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實戰(zhàn)性管理課程

課程介紹：
MTP（Management Training Program）管理能力提升訓練課程
此課程源于*的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程，MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是MTP的設計精神。由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實有效性，從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。

課程目標：
了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
學習有效授權、激勵的技巧與方法；
掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
協(xié)調部門的關系、建立高績效團隊；
找到指導和培育部屬的有效方法；
掌握時間運籌方法，提高工作效率；
切實提高領導力；

課程對象：
授課對象：中層管理者、儲備干部

課程大綱：
模塊一、管理基本認知
一、現實中的管理
1. 什么是管理？
2. 科學管理的發(fā)展
3. 管理的層次和晉級
研討：管理的目標是什么？
管人、管事、管人 管事？
二、角色認知與定位
1.企業(yè)目標和贏利模式
2.組織的形成與結構劃分
3.管理者的角色認知與定位
人才的冰山素質模型
管理者的角色轉換
案例分析

模塊二、自我管理
三、管理者的職業(yè)素養(yǎng)
1. 成功定理與冰山理論
2. 管理者的心態(tài)培養(yǎng)
3. 成功管理者的好習慣
4. 職業(yè)經理人正確的觀念與心態(tài)
視頻案例分析
四、時間與壓力管理
1.時間管理的概念和誤區(qū)
2.時間盤點
游戲：剪時間
3.時間管理的原則
案例分析
4.時間管理的工具
要事第一法則
生活平衡法則
5.如何應對被打擾？
6.管理者的壓力源分析
7.壓力管理原則
8.如何疏解壓力
五分鐘緩解壓力技巧

模塊三、工作管理
五、目標管理
1.管理者對目標管理認識的誤區(qū)
2.目標的定義及目標管理的作用
小測試：為什么會有一個小洞？
3.目標管理的理論架構
討論：五年后的企業(yè)藍圖？
4.目標管理的兩大類型及其選擇方法
5.設定目標的原則與標準
6.設定目標的程序、形態(tài)與步驟
故事分享
7.目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人
8.目標管理的績效評估與應用
作業(yè)：實際目標管理問題分析與改進計劃
六、計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調
1.管理者的計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調技巧
2.PDCA管理循環(huán)
案例分析
3.計劃的作用與方法
4.計劃的種類
5.計劃的制訂
6.計劃制訂的程序與要領
7.如何排除影響執(zhí)行力的因素
8.控制的本質
案例分析
模擬演練
8.控制的本質
案例分析
9.如何做好協(xié)調
作業(yè)：回顧管理過程，制定改進計劃
七、績效管理
1. 企業(yè)價值鏈管理
企業(yè)管理經營模型
2. 績效管理體系及發(fā)展過程
各層次人員考核要求及關鍵內容
3. 績效指標的提取
4. 績效反饋的步驟與方法
績效輔導
績效面談
研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？

模塊四、人員管理
八、人際關系與有效溝通
1. 溝通認知
情景演練
人際溝通中的哈里視窗
2. 有效溝通技巧
*表達技巧
學會如何聆聽
適時發(fā)問技巧
處理異議技巧
3. 橫向與縱向溝通
如何與上司溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
九、下屬培養(yǎng)與指導
1. 部門人員分析
2. 下屬培養(yǎng)計劃
案例分析
3. 接班人選拔
4. 下屬指導溝通技巧
作業(yè)：下屬培養(yǎng)計劃
十、有效授權
1.授權的含義
常見兩種錯誤傾向
案例分析、情景演練
2.授權的四個原則
案例分析：如何確定授權的標準？
3.授權的四個階段
案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？
十一、人性的激勵技巧
1. 激勵的本質
2. 技術型管理者如何有針對性的改善員工行為
3. 激勵理論
案例分析
4. 激勵方法
頭腦風暴
作業(yè)：制定激勵計劃與行動方案
十二、高績效團隊建設
1. 管理者帶領下的團隊特點解析
2. 了解團隊運作—團隊及團隊角色
3. 提升團隊效率—團隊發(fā)展的各階段
4. 設立團隊—團隊建設的原則
5. 感受團隊的力量—建設高績效團隊
6. 團隊文化與團隊精神
7. 團隊成員的有效激勵
模擬演練

模塊五、領導能力提升
十三、領導力與領導風格
1. 管理與領導的區(qū)別
2. 管理者的五種權力運用側重
3. 卓越領導應具備的核心素質
4. 建立優(yōu)質領導力的四大技巧
5. 管理人員的領導風格培養(yǎng)
6. 領導風格解析
模擬演練：領導風格的感悟

實戰(zhàn)性管理課程