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高效萃取培訓(xùn)

【針對(duì)問題】
人才是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。培訓(xùn)后續(xù)人員是銷售經(jīng)理的天職

【課程目標(biāo)】
-通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握不同規(guī)范的方式萃取自身的成功經(jīng)驗(yàn)
-通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握把自己成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成規(guī)范化的優(yōu)秀案例分享課程
-使學(xué)員能夠逐步承擔(dān)內(nèi)部業(yè)務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)的規(guī)范與傳播

【課程對(duì)象】
優(yōu)秀經(jīng)理、優(yōu)秀一線人員、企業(yè)選拔的內(nèi)部培訓(xùn)人員

【課程時(shí)間】  
破冰：組建學(xué)習(xí)小組
第一章  高效萃取復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵
-優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享的常見問題
-只是個(gè)性化的成功故事，員工自己都不知道自己優(yōu)秀在哪里？
-個(gè)性化的成功案例，沒有萃取出通用精髓，其他同事總覺得成功很難復(fù)制
-沒有制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，其他同事照貓畫虎，效果不佳
-沒有制定不同情境時(shí)不同解決方案，其他同事簡(jiǎn)單復(fù)制，效果不佳
-企業(yè)成功的機(jī)會(huì)就蘊(yùn)藏在各級(jí)員工實(shí)踐中
-成功經(jīng)驗(yàn)萃取是企業(yè)批量復(fù)制的基礎(chǔ)

第二章  崗位成功實(shí)踐關(guān)鍵任務(wù)場(chǎng)景化
-崗位基本工作流程
-崗位任務(wù)關(guān)鍵任務(wù)描述
-崗位案例定位
-選擇案例主題
-分析案例背景
-描述目標(biāo)受眾
-確定案例目標(biāo)
-實(shí)踐案例過程復(fù)盤
-復(fù)盤的步驟與方法

第三章  成功實(shí)踐案例撰寫
-案例命名
-素描型
-問題提示型
-真知灼見型
-形象比喻型
-以小見大型
-案例摘要
-時(shí)間、地點(diǎn)、人物
-事件、問題
-解決辦法與結(jié)果
-案例引文
-S（情境）、C（沖突）、Q（疑問）
-案例正文
-S（情境）、T（任務(wù)）
-A（行動(dòng)）、R（結(jié)果）
-案例附錄：附錄形式-素材來源
-案例包裝：寫作標(biāo)準(zhǔn)與寫作技巧

第四章 成功經(jīng)驗(yàn)萃取與實(shí)踐總結(jié)
-案例萃取“六部曲”
-背景設(shè)計(jì)：烘托事件發(fā)生必然原因
-事件描述：細(xì)節(jié)之處巧埋關(guān)鍵線索
-沖突構(gòu)建：兩難抉擇直指教學(xué)目標(biāo)
-解決方案：成敗教訓(xùn)可以為我所用
-啟示反思：回歸角色我會(huì)如何出招
-行動(dòng)指南：舉一反三回歸工作情景
-深度反思-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
-建模型
-找規(guī)律
-照鏡子
-尋找更多案例來支持豐富課程
-尋找不同情境下的案例
-尋求公司內(nèi)部標(biāo)桿案例對(duì)比
-尋找反面案例彌補(bǔ)方法論不足
-制作關(guān)鍵問題處理工具
-關(guān)鍵步驟流程化
-規(guī)范動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化
-關(guān)鍵問題多重情境解決方案
-非標(biāo)準(zhǔn)化問題處理原則

第五章 案例成果生動(dòng)化與成果分享
-案例結(jié)構(gòu)優(yōu)化
-案例呈現(xiàn)優(yōu)化
-案例成果應(yīng)用
-案例如何作為不同課程分享
-案例如何制作成微課
-通過實(shí)踐案例的產(chǎn)出及價(jià)值
-崗位案例萃取的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
-企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用成果分享
結(jié)束語：萃取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 復(fù)制企業(yè)成功

高效萃取培訓(xùn)