帶團隊做管理,不要總想著去管員工,因為越是想要管著員工,就會發(fā)現(xiàn)員工越是會抵觸,排斥。在企業(yè)管理當中,企業(yè)的發(fā)展不需要被動的員工。所以與其去管他,不如讓員工能夠自我管理。作為一個管理者,每個人都希望自己帶的團隊能夠拿到高績效,這就需要把控好以下這六個點,員工就會在既定的道路上實現(xiàn)自我管理。
第一個,定方向.需要告訴員工具體目標是什么,該往哪里走,方向在哪里。當然還要做好數(shù)據(jù)的復盤。比如一家店鋪要找到這家店鋪的業(yè)績拉動點,并且還要做好每個月的銷售計劃,以及他每周的工作重點和每日跟進的具體的業(yè)務動作。當一個團隊有了目標就有了方向,就知道工作計劃是什么,關(guān)鍵工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么。這個團隊也就有了統(tǒng)一認知,協(xié)同工作的基礎(chǔ)。當個人有了目標就有了方向,也就知道自己工作的重點是什么,意義是什么,就知道該如何提升自己,實現(xiàn)自我價值。
第二個,定機制。也就是要告訴員工什么能做,什么不能做。以及員工如果做好了,他的激勵是什么,他能夠怎樣去晉升和發(fā)展。管理者要帶出一個好團隊,就一定要善于激發(fā)團隊中的每個人??梢酝ㄟ^薪酬福利去激勵他,用標桿去帶動他,用機制去約束他,用績效去改進他,從而激發(fā)員工的自驅(qū)力和潛能,創(chuàng)造更大的價值。
第三個,提能力。也就是在綜合能力的培養(yǎng)上,尤其注重員工能力與崗位匹配的這個原則。不斷激發(fā)和挖掘員工的潛能。發(fā)現(xiàn)員工當下缺什么,就要去給他進行輔導代教。尤其是現(xiàn)在Z時代的這批員工,他們都是需要鼓勵、認可、表揚才會有干勁兒。他們在乎個人價值勝于金錢價值。
第四個,及時的跟進。需要及時的掌握信息,督促并輔導,然后給予員工匹配合理的資源。比如每個時段都要去做銷售總結(jié),案例復盤,要提煉出來做的好的一些具體的行為,復制到整個團隊,讓團隊所有人都來做。
第五個,盯結(jié)果。任何事情都要以結(jié)果為導向。因為作為管理者和員工,同樣都需要對結(jié)果負責。比如時段指標沒有完成的時候,那就需要針對進店率、試穿率、成交率等等每一個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)分析,找出來到底是什么問題,以及差在哪個業(yè)務動作,差在哪個員工等等。這些都要進行重點的分析,然后再制定改善策略。
第六個,常溝通。定期的總結(jié)復盤,給予輔導和溝通,實現(xiàn)上級和下級的同頻團隊才能朝著目標共同前進。也就是每周都要跟員工進行一對一的溝通,找到員工欠缺的地方在哪里,以及他本身具備的優(yōu)勢是什么?和他溝通的突破口是什么?在溝通前要找到數(shù)據(jù)背后的原因并進行分析,也就是要溝通什么,那在溝通以后有哪些動作是管理者需要去做的。最重要的一點就是要指出員工核心,關(guān)鍵要解決的那個問題。
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