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三套銷售高情商話術(shù)，當(dāng)別人跟你說辛苦了，你說沒事不辛苦，這否定了你的付出，也堵住了客戶的嘴，不利于提升客戶關(guān)系。分享你三套高情商話術(shù)，想簽單第一個(gè)就得會(huì)說話 第一，如果是那種普通客戶，就說：李總，我再辛苦，只要您滿意都值得，我唯一擔(dān)心
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o法快速成交客戶，原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性，客戶信任感不足。案例不在多，一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例，花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性，而小案例需花大量時(shí)間塑造解說
一、設(shè)計(jì)誘餌。設(shè)計(jì)吸引客戶的誘餌，如贈(zèng)品或產(chǎn)品折扣，贈(zèng)品需與產(chǎn)品有關(guān)，目的是吸引客戶并成交產(chǎn)品。 二、設(shè)計(jì)成交裂變規(guī)則。如砍價(jià)，客戶分享商品信息請(qǐng)好友幫忙砍價(jià)，實(shí)現(xiàn)人拉人。一拖三拼團(tuán)，優(yōu)惠力度大促使人們自愿分享。還可做集贊、抽獎(jiǎng)、眾籌
阿光去年揣著二十五萬元積蓄回家創(chuàng)業(yè)開養(yǎng)羊場，前期場地改建花了四萬多。引進(jìn)三百多只小羊花掉二十一萬，還沒購夠飼料錢就花光了，且借錢搞資金失敗。后來他想了一個(gè)方法解決資金問題：只要花一千五百塊錢購買一只母羊，母羊由他飼養(yǎng)。母羊繁殖的第一胎小羊他
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業(yè)績?cè)鲩L的秘密武器，將客戶轉(zhuǎn)化為銷售渠道。公司小兩百個(gè)銷售能勝過同行八九百個(gè)銷售，原因是公司銷冠把一個(gè)客戶變成了渠道。以服務(wù)一個(gè)大哥的邏輯服務(wù)好多個(gè)大哥，讓他們不斷裂變。裂變的核心指標(biāo)是找到更多人買產(chǎn)品或幫賣產(chǎn)品，而幫賣產(chǎn)品的人應(yīng)是客戶。
為激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)積極性，通常會(huì)采用工資加提成、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、績優(yōu)排名計(jì)劃、小組 PK 業(yè)績?cè)隽糠殖?、事業(yè)合伙人等激勵(lì)方法。但這些獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃周期多為月度、季度、半年度或年度，對(duì)基層銷售人員來說過長。可通過縮短反饋周期來激勵(lì)基層銷售人員，如將月激勵(lì)
買手機(jī)、買車等都有多個(gè)配置與多個(gè)價(jià)格，通過一個(gè)故事說明原因。Dan Ariely 是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家，看到經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志刊登的訂閱廣告有三種訂閱方式。電子版 69 美元、紙質(zhì)版 129 美元、電子版加紙質(zhì)版 129 美元。他覺得廣告奇怪，b 與 c
讓客戶百分之百滿意的五句話，今后不管遇到什么客戶、什么樣的問題，都能夠通通拿下。 第一句，客戶說太貴了，我再去別人家看看，這時(shí)可以說：王總，你也知道開門做生意，怎么可能把價(jià)格報(bào)高把客戶往外推，以前生意好做報(bào)高價(jià)是為了等您砍價(jià)，現(xiàn)在生意
一個(gè)小伙開在老小區(qū)的店，開業(yè)兩個(gè)月做到一百多萬，附近同行陸續(xù)關(guān)了五六家只剩三家，他的套路有三招。 一、一毛錢買雞蛋。開業(yè)期間消費(fèi)滿 19 元加一毛可買一斤雞蛋，吸引媽媽們和大爺大媽。每天成交 800 單以上，營業(yè)額 3 萬多。顧客一毛
