做銷(xiāo)售要有態(tài)度,客戶才會(huì)相信你。做銷(xiāo)售越是順著顧客,越不會(huì)出業(yè)績(jī),銷(xiāo)售員不是服務(wù)員,銷(xiāo)售不能太卑微,否則沒(méi)人會(huì)尊重。要訓(xùn)練自己,提升強(qiáng)大的氣場(chǎng)。
一、當(dāng)客戶說(shuō)東西貴,應(yīng)說(shuō)產(chǎn)品不便宜,但價(jià)格高是因?yàn)樽非笃焚|(zhì),要尊重價(jià)格。
二、當(dāng)客戶說(shuō)考慮一下,不能讓其回去考慮,而要肯定客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,詢問(wèn)擔(dān)心的方面,提供參考和建議,合適就成交,不合適也講清楚。
三、當(dāng)客戶疑心重不相信時(shí),可說(shuō)有的銷(xiāo)售會(huì)講但無(wú)上限,自己有底線和原則,能做到的才承諾。
遇到顧客不要一味迎合,要有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn),這樣更能贏得客戶尊重,做銷(xiāo)售順著客戶不會(huì)出業(yè)績(jī),要學(xué)會(huì)訓(xùn)練自己,提升氣場(chǎng)。
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