杰克·韋爾奇有一句名言：“在成為領(lǐng)導之前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導以后，你的成功都同團隊的成長有關(guān)。”也就是說，作為一名成功的中層領(lǐng)導，必須能夠快速地把握團隊，并建立一支高績效的團隊，這支團隊表現(xiàn)為：團隊目標一致、有高度的向心力和凝聚力、良好的有效溝通、隊員有明確的職責分工、成員間樂于合作、團隊士氣高漲、充滿積極向上的氣氛。那么，中層領(lǐng)導如何達到如此高的團隊管理境界呢？需要掌握以下幾個團隊管理藝術(shù)：
一、培養(yǎng)團隊合作意識
有的團隊成員認為“我一個人休假不會影響整體的運作”，這種想法其實是大錯特錯的。要知道，團隊好像一個上滿了發(fā)條的機器，而成員像一顆螺絲釘，任何一個零部件的缺失都會造成不堪的后果。所以，要想扭轉(zhuǎn)員工的這一認識，就得靠中層大力倡導，進而形成指導思想，培養(yǎng)并增強團隊意識。具體可從以下幾點進行努力：
所謂團隊合作，是指團隊成員對本團隊的認可度，也就是把團隊利益放在首位。在這種意識下，員工能夠相互協(xié)調(diào)，相互配合，個人i利益服從于團隊利益。有無團隊意識決定著一個公司能否齊心協(xié)力，朝著既定的目標前進。
1．讓自己融入團隊
一些中層覺得自己是“領(lǐng)導”，高不可攀，高高在上，因此把自己和團隊區(qū)別開來。殊不知，這種做法是十分不可取的，一個把自己凌駕于團隊之上的中層，是一個根本就沒領(lǐng)會團隊意識的人。所以，作為中層的你，如果有這種認識一定要改掉。只有把自己“忘掉”才能真正融入團隊之中，和團隊成員一起摸爬滾打，共創(chuàng)輝煌！
肖強是一家公司的策劃部部長，一次，他制訂了一個十分成功的方案。這一方案的實施不僅使公司扭虧為盈，還使那些流失的客戶們又回心轉(zhuǎn)意和他們合作。這對整個公司來說，是一筆不菲的收入。
面對如此大的功勞，他卻抱著一副“成功不必在我”的心態(tài)，當公司犒勞他時，他只是淡淡地把所有功勞歸功于團隊成員的幫助、努力以及整體的效率。
從此以后，他的部下更加死心塌地地跟著他，別的部門及上級領(lǐng)導們也加深了對他的好印象。
這里，如果肖強不將自己融入團隊，又怎能把自己偌大的榮譽歸給團隊呢！對中層領(lǐng)導來說，將自己融入自己所愛的團隊，不爭功，不諉過，必然成為一個受人青睞的領(lǐng)導1
2．把團隊表現(xiàn)而非個人表現(xiàn)放在首位
作為中層，當你評功論過的時候，切記要把團隊的表現(xiàn)而非個人的表現(xiàn)放在首位。在電影中，我們時?？吹竭@樣的鏡頭：
一隊特訓兵在炎炎的烈日下訓練，其中的兩名隊員犯了規(guī)。此時，訓練者并沒有單獨對兩人進行懲罰，而是命令全體在烈日下受罰！起初，這樣的做法會引起其他隊員對那兩名犯錯者的責備，但是時間久了，他們就明白了這樣一個道理：所有人都是榮辱與共的。因此，在后來的訓練中，他們就會主動幫助那些常常犯錯的隊員，大家一起進步。
團隊管理就是這個道理。當然，你這樣做的前提，就是要提醒其他人，要視他們?yōu)橐粋€整體。
3．不獎勵無益于團隊發(fā)展的個人表現(xiàn)
有時候，盡管下屬的表現(xiàn)十分優(yōu)越，但是對團隊整體目標的實現(xiàn)卻無益，對于這樣的表現(xiàn)，*不可進行獎勵。不然，就會把好不容易建立起來的團隊觀念抹殺得蕩然無存！作為中層的你，有義務(wù)幫助每位成員樹立合作意識，這將有益于你日后的管理。
