看人有三個(gè)層次。
一、看外在表象。新手老板通常從這個(gè)階段開(kāi)始,比如一位做電商的小伙子認(rèn)為好員工的特質(zhì)是愿意干、踏實(shí)、堅(jiān)持,但這只是表面現(xiàn)象。
二、推斷出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)機(jī)??吹揭粋€(gè)人表現(xiàn)出的特質(zhì),要思考其背后的出發(fā)點(diǎn)或動(dòng)機(jī)。例如員工可能因家庭條件(如父母殘疾且自己是老大,有家族使命感)?;蜃陨韺W(xué)歷、經(jīng)濟(jì)條件不好而努力工作。能看到行為表現(xiàn)背后的邏輯和驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī),就達(dá)到了第二層次。
三、判斷行為和思維習(xí)慣及特點(diǎn)怪癖。通過(guò)一個(gè)人描述的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,可以判斷其思維習(xí)慣、行為習(xí)慣。包括是否細(xì)心、遇到困難能否堅(jiān)持,以及溝通習(xí)慣、工作習(xí)慣、職業(yè)素質(zhì)和有無(wú)特殊癖好等??梢酝ㄟ^(guò)細(xì)微觀察和提問(wèn)來(lái)判斷。
如果覺(jué)得自己看人不準(zhǔn),可以對(duì)認(rèn)為最好的員工做特質(zhì)描述,然后進(jìn)行背景調(diào)查和分析,從而更立體地了解一個(gè)人。
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