領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別到底是什么呢？什么叫領(lǐng)導(dǎo)，什么叫管理？運營一家企業(yè)，首先具備的第一個到底是領(lǐng)導(dǎo)力還是管理能力呢？在一個領(lǐng)導(dǎo)、一個企業(yè)家身上，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是否有矛盾呢？我們現(xiàn)在一同來看一看什么叫管理，什么叫領(lǐng)導(dǎo)？
一個企業(yè)家身上管理力和領(lǐng)導(dǎo)力不但不是矛盾，而是對立的統(tǒng)一，只不過它的側(cè)重點有所不同。當我們談到管理的時候，一定想到的管理的焦點是事情。
也就是說我如何把理清事兒。管理不是一件事，管理是兩件事，管理一是理，二是管。首先是理理清事兒以后我們才能管。所以管理的焦點在事兒。而談到領(lǐng)導(dǎo)這個詞的時候，眼前立刻浮現(xiàn)了一個情景是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著一群人，這才叫領(lǐng)導(dǎo)。所以領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的是什么？領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的是人好，這是第一個區(qū)別，它的焦點不同。既然焦點不同，管事依靠的是事兒，要求的是一是流程，二是標準，三是控制，四是計劃。計劃控制指揮協(xié)調(diào)，這叫管理，所以管理依靠的是控制。
而領(lǐng)導(dǎo)就不一樣，領(lǐng)導(dǎo)你不可以去控制一個人。能不能完全控制一個人？假如說你能完全控制他的身體的話，你能不能完全控制他的思想？很難。領(lǐng)導(dǎo)要的是什么？領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的是信任。我不控制你，但是因為我對你比較好，你跟著我有前途，我可以幫助你實現(xiàn)你的夢想，所以領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的是信任。
當我們說控制靠什么控制呢？當我們談到控制的時候，很顯然控制的前提是什么？你需要有一個標準，你得按什么控制呢？你得按標準來控制，所以標準、制度，這是我們管理者最關(guān)心的情況。建立一家企業(yè)，一個企業(yè)的運營，必須要建立在明確的制度和優(yōu)良的標準之上，所以管理往往運用制度和標準。
而領(lǐng)導(dǎo)要想帶領(lǐng)一個人，他就不能夠給這個人建立單純的行為標準。要引導(dǎo)的是對方的思想，當我們引導(dǎo)對方思想的時候，我們靠的是什么？我們靠的是這三個字，叫價值觀。當我們談到領(lǐng)導(dǎo)的時候，我們一定會談到價值觀一致。
我們?nèi)绾蝸韺で蠛蛶ьI(lǐng)一批和我們有一致性價值觀的人，跟我們一起共同做事。價值觀和企業(yè)道德，2011年。馬云的阿里巴巴出現(xiàn)了誠信事件。這個時候馬云揮起屠刀，把他阿里巴巴的CEO總裁魏哲解職。各位馬云當時就說了一句話，說阿里巴巴永遠是靠價值觀走得更長，走得更遠，而不是靠某個人。各位你會發(fā)現(xiàn)這就叫優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
管理要求的是我們順從標準制度流程。標準建立以后，我們要順從的是標準，而領(lǐng)導(dǎo)要求優(yōu)化流程。管理要求的是現(xiàn)在這一個階段流程標準制定了以后，我們百分之百嚴格按照標準走，這叫執(zhí)行力。而領(lǐng)導(dǎo)要求的是這個標準，這個流程已經(jīng)建立了幾年的時間，有沒有優(yōu)化改進的空間呢？管理強調(diào)的是守領(lǐng)導(dǎo)，強調(diào)的是攻領(lǐng)導(dǎo)，強調(diào)的是改進，改善創(chuàng)新。
管理者著眼于短期。今年要做什么？這個月要做什么？我們的目標要做什么。而領(lǐng)導(dǎo)放眼的是長期我們的未來遠景。到底是什么？我們五年規(guī)劃到底是什么？我們的遠景目標如何傳達給我們的員工，這就叫領(lǐng)導(dǎo)管理者，關(guān)注的是效率。
什么叫效率？管理者看到墻邊放著一個梯子。管理者說一句話來，張三迅速的爬上梯子，張三三下5串爬到梯子。但問題是領(lǐng)導(dǎo)者旁邊看著就說了一句話，您這梯子放的對嗎？領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，他的行為是不一樣的。這兒有一個梯子領(lǐng)張領(lǐng)導(dǎo)沒有急于讓張三爬梯子。領(lǐng)導(dǎo)首先問一個問題，這個梯子靠的這墻對嗎？也就是說管理者強調(diào)的是如何盡快的把這件事兒做好。
而領(lǐng)導(dǎo)者思考一個問題，這件事兒做的對嗎？我們到底應(yīng)該做哪件事呢？所以你會發(fā)現(xiàn)這兩者的思維方式不一樣。管理行為，領(lǐng)導(dǎo)行為，他的思維方式是不一樣的。管理者常問的問題是如何？核實怎么干？什么時候開始？
領(lǐng)導(dǎo)者問的是到底應(yīng)該干什么呢？我為什么要干這件事兒？我干哪一件事兒效果更好呢？所以你會發(fā)現(xiàn)它的點是不一樣的。這就是我們說管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。我們說一個優(yōu)秀的企業(yè)家，一個優(yōu)秀的管理者，在你的身上既要有管理能力，還要有還要有領(lǐng)導(dǎo)能力。
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