二、建立參與合作的關(guān)系
縱觀歷史，那些勞工與管理者之間的關(guān)系徹底瓦解，或者雙方從未有過合作關(guān)系的例子不勝枚舉！所以，中層要努力建立與成員之間的參與合作關(guān)系。建立這一關(guān)系，能讓所有人都付出努力，不然，相互間的關(guān)系就可能處于謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢甚至敵對的狀態(tài)。
三、增強成員的主人翁意識
中層領(lǐng)導如果能夠做到增強員工的主人翁意識，就能讓他們關(guān)心大局，精通業(yè)務(wù)，積極主動，敢于嘗試新觀點，并能獨立解決問題，從而可以促進生產(chǎn)力的提高，增強責任意識，改善工作，為團隊贏得榮譽…… 當然，聰明的中層要明白，要想樹立團隊成員的主人翁意識，就必須在精神和經(jīng)濟上同時下工夫。這是因為，精神上的歸屬意識產(chǎn)生于全身心地參與，當他意識到自己是全局中不可缺少的一員時，便會投入其中。而經(jīng)濟上與團隊共擔風險、共享利潤，能使他們更加全身心地參與。
四、搞好內(nèi)部運作
1．培養(yǎng)員工的責任感
要知道，并不是每個成員生來就具有責任感，中層要在平時的管理中適當?shù)丶右耘囵B(yǎng)，才能使他們?nèi)リP(guān)心團隊命運等。當然，中層必須在充分理解員工的基礎(chǔ)上，采取一些相關(guān)的措施才能達到目標。
2．鼓舞團隊士氣
“士氣”是一個只可意會、不可言傳的事物，正如麥克阿瑟將軍所說：“出色的軍隊中應(yīng)該有一種‘節(jié)奏’、一種整體感，一種本能的、內(nèi)在的精神力量。”中層要想鼓舞團隊的士氣，不妨保持適當快捷的工作節(jié)奏。合理的節(jié)奏能夠使成員永遠保持著工作激情。另外，鼓舞士氣的另一個方法則是需要榮譽的花環(huán)。盡管榮譽在某種程度上會使人產(chǎn)生自滿的傾向，但是對一個團隊而言，榮譽則是一劑令人備受鼓舞的“興奮劑”。
3．培養(yǎng)成員的競爭意識
乍一聽，競爭意識和合作意識是“相克”的，但是從某一方面來說，競爭能使團隊成員充分發(fā)揮自身潛能，所以，中層領(lǐng)導要善于區(qū)別，發(fā)掘二者的不同之處并合理誘導、指揮。
4．用“階梯式管理”理論管理團隊
如果你的團隊成員每個人都充滿斗志，像登山者一樣喜歡主宰自己掌管的一切，喜歡征服的感覺，只干自己分內(nèi)的事，作為中層的你不僅不要慶幸，反而要對他們進行正確的引導。例如，當你在分配任務(wù)時，只需在大面上盡心把握，告訴他們你對他們的期望和需求即可。要知道，只需為團隊成員設(shè)定大的框架，放手讓他們自己去具體實施，定會使下屬成員樂此不疲！因為，大多數(shù)“登山者”的愿望都是自己規(guī)劃，發(fā)揮全力，開拓空間。 由此可見，搞好內(nèi)部運作十分重要。沒有良好的內(nèi)部運作，一切的努力都是白費。
總之，掌握團隊合作藝術(shù)對中層領(lǐng)導來說十分重要。不僅能讓員工齊心協(xié)力、一致工作，更能指導自己的行動，為日后的管理開路。所以，任何一個渴望成為卓越領(lǐng)導的中層，試著掌握這些“藝術(shù)”吧。
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