課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)大學精益運營課程
學習背景
如何運營企業(yè)大學,如何通過有效的運營發(fā)揮企業(yè)大學應有的功能和價值,是企業(yè)大學建立后的重要任務和挑戰(zhàn)。企業(yè)大學日常運營的作為和運營質量是體現(xiàn)企業(yè)大學價值、決定企業(yè)大學位置、關乎企業(yè)大學存在與發(fā)展的直接因素?,F(xiàn)實中,不少企業(yè)大學成立時很高調,但在隨后的實際運營中卻常常發(fā)現(xiàn)沒有抓手、缺少機制,導致企業(yè)大學的價值感、成就感難以得到保證。運營創(chuàng)造價值,精益運營是企業(yè)大學運營團隊的必修課。企業(yè)大學的日常運營需要回答和解決好如下一系列問題:
企業(yè)大學如何成為變革推動者?業(yè)務伙伴?員工發(fā)展顧問?
企業(yè)大學在創(chuàng)建學習型組織中的作用如何發(fā)揮?
企業(yè)大學如何運營企業(yè)知識資產?
企業(yè)大學如何打造內部兼職講師隊伍?
企業(yè)大學如何組織課程開發(fā)和學習資源建設?
企業(yè)大學如何運營學習項目?
企業(yè)大學如何管理和使用企業(yè)培訓經費?
企業(yè)大學需要具備哪些主要能力?
企業(yè)大學需要掌握哪些學習技術?
企業(yè)大學的績效如何評價考核?
課程收益
為企業(yè)大學設計策劃學習項目
為企業(yè)大學構建課程體系
為企業(yè)大學建立日常運營的流程與機制
為企業(yè)大學設計資源建設方案,規(guī)劃資源管理平臺
盤點企業(yè)大學工作任務和組織能力,為企業(yè)大學團隊賦能
課程對象:
企業(yè)大學運營團隊、HR、培訓管理人員等
教學方法:
講授法、案例法、小組研討、團隊共創(chuàng)等
課程大綱
一、課程導入
1. 企業(yè)大學與學習型組織建設
——*的內在邏輯;從“學習型”到“學習行”
2. 設計組織學習的場能
——學習的使命愿景價值觀;學習的發(fā)動機交換機復印機;學習的道場利場情場
二、企業(yè)大學的運營守則
1. 企業(yè)大學如何成為變革推動者?
——成為促動和策劃變革的參謀員;成為消除變革阻力的清道夫;成為執(zhí)行變革方案的行動者
2. 企業(yè)大學如何成為業(yè)務伙伴?
——3C-3C模型:企業(yè)大學能夠成為業(yè)務伙伴;實現(xiàn)培訓體系與業(yè)務體系的對接與融合;實現(xiàn)培訓體系與人才發(fā)展體系的對接與融合
3. 企業(yè)大學如何成為員工發(fā)展顧問?
——嵌入員工的職涯發(fā)展;具備發(fā)展員工的能力;得到員工的專業(yè)認同
4. 企業(yè)大學在創(chuàng)建學習型組織中的作用如何發(fā)揮?
——企業(yè)內學習的高地,學習技術、方法論的權威部門,學習型組織建設的引擎和策源地(發(fā)源地;加速器;風向標;聚集高地)
5. 企業(yè)大學如何推動營造企業(yè)培訓文化?
——重視培訓的文化理念,管理者參與企業(yè)大學建設的機制
三、企業(yè)大學的日常運營
1. 如何打造內部兼職講師隊伍?
——內部講師的定義與人選,培養(yǎng)與應用,激勵與管理;如何促進管理者成為企業(yè)教練;講師認證體系
2. 如何組織課程開發(fā)和案例編寫?
——開發(fā)哪些課程;課程開發(fā)的需求來源;課程開發(fā)模式;課程開發(fā)的方法論;課程開發(fā)的具體組織形式:指定、招募、共建、眾創(chuàng);課程開發(fā)的管理
3. 如何運營學習項目?
——學習項目運營的12步驟,調研、策劃、實施、評估,流程管控,品牌項目打造,O2O和混合式學習
4. 企業(yè)大學的重點學習項目有哪些?
——重點項目就是核心產品,是價值載體,是安身之本,比如:領導力培養(yǎng)、企業(yè)文化凝練宣貫、管理者任職資格培訓、新員工培訓、行動學習項目、經驗萃取等
5. 如何管理和使用企業(yè)培訓經費?
——集團化企業(yè)的企業(yè)大學如何使用集團本部培訓經費?如何指導子公司使用管理培訓經費?培訓項目收費定價;培訓經費結算日常管理
6. 如何建立有效的外部供應商?
——與外部供應商的關系;是否需要建立戰(zhàn)略供應商;供應商的日常管理
四、企業(yè)大學的運營思維與能力
1. 企業(yè)大學如何建立戰(zhàn)略思維?
——企業(yè)大學戰(zhàn)略思維的要求:全局性、前瞻性、根本性;不具備戰(zhàn)略思維會有哪些表現(xiàn);企業(yè)大學如何建立戰(zhàn)略思維
2. 企業(yè)大學如何建立用戶思維?
——服務用戶需要建立產品思維,服務意識,宣傳能力。企業(yè)大學籌建階段的全員宣傳全員參與,讓全體員工知道企業(yè)大學的建立對于自己的關聯(lián);企業(yè)大學的運營階段同樣要加強宣傳
3. 企業(yè)大學如何建立平臺思維?
——服務意識與平臺思維;共建共享與平臺思維;生態(tài)營造與平臺思維
4. 企業(yè)大學如何建立效益思維?
——價值思維;成本意識;工作理念
5. 企業(yè)大學需要具備哪些主要能力?
——分析能力,業(yè)務能力,溝通能力,運用技術掌握技能的能力......
6. 企業(yè)大學需要掌握哪些學習技術?
——人才測評的技術、數(shù)字化學習的技術、復盤的技術、萃取的技術、行動學習的技術......
五、企業(yè)大學的挑戰(zhàn)與變革
1. 企業(yè)大學的績效如何評價考核?
——評價的維度,評價的指標,以評價為導向牽引企業(yè)大學運營管理;共創(chuàng)績效評價機制
2. 優(yōu)秀的企業(yè)大學有哪些特征?
——優(yōu)秀的企業(yè)大學與優(yōu)秀的企業(yè)之間有什么關系?企業(yè)大學建立后對于企業(yè)的作用如何?有用嗎?作用達到預期嗎?*企業(yè)大學模型?
3. 企業(yè)大學的建設與運營存在哪些現(xiàn)實痛點?
——討論、甄別、梳理企業(yè)大學運營中存在哪些現(xiàn)實難點問題,共創(chuàng)解決方案
4. 企業(yè)大學建設歧途如何?
——避免作用神化、功能泛化、內容虛化
5. 企業(yè)大學新的發(fā)展機遇如何把握?
——企業(yè)大學的外部挑戰(zhàn);企業(yè)大學的適應性變革;企業(yè)大學往何處去?
企業(yè)大學精益運營課程
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