提到學(xué)裂變很重要，以一位牙科朋友的店為例，其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現(xiàn)模式。只要在店里有過消費(fèi)，不論金額多少，都有機(jī)會(huì)拿回全部錢。具體做法是帶一個(gè)新顧客來做檢查，無論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治老顧客能拿 50
做活動(dòng)到底是半價(jià)好還是買一送一好呢？其實(shí)更好的玩法是第三種。 一、比如一瓶酒成本 25 元，售價(jià) 100 元，打五折賺 25 元，但消費(fèi)者會(huì)覺得買虧了，且酒恢復(fù)原價(jià)后可能不再購買。 二、若改為買一送一，感覺還是五折但賺 50 元
老王開鞋店一個(gè)月賺 50 萬，直接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客。 一、鞋子穿壞免費(fèi)退錢，沒穿壞穿舊可以舊換新。這兩招吸引顧客，因?yàn)樾邮窍钠?，顧客喜歡占便宜且會(huì)傳染。第一個(gè)月就做了 160 萬。他家運(yùn)動(dòng)鞋均價(jià) 300?；顒?dòng)規(guī)定買鞋后憑
銷冠植入人心的四句話。 一、沒有人會(huì)傻到把客戶給嚇跑，短期看的是價(jià)格，長期要看的是品質(zhì)，騙子是沒有成本的，追求的是品質(zhì)。 二、我覺得做一塊錢的生意，也都應(yīng)該建立在信任之上，否則您這個(gè)錢花得不舒服，我服務(wù)也費(fèi)勁。 三、低價(jià)永
這家生鮮小超市開業(yè)不到四個(gè)月，月銷售額做到了一百二十萬，其模式為一元拼團(tuán)加消費(fèi)贈(zèng)送再加消費(fèi)領(lǐng)取。 一、一元拼團(tuán)。在小區(qū)內(nèi)開展原價(jià)十二塊錢一斤的土雞蛋一元拼團(tuán)活動(dòng)，線上小程序商城五人拼團(tuán)即可用一塊錢買到。通過限制本小區(qū)以外的人參與，促使
主要強(qiáng)調(diào)銷售要注重過程管理，內(nèi)容如下。 一、強(qiáng)調(diào)過程管理的重要性。 1. 銷售管理人員不能只盯著結(jié)果指標(biāo)，要注重員工的過程管理，因?yàn)檫^程才能帶來好結(jié)果。 二、案例分析。 1. 某新產(chǎn)品推廣，五個(gè)區(qū)
每家公司每年至少要算一筆賬，算對(duì)了業(yè)績就可能增長。需關(guān)注以下幾個(gè)方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比和背后原因。老客戶復(fù)購數(shù)量、維護(hù)老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤。
門店引流拓客的十大策略，具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券，如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
一些銷售思維認(rèn)知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對(duì)方法，內(nèi)容如下。 一、常見的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績完不成時(shí)，員工常強(qiáng)調(diào)不可抗力的外部因素，如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應(yīng)對(duì)方法。通過內(nèi)部相對(duì)確定的規(guī)則、制度
將外賣小哥、社群團(tuán)長和快遞代收點(diǎn)變成無底薪業(yè)務(wù)員的方法，以實(shí)現(xiàn)生意的零成本裂變，具體步驟如下。 一、為社群團(tuán)長提供貼在包裹上的海報(bào)，海報(bào)上寫著小區(qū)專屬福利，價(jià)值五百八十八元的枕頭免費(fèi)送，掃碼領(lǐng)取限量一百份，送完為止。 二、對(duì)接社
