7月20下午培訓(xùn)總結(jié):1，開發(fā)客戶要找準目標(biāo)客戶群，盲目的開發(fā)只會事倍功辦，對目標(biāo)客戶群加大投入的時間，重點關(guān)注，利用一切資源滿足需求。2，對行業(yè)要仔細細份，找到正確的方法，在一個行業(yè)類的客戶要了解正確的的途徑，做到事倍功辦。3，對客戶關(guān)注的利益要充分了解，真正為客戶解決問題，形成我公司的銷售壁壘。4，對客戶有盯，拼的精神，堅持到底，感動客戶。5，了解競爭對手，把它做為突破的障礙，不惜一切打壓競爭者，形成我公司的優(yōu)勢。
下午培訓(xùn)總結(jié):
議價談判，引領(lǐng)不同思路，後需列入計劃，鞏固現(xiàn)有麵包線!
流失客戶如在未來戰(zhàn)略客戶，要策略追回客戶信心!
對標(biāo)分析無重點投入，火力不集中，造成競爭者強者越強!
客戶ABC管理，現(xiàn)況並未有效實施，造成黃金客戶並未享受到優(yōu)勢對待，反去服務(wù)小客戶!
發(fā)現(xiàn)新客戶一統(tǒng)計後，有太多市場可開發(fā)，但只要鎖住重點客戶，一年增入一家重點客戶，營業(yè)額都是很驚人!
重點非服務(wù)好所有客戶，而是有策略服務(wù)好重點客戶，避免資源浪費或有效資源未用在刀口上!
如何吸引客戶，打造PMT亮點，強化客戶對我司忠誠度，三句能吸引客戶的故事，後可列入標(biāo)準化計劃!
通過下午的學(xué)習(xí)，感觸非常深刻，老師這邊主要通過老客戶的銷量提升以及新客戶的銷量進行了一步的闡述。其中針對1.老客戶的銷量提升，主要通過老客戶的銷量提升，多方面的總結(jié)，得知老客戶的開發(fā)渠道是我多元化的，我們必須要拓寬自己的銷售理念。2.新客戶的開發(fā)突途經(jīng)，主要通過以下幾方面，通過行業(yè)推廣或者信息客戶的促銷，我們必須全力以赴的尋找，以達成自己的目標(biāo)，同時要動態(tài)很近新客戶新產(chǎn)品的動態(tài)情況，及時回復(fù)給客戶送，
首先感謝2017年7月20王越老師的培訓(xùn)。
其次通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)自己平時工作中還有許多工作沒有主動完成，例如:產(chǎn)品漲價、提前預(yù)定和挽回不滿意客戶等。
最后一定要把培訓(xùn)內(nèi)容運用到實際行動:
1、給自己設(shè)定目標(biāo)以及沒完成的懲罰方式，時刻提醒自己；
2、給自己現(xiàn)有2個老客戶打電話告知產(chǎn)品漲價；
3、給3個客戶打電話要求提前預(yù)定；
4、給4個客戶打電話要求加大*起定量；
5、時刻提醒自己要求客戶轉(zhuǎn)介紹并主動幫客戶介紹；
6、在同行和相關(guān)行業(yè)主動結(jié)交朋友，建立自己人脈圈；
7、針對那些3個月以上沒有合作的客戶以及訂單量減少40%以上的客戶進行電話回訪或者上門面訪，了解客戶不合作和訂單量減少的真實原因；
8、對工作中競爭對手做一份對比標(biāo)桿找出優(yōu)劣之處，并且以后工作中注意揚長避短。
7.20下午新客戶提量培訓(xùn)總結(jié)，1.對比標(biāo)桿找差距，強攻竟?fàn)帉κ帧?.個人資源有限，選擇比努力更重要。不要想著抓住所有客戶，要細化客戶，找出高價值客戶，3.找到客戶問題清單及痛苦清單，從客戶痛苦找我司產(chǎn)品推廣。4.產(chǎn)品推廣，要用數(shù)據(jù)說話更能引起客戶共嗚。5.同一客戶，不同職位，找其崗位關(guān)注點進行切入。最后，鎖定客戶，選好方案，我們就要以烈女怕纏郎的方式拿下客戶。
下午培訓(xùn)總結(jié)，1，明確了新客戶開發(fā)的流程及需要輸入和澄清的問題點，先明確客戶，集中在哪里，目標(biāo)值，客戶問題清單，痛點清單，決策障礙 2.按照澄清的問題點，選出要拓展的目標(biāo)客戶，提煉出客戶有吸引力的核心優(yōu)勢和亮點，在通過解決客戶的痛點，消除客戶出現(xiàn)決策障礙的各個問題，達成合作
