管理者對自己必須既要又要，成為一個優(yōu)秀的管理者，其實是很辛苦的，但所處的位置、層級及其收入，決定了本質上就是一個磨礪自我、超越絕大多數(shù)人的過程。
一、要做到既要懂業(yè)務，還要懂管理，管理是核心，管制度、流程、成員的人心，業(yè)務上懂得關鍵環(huán)節(jié)、關鍵事項的本質即可。
二、要做到既要理性，也要感性，理性是基本要求，以事實為依據(jù)，以數(shù)字為前提，以結果為根本來判斷人和事的原因、結果，最終理性決策。感性指的是要有溫度，員工下屬都是活生生的人，*限度激發(fā)善意和激情才是提升管理效率的關鍵。
既要又要很難，但想成為優(yōu)秀必須跨過去。
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