課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境案例開發(fā)主題課程
【課程收益】
1、 能夠掌握*實踐萃取的概念、原理、適用范圍、標準
2、 能夠掌握情境案例開發(fā)的方法和流程
3、成員個人輸出一份*實踐萃取的案例初稿
【課程背景】
萃取組織智慧,傳播*實踐,將企業(yè)內部優(yōu)秀經(jīng)驗萃取出來,形成可供學習的經(jīng)驗載體,是當前組織重要學習方式之一。“案例開發(fā)”近年成為企業(yè)培訓界的熱門詞匯和未來趨勢之一,也是每一家重視經(jīng)驗傳承與復制的行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)必須要開展的工作。貼近業(yè)務的案例,實現(xiàn)復盤項目、復制成功的作用,從培訓到績效邁出關鍵一步。因此越來越多標桿企業(yè)開始注重組織經(jīng)驗的積累與復用,萃取出的經(jīng)驗形成可供閱讀傳播的案例載體被諸多企業(yè)應用在人才培養(yǎng)、業(yè)務總結、知識管理、品牌傳播中,華潤、國家電網(wǎng)、平安、華為、中行、中信、聯(lián)想等均是其中典型。
【教學形式】
體驗課程、挑戰(zhàn)任務、小組研討、現(xiàn)場演練、樣稿分析
【課程大綱】
課前作業(yè):
1、微課學習,情境案例如何進行選題
2、甄選企業(yè)原型素材、撰寫微案例初稿
模塊一:情境案例開發(fā)基礎知識
1、從一本古書說案例
2、案例的定義和案例冰山模型
3、案例在教學與業(yè)務中的應用價值:故事性、參考性和刺激性
4、優(yōu)秀案例的標準:“三維度”和“八個特點”
案例分享:中銀等知名企業(yè)的案例開發(fā)與運營實踐
模塊二:確定情境案例開發(fā)主題
1、案例選材的維度:典型性、代表性、指導性、重要性
2、案例的適用對象確立
3、案例對于組織的具體價值(如何呈現(xiàn))
4、工具:案例業(yè)務價值畫布和案例主題規(guī)劃表
模塊三:梳理情境案例素材
1、案例的素材來源:工作總結、業(yè)務報告、會議通報、高層講話、新聞事件、創(chuàng)新工作
2、如何甄選適合優(yōu)秀的案例素材
3、如何調研訪談優(yōu)秀案例素材
工具1:案例素材收集的故事曲線圖
工具2:案例素材收集的訪談問題表
工具3:案例素材收集的STARR模板
模塊四:情境案例撰寫
1、情境案例撰寫的一般機構
2、好案例的命名:雙標題命名法
3、好案例摘要撰寫的格式:3句話模式
4、好案例引文撰寫的四個原則和三種方法
5、好案例正文撰寫的兩種方法
6、好案例結尾撰寫的兩種格式
工具1:工作案例撰寫模板
工具2:分享型案例撰寫的PPT模板
模塊五:基于情境案例的*實踐萃取
1、組織經(jīng)驗萃取知識
2、經(jīng)驗萃取的價值和原理
3、從典型案例提取有價值經(jīng)驗的步驟和工具
4、從優(yōu)秀案例提取經(jīng)驗的“道法術器”模型
工具1:提煉經(jīng)驗的系統(tǒng)化梳理模板
工具2:分享型案例模板
情境案例開發(fā)主題課程
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