7月20號下午瘋狂營銷總結(jié)，我們在開發(fā)客戶的時候，必須要細化、數(shù)據(jù)化，這樣才能更好的了解客戶需求和我們自身不足的地方，要合理利用公司一切資源去開發(fā)新客戶，了解客戶迫切的需求點，快速切入，找到真正影響客戶訂單的因素，這樣才能把客戶變成終身客戶。
通過下午的培訓(xùn)，學(xué)到了：1.在和客戶談判時，用數(shù)據(jù)去談判，這樣很具有說服力，以后會運用此方法用到和客戶溝通。2.市場細分化，找到客戶相應(yīng)行業(yè)，相應(yīng)競爭對手，挖掘信息，找到目標(biāo)。3.找到競爭對手弱點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，拿到新客戶訂單。4.老客戶設(shè)置銷售壁壘，防止競爭對手介入.5.吸取別人的優(yōu)點，避免犯錯，做學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)員
20日下午培訓(xùn)心得:1.首先明確目標(biāo)市場，再進行多維度無窮細化 2.開發(fā)新客戶需找精準定位，使用二八原則，3.要擅長發(fā)現(xiàn)新客戶，為每一個新客戶開發(fā)準備多種（三種以上）方案 4.深度分析客戶存在的問題和當(dāng)前痛點，制定可實施的量化方案，協(xié)助解決客戶的問題。5. 三句吸引客戶第一興趣的話語，擒賊先擒王,精準打擊……任何行動計劃需100%定量，5W2H，閉環(huán)等
通過下午的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，讓我們認識到自身工作實踐中很多的不足。對老客戶的維護新客戶的遴選開發(fā)工作要細分量化，客戶的惰性需要我們發(fā)揮主觀能動性，流失客戶的挽回要有策略性選擇性將有限資源合理配置。從離開的客戶身上找原因才有商業(yè)價值，及時總結(jié)工作中的不足之處彌補短板才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。軍隊是用于戰(zhàn)爭的，營銷是用來競爭的。強化責(zé)任意識、競爭意識、工作激情不斷調(diào)整自己進入狀態(tài)鎖定目標(biāo)堅決執(zhí)行公司制定的市場策略，我們的團隊才能戰(zhàn)無不勝！
21日上午瘋狂營銷培訓(xùn)心得：上午的催化課程從男生如何成功追求女生開始引入，分享如何有效粘住客戶，讓客戶感覺離不開你，既有公司面對面的商談，也有咖啡廳的漫聊，與客戶共同分享公司或個人帶給客戶的價值，然后讓客戶主動做出購買決策；今天比較新的營銷概念是精準傳播，即如何找到客戶群的水龍頭，讓客戶源源不斷進來，不同組員分享的途徑，深有啟發(fā)，比如行業(yè)協(xié)會，競爭者的物流公司等等，這些之前都未曾考慮過。在公司樣本手冊提交上，也學(xué)習(xí)到了不同的客戶受眾對象需要呈現(xiàn)不同的公司手冊，因為每個部門的利益關(guān)注點是不一樣的。---二組 譚高峰
7月21日上午培訓(xùn)總結(jié)：今天上午我們依舊圍繞新客戶開發(fā)策略進行學(xué)習(xí)、分析和探討。習(xí)得了粘住未成交客戶的種種步驟和方法，循序漸進，一步步深入，建立良好關(guān)系，獲得對方的信任感。我們還羅列了全面的“水龍頭”，尋找客源，確定目標(biāo)，實行針對方案，更有效可靠。接下來是方案的制作。劃定看的人的身份，根據(jù)他的身份合理科學(xué)的制作方案。做到對癥下藥，聚焦核心問題，吸引對方。再以量化的指標(biāo)逐漸獲得對方的認可，讓其完全放心和我們合作。這其實就是運用了組織利益清單、個人利益清單和部門個人清單中的利益導(dǎo)向。這對今后開發(fā)新客戶將發(fā)揮重要的積極影響。
