銷售一定要學(xué)會(huì)利他思維，銷售的本質(zhì)是利他思維成就自己。銷售是傳遞價(jià)值，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的行為。所以銷售本質(zhì)不是賣，而是幫助客戶正確的買，告訴客戶為何要選擇你以及你的產(chǎn)品。首先是你必須正氣。坦誠(chéng)銷售的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)你的產(chǎn)品確實(shí)能夠幫助到客戶的時(shí)候，你應(yīng)該勇敢的說(shuō)你的眼光不錯(cuò)。面對(duì)面銷售過(guò)程中，客戶心中在思考，你是誰(shuí)？你要跟我談什么事，你談的事情對(duì)我有什么好處，如何證明你講的是事實(shí)，為什么我要跟你買，為什么我要現(xiàn)在跟你買，那客戶買不買某一件東西。
通常是有一個(gè)決定性的力量在支配。那就是感覺(jué)企業(yè)產(chǎn)品人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等都會(huì)影響客戶的感覺(jué)。銷售過(guò)程中能夠?yàn)榭蛻魻I(yíng)造一個(gè)良好的感覺(jué)，你就找到了打開客戶心扉的鑰匙，主動(dòng)幫助客戶拓展他的事業(yè)。沒(méi)有人樂(lè)意被推銷，也沒(méi)有人拒絕別人幫他拓展他的事業(yè)。
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