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【課程背景】

科學(xué)管理的典型特征是基于數(shù)據(jù)的管理，人力資源從業(yè)者從具象的工作事件中提煉出抽象的數(shù)據(jù)，是人力資源科學(xué)管理的起點(diǎn)。在招聘項(xiàng)目中，為了提高招聘需求的經(jīng)濟(jì)性、候選人初篩的高效性以及人員潛質(zhì)偵測(cè)的準(zhǔn)確性，以崗位成果產(chǎn)出為起點(diǎn)，用管理測(cè)量的方法，構(gòu)建起任職者素質(zhì)模型，并據(jù)以指導(dǎo)招聘實(shí)踐全流程，從而構(gòu)建起貼合企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征的數(shù)字化招聘體系。同時(shí)，在招聘過(guò)程中，靈活使用多種面談技術(shù)，立體地甄別候選人職業(yè)素質(zhì)，支持作出最終的招聘決策。

 

【關(guān)鍵收益】

領(lǐng)會(huì)數(shù)據(jù)萃取與分析的精髓

掌握管理與人才測(cè)量的工具

 

【課程對(duì)象】招聘經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

 

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）

 

【課程大綱】

一、 人才甄選策劃

(一) 招聘需求的確認(rèn)

1. 組織宏觀分析

1) 人才甄選典故

2) 緊盯戰(zhàn)略焦點(diǎn)

3) 結(jié)合發(fā)展階段

2. 崗位輸出分析

1) 工作關(guān)系法

2) 流程圖法

3. 任職資格建模

1) 確定指標(biāo)

2) 建立標(biāo)準(zhǔn)

視頻討論：戚繼光招兵

課堂練習(xí)：任職資格速評(píng)表

(二) 招聘項(xiàng)目的策劃

1. 招聘渠道選擇

1) 線上渠道甄選

2) 線下渠道甄選

2. 甄選方案設(shè)計(jì)

1) 甄選團(tuán)隊(duì)組建

2) 筆試方案設(shè)計(jì)

3) 面試方案設(shè)計(jì)

課堂練習(xí)：甄選方案設(shè)計(jì)

 

二、 甄選方案實(shí)施

(一) 應(yīng)聘簡(jiǎn)歷篩選

1. 基本信息匹配

1) 組織背景分析

2) 上崗資質(zhì)分析

2. 專業(yè)履歷分析

1) 能不能

2) 穩(wěn)不穩(wěn)

3) 真不真

4) 貴不貴

3. 履歷解析圖表

1) 時(shí)間軸

2) 專業(yè)軸

3) 關(guān)系度

課堂演練：履歷解析表應(yīng)用

(二) 筆試實(shí)施技術(shù)

1. 專業(yè)類筆試實(shí)施技巧

1) 行業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)卷

2) 專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)卷

2. 作業(yè)類測(cè)試實(shí)施技巧

1) 軟件技能測(cè)評(píng)

2) 操作技能測(cè)評(píng)

3) 專用設(shè)備測(cè)評(píng)

3. 素質(zhì)類筆試實(shí)施技巧

1) 成人智力測(cè)評(píng)

2) 領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)

3) 綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：DEEP職業(yè)潛質(zhì)測(cè)評(píng)與解析

(三) 評(píng)價(jià)中心技術(shù)

1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1) 適用崗位

2) 主體流程

3) 題目設(shè)計(jì)

4) 實(shí)施要點(diǎn)

5) 評(píng)價(jià)要點(diǎn)

2. 公文筐

1) 適用崗位

2) 測(cè)評(píng)特點(diǎn)

3) 實(shí)施流程

4) 評(píng)價(jià)要點(diǎn)

3. 管理沙盤

1) 模擬類沙盤

2) 游戲類沙盤

課堂練習(xí)：目標(biāo)管理沙盤（因道具制約，具體實(shí)施方案需要課前約定）

 

三、 招聘面談技巧

(一) 面試環(huán)境設(shè)置

1. 時(shí)間選擇

1) 日期選擇

2) 時(shí)點(diǎn)選擇

2. 場(chǎng)地設(shè)置

1) 面試地址

2) 等待區(qū)域

3) 面談區(qū)域

3. 布置要點(diǎn)

1) 家具

2) 光線

3) 擺設(shè)

4) 茶飲

4. 面試服務(wù)

1) 前期溝通

2) 路徑引領(lǐng)

3) 后期跟蹤

(二) 面試實(shí)施技巧

1. 面試節(jié)奏預(yù)設(shè)

1) 開(kāi)場(chǎng)階段

2) 展開(kāi)階段

3) 聚焦階段

4) 確認(rèn)階段

2. STAR情景面試

1) 問(wèn)題設(shè)置

2) 追問(wèn)技術(shù)

3) 引導(dǎo)技術(shù)

4) 收結(jié)技術(shù)

(三) 結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)

1. 非語(yǔ)言特征

1) 形象

2) 動(dòng)作

3) 表情

2. 語(yǔ)言特征

1) 語(yǔ)音

2) 語(yǔ)速

3) 語(yǔ)意

4) 邏輯

課堂演練：模擬面試AB對(duì)抗賽

 

四、 信息整合

(一) 招聘信息整合

1. 多維資料印證

1) 簡(jiǎn)歷

2) 招聘表

3) 筆試成績(jī)

4) 面試打分表

2. 面試綜合決策

1) 人資崗位決策

2) 用人單位決策

課堂練習(xí)：生產(chǎn)總監(jiān)甄選實(shí)戰(zhàn)模擬

(二) 人崗配置計(jì)劃

1. 團(tuán)隊(duì)角色配置

2. 多崗優(yōu)化配置