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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

怎樣才能做好銷(xiāo)售的工作?

發(fā)布時(shí)間:2014-10-08 23:31:52
 
講師:王越 瀏覽次數(shù):2322
 怎樣做好銷(xiāo)售工作?銷(xiāo)售工作好與不好完全是通過(guò)數(shù)字來(lái)衡量,針對(duì)新員工來(lái)講,做好銷(xiāo)售工作最主要還是要靠勤奮,必盡錢(qián)是給內(nèi)行的人賺的,新員工才進(jìn)入行業(yè),對(duì)很多信息只是知道,但沒(méi)有遇到,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的成功是不太現(xiàn)實(shí)的,有時(shí)候,一個(gè)訂單之所以成

怎樣做好銷(xiāo)售工作?

怎樣做好銷(xiāo)售工作?銷(xiāo)售工作好與不好完全是通過(guò)數(shù)字來(lái)衡量,針對(duì)新員工來(lái)講,做好銷(xiāo)售工作最主要還是要靠勤奮,必盡錢(qián)是給內(nèi)行的人賺的,新員工才進(jìn)入行業(yè),對(duì)很多信息只是知道,但沒(méi)有遇到,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的成功是不太現(xiàn)實(shí)的,有時(shí)候,一個(gè)訂單之所以成功,直接的經(jīng)驗(yàn)是很難復(fù)制的,但一個(gè)失敗的訂單,可以讓我們總結(jié)很多教訓(xùn),從一個(gè)男孩變成一個(gè)男人,需要磨練很多的時(shí)間,所以,針對(duì)新員工,你需要找大量的客戶去談,這個(gè)世界上不是只有賣(mài)的,沒(méi)有買(mǎi)的,有很多客戶等著買(mǎi)你的產(chǎn)品,必盡我們跟客戶之間是雙需的關(guān)系,也會(huì)遇到很多專(zhuān)業(yè)的客戶,專(zhuān)業(yè)的客戶喜歡跟一個(gè)老實(shí)、可信、可控的業(yè)務(wù)員進(jìn)行合作,太精明的業(yè)務(wù)員反而讓自己感覺(jué)到?jīng)]有安全感,也許沒(méi)有任何的銷(xiāo)售技巧的人,也是一種銷(xiāo)售技巧,大智若愚,也是這個(gè)意思。

怎樣做好銷(xiāo)售工作?作為一位老員工,入行很多年人的來(lái)講,不一定非要每天跟陌生的客戶交往,服務(wù)好老客戶比開(kāi)拓新客戶更容易,老員工要挑客戶,必盡自己的時(shí)間與精力是有限的,20%的客戶帶來(lái)80%的銷(xiāo)售利潤(rùn),這個(gè)世界上永遠(yuǎn)會(huì)有30%左右的客戶,你跟他們合作是不賺錢(qián)的,他們沒(méi)有忠誠(chéng)度,合作的時(shí)間只有一次,甚至沒(méi)有信譽(yù)度!不是每一位客戶都是你的上帝,也不要企圖跟世界上每一個(gè)人合作,照顧好那20%的重要客戶,做好服務(wù),很多人不知道售后服務(wù)的含義,認(rèn)為售后服務(wù)就是當(dāng)客戶使用出了問(wèn)題之后的服務(wù),其實(shí)不是的,售后服務(wù)是防錯(cuò)性的服務(wù),防止錯(cuò)誤發(fā)生檢查、保養(yǎng)、維護(hù)的工作。每一位客戶要做到精耕細(xì)作,老員工追求的是重復(fù)性的購(gòu)買(mǎi),就算開(kāi)拓新客戶,那一定是建立在老客戶推薦的基礎(chǔ)上。

怎樣做好銷(xiāo)售工作?現(xiàn)在很多書(shū)本上講的銷(xiāo)售案例,都是在講銷(xiāo)售人員如何辛苦找到客戶,如何千方百計(jì)多次跟客戶談,如何打動(dòng)別人的心,如何為客戶和家人解決他們困難,跟進(jìn)了多少年的時(shí)間終于感動(dòng)了這個(gè)客戶,接下來(lái)這個(gè)客戶合作了多久卻沒(méi)有講,簽完合同之后做了什么一字未提,這些內(nèi)容誤導(dǎo)業(yè)務(wù)員,認(rèn)為只要收了錢(qián)就是成功,業(yè)務(wù)員每天都面臨不停地開(kāi)發(fā)新客戶的局面,這種銷(xiāo)售是很難持久。

怎樣做好銷(xiāo)售工作?是不是業(yè)務(wù)員非常專(zhuān)業(yè),就能做出業(yè)績(jī)?也不一定的,
%取決于自己的勤奮,30%靠自己的業(yè)務(wù)技能,另外還有10%還需要一定的運(yùn)氣。



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王越
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