客戶上來就問產(chǎn)品的效果怎么樣？今天的話術讓客戶求著銷售買。在跟客戶溝通時，大部分銷售都會被牽著鼻子走，不停的介紹產(chǎn)品的效果去證明產(chǎn)品的實力。你越證明客戶越懷疑，因為客戶相信好的東西不需要證明解釋就是掩飾。所以記住今天的話術結(jié)構，挖掘期待打壓客戶重塑標準，分三步就能鎖定成交。比如客戶問你們這款精華液的效果怎么樣？先不要介紹產(chǎn)品，而是直接反問您比較關注哪方面的效果呢？客戶可能會說去油啊保濕啊，無論他說什么，立刻打壓，他告訴他，如果你買精華液，只是為了這些效果的話，作為一個八年的皮膚顧問，我給您說句掏心窩的話，目前市面上的產(chǎn)品只要不是冒牌貨，基本上都沒問題
此話一出，瞬間打擊客戶的傲嬌，讓他知道他根本不專業(yè)，人們都非常相信權威。所以你在打壓后立刻給他重塑，選擇產(chǎn)品的標準，還要在標準里揉進對你的優(yōu)勢。我們公司做護膚都快十年了。我們通過研究發(fā)現(xiàn)女性皮膚的保養(yǎng)，更重要的還有三點。比如第一點，復合維生素b的補充，因為有這樣這樣的原因，第二，紫外線才是皮膚*的敵人。所以我們針對這幾點，在產(chǎn)品研發(fā)上加入了這樣這樣的效果等等等等等。你講完后，客戶除了崇拜，就是信任，你感受到這句話術的結(jié)構和威力了嗎？
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