬(wàn)，直接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客。 一、鞋子穿壞免費(fèi)退錢，沒(méi)穿壞穿舊可以舊換新。這兩招吸引顧客，因?yàn)樾邮窍钠?，顧客喜歡占便宜且會(huì)傳染。第一個(gè)月就做了 160 萬(wàn)。他家運(yùn)動(dòng)鞋均價(jià) 300?；顒?dòng)規(guī)定買鞋后憑
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一家只收女性、服務(wù)中老年人的健身房 Curves，一年能賺 13 億，開(kāi)了 1760 家店。它與其說(shuō)是健身房，不如說(shuō)是女性社交場(chǎng)所，器械按照女性身材比例設(shè)計(jì)，改小、減重到女生滿意為止，還打造了健身圈滿足女性邊鍛煉邊交流的需求。 其重點(diǎn)
很多人認(rèn)為做企業(yè)只要做好產(chǎn)品就能掙錢，我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。比如一個(gè)做絲綢的學(xué)員，之前開(kāi)絲綢服裝店和賣蠶絲被，因競(jìng)爭(zhēng)大、同質(zhì)產(chǎn)品多只能靠降價(jià)，利潤(rùn)低。我讓他做絲綢博物館，賣情懷，得到消費(fèi)者認(rèn)可。像迪士尼賣快樂(lè)、某寶賣方便、多多賣便宜、小灌腸賣大
收完客戶錢之后，一定要發(fā)送這條消息，讓客戶的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購(gòu)至少翻三倍。要知道客戶交錢之后最怕什么，就是怕交了錢之后，沒(méi)有人管，銷售立馬就翻臉，一條消息讓客戶安心又理得，下面三句話聽(tīng)好了： 第一，激發(fā)感情。你能在眾多品牌當(dāng)中選擇我，那這是
做活動(dòng)到底是半價(jià)好還是買一送一好？先算筆賬，一瓶酒成本 25 塊，平時(shí)賣 100 塊，打五折 50 塊成交，只賺 25 塊。且之前花 100 塊買過(guò)的人會(huì)覺(jué)得虧，下次可能不愿再花 100 塊買。若搞買一送一，消費(fèi)者感覺(jué)得到五折優(yōu)惠，利潤(rùn)卻翻
買手機(jī)、買車等都有多個(gè)配置與多個(gè)價(jià)格，通過(guò)一個(gè)故事說(shuō)明原因。Dan Ariely 是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，看到經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志刊登的訂閱廣告有三種訂閱方式。電子版 69 美元、紙質(zhì)版 129 美元、電子版加紙質(zhì)版 129 美元。他覺(jué)得廣告奇怪，b 與 c
每家公司每年至少要算一筆賬，算對(duì)了業(yè)績(jī)就可能增長(zhǎng)。需關(guān)注以下幾個(gè)方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤(rùn)。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比和背后原因。老客戶復(fù)購(gòu)數(shù)量、維護(hù)老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤(rùn)。
做生意不能直接打折的原因及一家化妝品店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接打折，顧客不會(huì)珍惜，不打折又難吸引顧客，應(yīng)讓顧客占便宜又珍惜。化妝品店開(kāi)業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單，有花籃、活動(dòng)海報(bào)，新店不打折，送 5 至 10 天折扣券，滿 100 元送 100
銷冠植入人心的四句話。 一、沒(méi)有人會(huì)傻到把客戶給嚇跑，短期看的是價(jià)格，長(zhǎng)期要看的是品質(zhì)，騙子是沒(méi)有成本的，追求的是品質(zhì)。 二、我覺(jué)得做一塊錢的生意，也都應(yīng)該建立在信任之上，否則您這個(gè)錢花得不舒服，我服務(wù)也費(fèi)勁。 三、低價(jià)永
以火鍋店和服裝店異業(yè)聯(lián)盟為例說(shuō)明引爆客流量的模式。小美吃完火鍋結(jié)賬時(shí)，老板說(shuō)可拿購(gòu)物小票去對(duì)面女裝店免費(fèi)領(lǐng)絲襪。小美愛(ài)逛街進(jìn)店后，女裝店老板說(shuō)可免費(fèi)領(lǐng)絲襪或用小票抵扣 50 元現(xiàn)金，衣服 100 元一件很漂亮，小美買了兩件。結(jié)賬后老板拿出鎖
門店引流拓客的十大策略，具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券，如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
報(bào)完價(jià)格客戶不回復(fù)，千萬(wàn)不要坐以待斃，加上這么一句話，直接搞定之前所有不回復(fù)的客戶。為什么報(bào)完價(jià)格以后，客戶就不回復(fù)了？是因?yàn)樗哪康囊呀?jīng)達(dá)到了，因?yàn)槟銢](méi)有用了，因?yàn)樗呀?jīng)拿到價(jià)格表了，一旦客戶他不回復(fù)你，你也不主動(dòng)出擊的話，那么大概率這個(gè)
很多人做生意堅(jiān)持薄利多銷，但猶太人認(rèn)為薄利多銷是最愚蠢的。曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)做過(guò)一個(gè)價(jià)格實(shí)驗(yàn)，同樣兩款運(yùn)動(dòng)鞋售價(jià)分別是五十和七十美元，有百分之七十看中質(zhì)量的顧客選擇了 A 款。這時(shí)加入一款新鞋 C 售價(jià)三十美元，實(shí)際結(jié)果是選擇 B 的從百分之三十增
一、設(shè)計(jì)誘餌。設(shè)計(jì)吸引客戶的誘餌，如贈(zèng)品或產(chǎn)品折扣，贈(zèng)品需與產(chǎn)品有關(guān)，目的是吸引客戶并成交產(chǎn)品。 二、設(shè)計(jì)成交裂變規(guī)則。如砍價(jià)，客戶分享商品信息請(qǐng)好友幫忙砍價(jià)，實(shí)現(xiàn)人拉人。一拖三拼團(tuán)，優(yōu)惠力度大促使人們自愿分享。還可做集贊、抽獎(jiǎng)、眾籌
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的秘密武器，將客戶轉(zhuǎn)化為銷售渠道。公司小兩百個(gè)銷售能勝過(guò)同行八九百個(gè)銷售，原因是公司銷冠把一個(gè)客戶變成了渠道。以服務(wù)一個(gè)大哥的邏輯服務(wù)好多個(gè)大哥，讓他們不斷裂變。裂變的核心指標(biāo)是找到更多人買產(chǎn)品或幫賣產(chǎn)品，而幫賣產(chǎn)品的人應(yīng)是客戶。
女銷售一定要學(xué)會(huì)的 5 句朋友圈金句，這是所有成功銷售，并且已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的，保證你在發(fā)完之后，能吸引 90% 的客戶和一大批潛在的客戶。 第一句：不管你早來(lái)還是回頭客，不管你是第一次來(lái)還是最后一次來(lái)，我都會(huì)相信你。 第二句：什么是