通過上午的培訓(xùn)學(xué)到新客戶開發(fā)的技巧和可以利用的工具，讓我深刻的認識到，銷售技能重要性，有了一定的技能需要完成一個客戶的成交只是美好的開始，學(xué)習(xí)到如何利用自己的工具，如宣傳資料，針對不同部門關(guān)注點不同，如何制作客戶有興趣的資料，窮盡可能的簡短強化賣點，針對客戶不同層級的人員具體關(guān)注點，然后突出我司材料優(yōu)勢逐個打消疑慮取得合作。
7月21日上午學(xué)習(xí)總結(jié):客戶不同的職能部門感興趣的點也不同:采購部關(guān)注的重點原材料的成本，個人的穩(wěn)定，職位提升，這幾個方面，技術(shù)人員主要關(guān)注對其在行業(yè)領(lǐng)域的認可，各種行業(yè)標(biāo)準，規(guī)范等，使用部關(guān)注產(chǎn)品的穩(wěn)定性，用產(chǎn)品是否給他帶來利益，針對客戶人員崗位不同，以后的工作中可有針對性，有側(cè)重點的溝通。另一方面以后跟客戶溝通中多給客戶提供一些有價值東西，多換位思考，多站在客戶的角度考慮問題，比如談到價格，一方面要說我們的生產(chǎn)成本，另一方面多跟客戶說說使用我們的產(chǎn)品可以提高生產(chǎn)率，產(chǎn)品合格率，減少設(shè)備維護，減少工作人員等，給客戶多計算這些信息
培訓(xùn)心得21日上午：上午講到做客戶先要粘人，每一次溝通與見面幫助客戶傳遞價值信息，粘住客戶的心，需要跟客戶的情感互動。其次精準傳播，把資源集中在有效客戶上，提升訂單。做產(chǎn)品的資料要能快速吸引客戶的眼球，讓客戶一拿到資料就想打開，讓客戶看完資料有購買的沖動，讓客戶打開資料有興趣。資料要分類，以終為始，針對客戶群體，采購，老板，技術(shù)，品質(zhì)，生產(chǎn)，要有不同的重點。新產(chǎn)品的營銷定位，應(yīng)用到實際工作的思路結(jié)合，讓客戶快速明白新產(chǎn)品的核心競爭力。讓我們在實際的工作中，能夠站在更高的境界看問題！
21日上午總結(jié)，1.樣本設(shè)計的重點，要搞清楚給誰看，喜歡看什么，這么能讓客戶拿到樣本后有一種想繼續(xù)翻閱的理由，所以針對這樣的需求應(yīng)當(dāng)準備不同的設(shè)計預(yù)案，確保樣本的有效性2.如何設(shè)計成交方案？從客戶的需求痛點出發(fā)，設(shè)計有針對性的解決方案，在輔助有價值的可量化的贈送方案，在稀缺性和緊迫性方面給予客戶一定的限制，推動客戶加快決策的時間，為最終達成合作起到推波助瀾的作用3.增加客戶粘性的方法和措施，如何在最短的時間內(nèi)突破客戶的防線，達到主動與你合作的目的，這點尤其重要
上午經(jīng)過老是的催化，和大家的討論有以下體會關(guān)于我們針對的客戶的不同職位人員的對接需要區(qū)別對待，要產(chǎn)品的亮點同客戶人員各個部門的人員融合，針對她們不同的愛好，工作特性來選擇突破口進行攻關(guān)。對于材料的口號需要給客戶帶來價值，客戶關(guān)心的是能給他們帶來價值的信息。對于大客戶有難度的客戶我們需要分部進行，可以通過生活上的關(guān)心，一同你出游，喝茶送禮，等到合適的時機粘住客戶的心進而爭取試樣，和大規(guī)模訂單。
小結(jié)：找準客戶痛點精準傳播，客戶痛點就是我們的賣點。傳統(tǒng)營銷四要素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。所有商品價值依附于產(chǎn)品而升華于服務(wù)。在今后的工作中我們要精準高效定位目標(biāo)價值客戶，營銷講時機，正確的時間做正確的事情，把握時機貼近客戶挖掘需求傳遞我們的價值，最后達成交易，實現(xiàn)有限信息高效轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生實際價值的完整營銷閉環(huán)。