探討競爭對(duì)手發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。 一、京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)案例。2010 年京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掀起價(jià)格大戰(zhàn)，劉強(qiáng)東稱要把圖書價(jià)格干到零，李國慶投入巨資應(yīng)對(duì)。結(jié)果當(dāng)當(dāng)利潤大幅下跌、股價(jià)一瀉千里，京東卻成功做起圖書品類。因?yàn)閳D書是京東副業(yè)，不
一對(duì)美國夫妻靠賣中國國貨洗頭肥皂一年狂賺 2 億美元，復(fù)購率高達(dá) 50%，背后套路。 一、講品牌故事。2019 年到中國廣西龍勝梯田一帶，發(fā)現(xiàn)紅瑤族婦女用梯田泥水混合草藥洗頭，頭發(fā)烏黑亮麗。將此故事包裝后搬上社交媒體，展示洗發(fā)習(xí)慣，產(chǎn)
做生意不能直接打折的原因及一家化妝品店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接打折，顧客不會(huì)珍惜，不打折又難吸引顧客，應(yīng)讓顧客占便宜又珍惜?；瘖y品店開業(yè)活動(dòng)簡單，有花籃、活動(dòng)海報(bào)，新店不打折，送 5 至 10 天折扣券，滿 100 元送 100
以火鍋店和服裝店異業(yè)聯(lián)盟為例說明引爆客流量的模式。小美吃完火鍋結(jié)賬時(shí)，老板說可拿購物小票去對(duì)面女裝店免費(fèi)領(lǐng)絲襪。小美愛逛街進(jìn)店后，女裝店老板說可免費(fèi)領(lǐng)絲襪或用小票抵扣 50 元現(xiàn)金，衣服 100 元一件很漂亮，小美買了兩件。結(jié)賬后老板拿出鎖
老王做茶具，用犀利營銷模式一年賺 300 萬。他先推出 199 元茶具免費(fèi)送活動(dòng)，購買后邀請(qǐng)三個(gè)朋友購買可全額返現(xiàn)，邀請(qǐng)第一個(gè)朋友返現(xiàn) 20%，第二個(gè)返現(xiàn) 50%，第三個(gè)返現(xiàn)剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕，還能建立龐大客戶數(shù)據(jù)庫。
美國有一家面包店揚(yáng)言要打敗星巴克，從消費(fèi)機(jī)制下手搶占客戶。價(jià)格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買單，還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名，該面包店的消費(fèi)機(jī)制讓人上癮。 一、采用會(huì)員制，在會(huì)員計(jì)劃中加入福利盲盒。顧客消費(fèi)后隨機(jī)發(fā)放會(huì)員積分、烘焙食品活動(dòng)邀約等
有方法能讓人快速操控思想拿下大額訂單，很多人靠此方法。作者讓先做測(cè)試，如 “現(xiàn)在千萬不要想香蕉是什么顏色”“現(xiàn)在千萬不要想你對(duì)象長什么樣子”“現(xiàn)在千萬不要想可樂是什么顏色&rdqu
講述一個(gè)靠賣核桃發(fā)家的故事及其中運(yùn)用的商業(yè)手段。 一、初始階段。老許在村里有大量核桃但村民不愛吃，他通過每天喊收核桃且價(jià)格不斷上漲（從十塊漲到十二塊等）的方式，引起村民注意。有人跟風(fēng)先買再高價(jià)賣給老許賺差價(jià)，老許樂見其成，之后偷偷將自
客戶致電稱公司業(yè)務(wù)八九成靠自己個(gè)人貢獻(xiàn)，銷售團(tuán)隊(duì)占比不到 20%，詢問如何突破困局。對(duì)此，我認(rèn)為在公司規(guī)模不大時(shí)老板注定是最大的銷售。 一、是老板最關(guān)注公司生死，需確保有訂單維持公司存活，而員工更關(guān)注個(gè)人業(yè)績及提成。 二、是創(chuàng)業(yè)
女銷售一定要學(xué)會(huì)的 5 句朋友圈金句，這是所有成功銷售，并且已經(jīng)驗(yàn)證過的，保證你在發(fā)完之后，能吸引 90% 的客戶和一大批潛在的客戶。 第一句：不管你早來還是回頭客，不管你是第一次來還是最后一次來，我都會(huì)相信你。 第二句：什么是