課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：馬兆林
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售銀行創(chuàng)新課程
課程背景：
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要求銀行業(yè)者將移動(dòng)電商重要性提升到戰(zhàn)略層面，更要求銀行業(yè)者做到所有的服務(wù)和行為都可以量化，從而對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展形成全方位視角，提升決策質(zhì)量和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
課程目標(biāo)：
1. 結(jié)合案例、深入研討、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)銀行的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
2. 對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、消費(fèi)金融進(jìn)行銀行服務(wù)的體系建設(shè)提出了實(shí)施建議
授課方法：
理論講授(40%)+案例分析、小組研討(60%)
課程對(duì)象：
適合了解互聯(lián)網(wǎng)金融思維，本質(zhì)和金融大數(shù)據(jù)的各級(jí)銀行骨干人員
課程大綱：
一、 互聯(lián)網(wǎng)金融侵入傳統(tǒng)銀行零售業(yè)務(wù)
1. 互聯(lián)網(wǎng)思維
2. 傳統(tǒng)金融三個(gè)核心業(yè)務(wù)的突破
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方向
案例：阿里金融、360、宜信P2P、騰訊、hao123
二、 社區(qū)銀行與普惠金融
1. 社區(qū)銀行類型及特點(diǎn)
2. 新社區(qū)銀行定位三化
3. 社區(qū)場(chǎng)景模型分析
4. 社區(qū)客戶需求分析
5. 社區(qū)金融2+1業(yè)務(wù)模式
6. O2O社區(qū)金融網(wǎng)
7. 關(guān)聯(lián)微信銀行，手機(jī)銀行
案例：北京銀行，長(zhǎng)沙銀行，工商銀行
三、 銀行零售業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
1. 4V特性
2. 大數(shù)據(jù)組成及發(fā)展趨勢(shì)
3. 大數(shù)據(jù)場(chǎng)景精準(zhǔn)營(yíng)銷
4. 銀行理財(cái)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析
5. 大數(shù)據(jù)防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)
案例：四大行理財(cái)產(chǎn)品特性分析
四、 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融銀行策略
1. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)趨勢(shì)
2. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)分析
3. 銀行互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融策略
案例：京東金融，阿里金融，郵儲(chǔ)銀行，工商銀行，建設(shè)銀行，招聯(lián)金融，中信銀行，光大銀行等
五、 零售銀行風(fēng)控與征信
1. 大數(shù)據(jù)風(fēng)控策略
2. 大數(shù)據(jù)征信
3. 大數(shù)據(jù)顛覆零售業(yè)務(wù)布局
案例：民生銀行，工商銀行，F(xiàn)ico,Zestfina
六、 零售銀行的核心價(jià)值再造
1. 對(duì)外服務(wù)能力的加強(qiáng)
2. 對(duì)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)整合
3. 建立泛生活金融圈戰(zhàn)略
4. 把數(shù)據(jù)看做銀行最重要的資產(chǎn)，建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理體系
案例：阿里金融、宜信P2P、螞蟻金服、芝麻金融、FICO、平安銀行
零售銀行創(chuàng)新課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/295163.html