21日上午課程總結(jié)：1/粘住客戶傳遞價值、首先分析客戶需求，針對有效痛點進行突破，有效控制節(jié)奏，欲擒故縱，有張有弛，進行定期或不定期的價值傳遞和維護；2/
今日上午學(xué)習(xí)心得：當(dāng)我們確定目標(biāo)客戶后，要把它當(dāng)成成熟客戶看待，針對客戶不同部門，制定相應(yīng)的銷售方案，持續(xù)對客戶傳遞價值引出思考，誘發(fā)好奇，觸發(fā)渴望，迫切追求。引導(dǎo)客戶自發(fā)向我們下單。在這過程中要根據(jù)客戶的痛點，突出我司產(chǎn)品的優(yōu)點，增加客戶粘性。
2017年7月21日上午培訓(xùn)心得： 從始而終的對待每一項工作、任務(wù)，貫徹執(zhí)行到每個行業(yè)、單個客戶的開發(fā)過程中。發(fā)散思路，探討出我們產(chǎn)品的賣點、價值，研究出客戶的需求點、痛點，簡單、快速的讓客戶感受到與我們合作的價值所在。新客戶開發(fā)期，要把握時機，做好粘心，忽冷忽熱，欲擒故縱，有張有弛的策略。定期聯(lián)系客戶，逐步加深關(guān)系，在交往過程中傳遞價值，促成客戶主動購買。
7月21日上午培訓(xùn)總結(jié):上午，重點學(xué)習(xí)成交提案制作分析，主要通過客戶痛點分析，核心產(chǎn)品，獨特賣點，超值贈品，零風(fēng)險承諾，稀缺性與緊迫性，產(chǎn)品價值工程等多方面。日后工作中，結(jié)合我司產(chǎn)品特點，制定不同客戶，不同崗位的成交提案，不斷提升工作業(yè)績。
新客戶拓展，總結(jié)上午的學(xué)習(xí)和自己的感悟，對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。另外給客戶印象最深的資料這一點，資料客戶拿到就想打開，打開就有興趣，看完資料就想買！這一點很精辟！
上午的培訓(xùn)感觸最深的就是：1、盡量數(shù)據(jù)化表達，避免用形容詞。成本數(shù)據(jù)化、賣點數(shù)據(jù)化，那怕是贈品也要盡量數(shù)據(jù)化，這樣可以增強客戶的直觀度，可信度；2、公司樣本的內(nèi)容設(shè)計要站在用戶的角度思考問題，讓不同職能的人員看到我司樣本就想打開，打開資料就有興趣認真閱讀，閱讀資料就想購買，進而實現(xiàn)銷售信息客戶的快速推進；3、粘人戰(zhàn)術(shù)，陌生客戶的接觸，既要循序漸進，又讓客戶感覺我們傳遞的價值，建立信任好感，進而建立合作推進的信心。
21號上午培訓(xùn)總結(jié)：從認識－認知－滲透－達成，是向市場客戶傳遞價值并通過水龍頭效應(yīng)從上而下、以點帶面覆蓋的營銷方式，為客戶提供可行性的解決方案，并通過過程穩(wěn)定客戶實現(xiàn)行業(yè)的擴散；提升產(chǎn)品在行業(yè)的影響力，從而達到提升銷售和獲利空間延伸。找到客戶的核心痛點，提供稀缺資源匹配及最深化的解決，抓牢客戶形成依賴并且協(xié)同開發(fā)；粘連關(guān)系建立服務(wù)于最終指標(biāo)達成。8組《源創(chuàng)》隊：姜登。
7月21日上午學(xué)習(xí)心得:客戶公關(guān)要不斷跟進，黏住客戶，并在過程中傳遞價值，先交朋友后聊生意。市場開發(fā)策略制定必須從實際出發(fā)，新產(chǎn)品資料的陳述上，要從客戶角度分析產(chǎn)品的優(yōu)勢，羅列客戶敏感數(shù)據(jù)，抓住客戶痛點，逐個擊破。利用長處優(yōu)勢吸引客戶眼球，刺激客戶購買欲，達成合作。
21日下午瘋狂營銷培訓(xùn)心得：今天下午的培訓(xùn)主要圍繞如何提交成功提案以及行銷方案來展開，其中印象比較深刻的是道具和打臺球理論比較受益，道具中個人感覺比較受用的是標(biāo)桿客戶的主要決策人員的評語，其中第一組的隊友上臺分享一氣呵成，讓身在其中的同事深深地被感染，覺得這個形式會比較受用，值得在后續(xù)推而廣之。我作為小組一員提交了一份評語，采用角色扮演的方式，從客戶的立場出發(fā)，分享了作為工業(yè)品供應(yīng)商應(yīng)該從哪些方面去滿足甚至超越客戶的期望。做銷售工作，如老師所提，無論你賣的是什么產(chǎn)品，都需要有一個“托”，這個第一個托很重要，選對了選擇準確了，這整行業(yè)都是你的。二組 譚高峰
