固定價(jià)格不能少的產(chǎn)品被客戶問(wèn),還能不能再便宜點(diǎn)時(shí),怎么回才能鎖定成交?昨天我去買電視機(jī),就遇到了兩個(gè)完全不同段位的銷售。第一個(gè)銷售很直接的告訴我先生,不好意思啊,我們這個(gè)品牌從來(lái)都是明碼標(biāo)價(jià)不打折的。雖然我并有指望這個(gè)銷售能給我什么優(yōu)惠了,但他直接的拒絕了我,還是讓我有些不舒服,所以我默默選擇了離開(kāi)。到了第二個(gè)店問(wèn)出同樣的問(wèn)題后,第二個(gè)銷售的經(jīng)驗(yàn)就明顯豐富的多,他把我的便宜點(diǎn)巧妙的轉(zhuǎn)換了。
先生想再優(yōu)惠點(diǎn),對(duì)嗎?我說(shuō)對(duì)呀,還有優(yōu)惠嗎?他說(shuō)您急不急,我說(shuō)我不急,他說(shuō)那您多給我?guī)追昼姡纯梢詥??我去給您看看,我們還有沒(méi)有特別值錢(qián)的禮品,我聽(tīng)完后開(kāi)心的接受了。價(jià)格便宜一點(diǎn)這個(gè)詞往大了想,不僅僅是價(jià)格上的問(wèn)題,還能理解為給予贈(zèng)品增加售后等等這些附加的服務(wù)。記住,做銷售永遠(yuǎn)不要拒絕任何客戶想要打折的要求,即便你真的沒(méi)有,你也要讓客戶多等五分鐘,這個(gè)五分鐘就是你為我爭(zhēng)取利益的態(tài)度。
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