《隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化-組織經(jīng)驗(yàn)萃取五化模型》
講師：李錦 瀏覽次數(shù)：2600
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：李錦
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型課程
【課程背景】
企業(yè)人才流失高：組織內(nèi)人才培養(yǎng)靠“老帶新”，效率低；經(jīng)驗(yàn)隨人走，不可控性高，批量復(fù)制難；
內(nèi)訓(xùn)師不會萃：內(nèi)訓(xùn)師缺少系統(tǒng)的方法論、有效的工具和引導(dǎo)話術(shù)，導(dǎo)致萃取過程推進(jìn)艱辛，萃取成果不盡人意；
員工學(xué)不會：萃取成果停留在專家個人行為階段，未完成通用標(biāo)準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)化，無法直接指導(dǎo)其余員工實(shí)踐；
培訓(xùn)管理者難推廣：萃取出的成果被“束之高閣”，缺少有效途徑進(jìn)行推廣使用。
基于以上背景，圍繞企業(yè)中承擔(dān)績效指標(biāo)的關(guān)鍵崗位，賦能業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀員工，萃取他們優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為精品課程、經(jīng)典案例、工作職責(zé)、崗位手冊、標(biāo)準(zhǔn)流程等輔助工具。
【課程收益】
-了解組織經(jīng)驗(yàn)萃取的意義及作用
-了解組織經(jīng)驗(yàn)萃取后輸出的成果物
-了解組織經(jīng)驗(yàn)萃取的五化模型
-掌握萃取經(jīng)驗(yàn)的知識類型以及工具
-掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的標(biāo)準(zhǔn)流程及工具
-輸出課程、案例、操作手冊、工作流程、輔助工具箱等成果
【課程對象】人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干
【課程大綱】
【導(dǎo)學(xué)模塊】什么是萃取？萃取什么
1、萃取的輸出結(jié)果是什么？
-精品課程
-經(jīng)典案例
-工作職責(zé)、崗位手冊、標(biāo)準(zhǔn)流程等輔助工具箱
2、萃取什么
-知識型知識的萃取工具及案例
-技能型知識的萃取工具及案例
-態(tài)度型知識的萃取工具及案例
3、萃組織經(jīng)驗(yàn)萃取五化模型
-組織經(jīng)驗(yàn)萃取五化模型
【模塊1】什么要進(jìn)行任務(wù)化梳理以及如何實(shí)現(xiàn)？
4、 認(rèn)識什么是工作任務(wù)
5、梳理工作任務(wù)的四個路徑
-戰(zhàn)略情景分析、崗位職責(zé)分析、工作流程分析、補(bǔ)充典型事件
6、梳理工作任務(wù)的方法
-自上而下戰(zhàn)略演繹法與自下而上行為歸納法
7、 麗清工作任務(wù)輸出任務(wù)清單
【模塊2】為什么要進(jìn)行場景化重現(xiàn)以及如何實(shí)現(xiàn)？
8、什么是場景化重現(xiàn)
9、依據(jù)工作流程重現(xiàn)場景
10、 尋找要素重現(xiàn)場景
-尋找對象、途徑、活動、條件等要素重現(xiàn)場景
【模塊3】如何進(jìn)行細(xì)節(jié)化挖掘？
11、 萃取專業(yè)知識的工具及案例
12、 萃取關(guān)鍵行為的工具及案例
13、 萃取挑戰(zhàn)情景的工具及案例
14、 匹配輔助工具及案例
15、 輸出知識清單
16、 經(jīng)典案例分享
【模塊4】組織經(jīng)驗(yàn)萃取后輸出的成果物有哪些，開發(fā)他們的關(guān)鍵要點(diǎn)是什么？
17、輸出精品課程及課程資源庫
18、輸出經(jīng)典案例庫
19、輸出崗位操作手冊與工作流程
20、輸出輔助工具箱
【模塊5】如何進(jìn)行專業(yè)化審核？
21、 專業(yè)化審核的人員組成
22、 專業(yè)化審核的工具
組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/286062.html
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