今天是營銷培訓(xùn)的第二天，收獲頗豐。相對于第一天應(yīng)對客戶處理方面，今天更多的是從自身公司的有點以及產(chǎn)品優(yōu)勢來公關(guān)客戶。作為一名合格的營銷人員，除了對客戶以及客戶周邊人的情況要有充分的了解之外；對于自身公司的狀況以及產(chǎn)品種類，產(chǎn)品性能優(yōu)勢，生產(chǎn)狀況等也必須要銘記于心。這樣在應(yīng)對客戶的疑問以及向客戶做介紹推廣時才能得心應(yīng)手。如何分析總結(jié)公司產(chǎn)品的性能優(yōu)勢，結(jié)合客戶的真正需求，推薦適合客戶，同時又優(yōu)于競爭對手的具體使用產(chǎn)品。從客戶的立場和角度去思考問題，解決問題。真正做到正確充分使用自己的每一個信息資源，每一個優(yōu)勢。
7月21日上午心得：新客戶開拓的目標(biāo)為成交，并成為合作伙伴。那么我們就需要進一步了解客戶應(yīng)用的問題點及痛點，并適當(dāng)放大，轉(zhuǎn)換成客戶易理解和誘惑的話術(shù)向客戶進行宣傳，以加強客戶對合作的動力和欲望。在獲得進一步溝通機會之機，我們對核心產(chǎn)品的各個方面，如供應(yīng)商，設(shè)備，人員，獎項或其他方面再粹取后展示給客戶;之后再以獨特的賣點牢牢抓住客戶的心。為加大客戶有超值的感覺，我們再設(shè)計出若干個贈品，全部以金額與數(shù)量體現(xiàn)出來，起到目視與心理共同的轟炸;然后，為了消除客戶對風(fēng)險的恐懼，為客戶量身打造風(fēng)險承諾，讓客戶感受到安全感；最后，為了能夠使客戶迫切成交，我們再表現(xiàn)出服務(wù)，時間，數(shù)量的稀缺性?？傊?，對于客戶，我們面對不同層面，類型的人員必須采取不同需求點出發(fā)的表現(xiàn)形式與成交方案來提升贏率！
上午總結(jié)：今天上午的在客戶開發(fā)的前期準備感受極深，主要有以下幾點：1.找出客戶的急切需求，主要是客戶面臨的痛處難題。2．針對客戶的痛處提我們的具體解決方案。3.解除客戶和我司合作的后顧之憂，得到客戶的信任。4.針對客戶內(nèi)部不同的人需要準備適合的資料。5．在每個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)盡量無限細化，同時*可能數(shù)據(jù)量化將事情清析清楚。6．在客戶推進合作過程中每次找到合適的理由及帶給其價值逐步跟進。7.公司樣本的內(nèi)容設(shè)計要站在用戶的角度思考問題，讓不同職能的人員看到我司樣本就想打開，打開資料就有興趣認真閱讀，閱讀資料就想購買，進而實現(xiàn)銷售
7.21上午培訓(xùn)心得:從開發(fā)新客戶要如何吸引和粘住客戶著手1.企業(yè)宣傳手冊的吸引力，達到兩想一有的效果，讓客戶拿到資料就想打開，打開資料就有興趣，看完資料就想購買的效果2.做好自身產(chǎn)品的營銷定位和策劃攻破客戶的成交提案，成交提案需要針對每個客戶做詳細解剖，主要分別從客戶產(chǎn)品，我們的核心產(chǎn)品，*賣點，超值贈品，零風(fēng)險承諾，稀缺性和緊迫感，產(chǎn)品價值體現(xiàn)等各個方面評估方案，進而達到成交客戶的目的。
今上午培訓(xùn)小結(jié):
傳遞價值，深入和客戶的情感交流，讓客戶主動提出需要求
如何黏住客戶，精辟傳播，深耕水龍頭
資料要作得讓人想打開，有興趣，想購買!
成交提案:
客戶的想法，痛處.客戶產(chǎn)品.核心產(chǎn)品.獨特賣點.超值贈品.零風(fēng)險承諾.稀缺性.負風(fēng)險承諾.為何值這個價?
品質(zhì)承諾，賠.!吸引客戶!
