我最近輔導了三個銷冠,通過他們身上我發(fā)現(xiàn)了一個非常同頻的共性。這業(yè)績做不好的銷售都有一個通病,決定權一直在客戶的手里?;旧线@百分之八十的簽單談不下去的都是因為一直在給客戶做解釋,說貴的就給客戶解釋成本,說考慮的就解釋活動要結束,這些都叫做賣家思維。你得引導客戶呀,客戶他做決定,你就要給他多講一些能夠影響情緒價值的話術。比如這三句:說貴的,你就跟他講,既然這個價格您不滿意,為了節(jié)約您的時間,不如您直接跟我說說您的心里底價是多少,我呢負責去給領導爭取,下不來咱們都不留遺憾。
遇到那種一直推脫的,你就這么跟他說:王總,這事是得好好考慮,想必啊您身邊在跟這單的銷售也有好幾個,這決定權啊在您手里,我只希望您在做任何決定之前別為了一時的利益而降低自己的要求,這少走彎路少踩坑啊。如果遇到一個多處比價的客戶,你就這么跟他講:李姐,現(xiàn)在應該還在多處比價對吧?我呢就一個建議,決定的時候不能只光看價格,這個行業(yè)最亂的早就不是價格,而是有很多隱藏的坑,比如名字一樣功能不一樣,看著差不多原材料不一樣。你就這三套話背下來組合反復使用,你會發(fā)現(xiàn)客戶真的跟著你的引導走了。
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