1、從簡單的男女關(guān)系引入提出如何粘住客戶，而在此過程中每次見面都是需要以傳遞價值為目的，循序漸近與關(guān)鍵人形成牢固的關(guān)系。2、一個成功的成交提案肯定是要細分所面臨的對象是誰，提案更是要有數(shù)據(jù)化的，可量化的，有可操作性的東西支持，而去制定相應(yīng)的提案。提案的編寫從如何引發(fā)客戶思考，進一步刺激誘發(fā)客戶的好奇，然后觸發(fā)渴望，進入合作階段。最后以老師的今天的一句開場白作為結(jié)束，焦土戰(zhàn)略，博威開發(fā)的市場讓它寸草不生。
在上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)，上午老師講解成交體案，成功方式等進行案例分析，新客戶開發(fā)方面，在新客戶開發(fā)要有焦土戰(zhàn)略精神，在拜訪客戶方面要有目的拜訪什么要做什么跟客戶溝通什么，在了解客戶痛處進行強大攻勢，，要攻城攻人對客戶利益細化分析對我們有存在感，依賴感，以上學(xué)習(xí)心得。
7-21日上午培訓(xùn)總結(jié)
1.抓住客戶痛點，針對客戶問題點各個擊破，切入客戶；2.充分了解我司產(chǎn)品優(yōu)劣勢，核心產(chǎn)品需提煉出公司獨特賣點，勾起客戶購買欲望；3.永遠不要和客戶談只價格，跟客戶傳遞價值和品牌理念；4.老師提供的‘水龍頭’概念，為我們后續(xù)客戶聚焦及新客戶開發(fā)提供了方向，我們可以從多個層面多個角度發(fā)散性思維尋找我們目標(biāo)客戶，精準定位客戶，發(fā)揮28原理，以有限的精力重點開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶。
培訓(xùn)心得：做客戶就像談戀愛一樣，對待客戶就像對待情侶一樣。深挖客戶需求的同時也要了解客戶的興趣愛好，投其所好！讓客戶無法拒絕，再順?biāo)浦劢⒑献?！在產(chǎn)品推廣的過程中就要像對待有男朋友的女孩子挖墻腳一樣，我琢磨競爭對手的不足，然后向客戶展示我司優(yōu)點，給客戶承諾，消除客戶顧慮！讓客戶毫無防備的接受我司產(chǎn)品
上午培訓(xùn)：1、精準傳播，準確的尋找到目標(biāo)客戶群客戶 2、針對不同客戶制定不同的介紹方案，如采購、技術(shù)、生產(chǎn)關(guān)心的內(nèi)容都不一樣！那么我們準備的資料溝通方法都要不一樣！同時我們要了解誰是真正的用戶，如誰是購買者，誰是使用者！3、成交提案，關(guān)注客戶痛點，獨特賣點，合理的價值體現(xiàn)，提升成交率
培訓(xùn)心得4.競爭總是激烈，我們八個組為了分數(shù)瘋狂搶奪，但是市場就是沒有規(guī)律沒有秩序，只要達成目的，獲取訂單就好。在做作業(yè)的過程中，一定要搞清楚楚作業(yè)的要求，要弄清楚客戶的需求，不是按自己的想象去計劃。在對競爭對手的分析中，優(yōu)勢要突出，競爭對手的信息不能只依靠客戶提供，要直接獲取，通過市場部們。道具的準備，讓客戶在最短的時間內(nèi)相信你。相關(guān)行業(yè)的聯(lián)合銷售，可以借助客戶的業(yè)務(wù)員，借助供應(yīng)商，通過行業(yè)協(xié)會，政府部門，召開產(chǎn)品發(fā)布會，快速準備。杠桿借力，找有資源的人，找有錢的人，找有能力的人。人性的特點，弱點，自我探索，自我為是。加油，努力實踐于客戶！
下午培訓(xùn)心得：1、杠桿借力。人性的弱點自我探索閉門造車不僅容易走進思維死胡同并且浪費時間精力，以自我為中心恥于發(fā)問不善于借鑒現(xiàn)有資源會讓我們多走很多彎路只有借力才能更快與客戶建立關(guān)系降低公關(guān)成本。2、打“臺球”的方式。尋找客戶建立客情關(guān)系的渠道和方式很多，需要我們在營銷工作中靈活運用不同的工具收到事半功倍的效果。3有效率轉(zhuǎn)化。針對不同客戶群與客情關(guān)系，遴選分辨有效信息，有針對性優(yōu)化配置資源提高客戶轉(zhuǎn)化率，達成我們的銷售目標(biāo)。
下午心得，雖然今天小組失敗受罰，但是感受很大，培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準，能靈活運用,提高成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度，說明我們做的還不夠好，要繼續(xù)努力！爭取明天取得好成績！
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