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深圳培訓(xùn)課程開發(fā)

【課程背景】 華為任正非說過“企業(yè)*的浪費(fèi)是經(jīng)驗的浪費(fèi)”，華為內(nèi)部人才培養(yǎng)的一大秘訣是“堅持用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”，內(nèi)部經(jīng)驗傳承這個責(zé)任使命落在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍身上，因此內(nèi)部講師作為企業(yè)人才發(fā)展體系的核心基石，越來越多企業(yè)開始重視企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，他們大都來自企業(yè)的中高層管理者或優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)專家，通過他們將企業(yè)知識經(jīng)驗得到復(fù)制和傳承，那么如何幫助管理者和優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程，并能夠站上講臺 ，TTT（Training The Trainer）根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師編、導(dǎo)、演三大核心任務(wù)開展設(shè)計，以訓(xùn)促學(xué)，現(xiàn)場實戰(zhàn)訓(xùn)練與講授同步開展，從講師呈現(xiàn)表達(dá)的基本功底、課程設(shè)計基本框架，總結(jié)提煉課程要點、場景案例開發(fā)演繹，課程實戰(zhàn)通關(guān)、互動教學(xué)技巧設(shè)計；全方位進(jìn)行綜合實戰(zhàn)訓(xùn)練，幫助企業(yè)打造一支訓(xùn)練有素的實戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)師隊伍！ 
【課程介紹】 TTT培訓(xùn)（培訓(xùn)培訓(xùn)師）通過選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)師技能訓(xùn)練，使其在企業(yè)當(dāng)中起到傳遞文化和價值觀、提高員工崗位工作技能、提高團(tuán)隊整體素質(zhì)水平等方面發(fā)揮重要作用，從而完善企業(yè)的人才梯隊建設(shè)，助力員工個人職業(yè)生涯發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)綜合競爭力。 但很多企業(yè)在內(nèi)部講師的開發(fā)和培養(yǎng)過程中，沒有針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開展系統(tǒng)專業(yè)的課程開發(fā)和授課技巧訓(xùn)練，導(dǎo)致在實際授課過程中常常會遇到如下問題： 結(jié)構(gòu)混亂，重點不明，不知如何開發(fā)課程？ 表情僵硬，手足無措，不知如何克服緊張？ 教學(xué)互動形式單一，不知道怎么做更有效的互動？ 學(xué)員刁難，問題連連，不知如何從容應(yīng)對？ 本課程將專業(yè)的TTT課程，通過互動式教學(xué)設(shè)計，高效現(xiàn)場授課及實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，幫助每一位學(xué)員成功站上講臺，成為優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師！ 
【課程收益】 
1、 熟練掌握課程目標(biāo)撰寫的原則方式 
2、 能對課程主題定位并進(jìn)行推廣包裝 
3、掌握運(yùn)用金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)； 
4、學(xué)會根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容選擇教學(xué)方法 
5、結(jié)合學(xué)員課題，運(yùn)用課程設(shè)計基本原理設(shè)計一門主題課程； 
【課程對象】 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)管理干部、骨干、員工等 【授課時長】 2天（6小時/天）

【課程大綱】
課程導(dǎo)入
誦讀經(jīng)典：馬克吐溫
課前調(diào)研：學(xué)員成為講師的困惑和挑戰(zhàn)，初為講師，我們都有過的痛
講師三大核心任務(wù)
五步成課-敏捷課程開發(fā)五步框架
第一步、 課題聚焦
1、聚焦價值
1）企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)課程？
2）課題五問：
Why-為什么教？
WHO-教給誰？
What-教什么？
How-怎么教？
evaluation-教會了嗎？
3）培訓(xùn)需求從哪里來？
組織的需求
業(yè)務(wù)的需求
員工的需求
小組討論：什么課程才是好課程？
2、明確目標(biāo)
1）課程三問
第一問：是否通過培訓(xùn)能解決（能不能、想不想、可不可以）
第二問：是否有價值（重要性、緊急性、頻繁性）
第三問：是否有專家（經(jīng)驗萃取、定制開發(fā)、外部采購、標(biāo)桿學(xué)習(xí)）
2）從業(yè)務(wù)目標(biāo)到培訓(xùn)目標(biāo)
業(yè)務(wù)目標(biāo)VS培訓(xùn)目標(biāo)
互動討論：所有業(yè)務(wù)問題都適合用培訓(xùn)來解決嗎？
3）員工績效的影響因素
4）培訓(xùn)的重點：知識、技能、態(tài)度
5）以崗位任務(wù)為導(dǎo)向：從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更*的課程目標(biāo)
6）學(xué)員對象分析
7）課程V-M定位表
解決了誰 ，在什么場景下的什么問題，最終帶來什么樣的收益？
8）課程目標(biāo)撰寫三原則：可觀察、可衡量、可實現(xiàn)
9）課程目標(biāo)撰寫ABCD法則
實戰(zhàn)練習(xí)：課程目標(biāo)撰寫及分類練習(xí)
3、課程命名
1）課程學(xué)術(shù)名組成
授課對象+內(nèi)容+形式
2）課程推廣名命名技巧
突出對象、突出內(nèi)容、突出收益
3）課題命名四要點
眼球效應(yīng)、價值凸顯、熱點效應(yīng)、諧音效果
實戰(zhàn)練習(xí)：學(xué)員給自己課題內(nèi)容取個名字

第二步：內(nèi)容規(guī)劃
1、課程內(nèi)容萃取
1）內(nèi)部*實踐萃取-SPAS模型
專家經(jīng)驗萃取的重點
專家訪談的開展步驟
專家訪談的技巧
專家訪談的問題框架
案例：萃取番茄炒蛋的做法
萃取的其他方法：問卷調(diào)查、觀察法、焦點小組、資料分析
2、課程目標(biāo)分解
1）分解原則
MECE原則、以課程整體目標(biāo)定主干、以先決條件完善內(nèi)容
2）不同類型內(nèi)容的目標(biāo)分類
技能類、態(tài)度類
3、課程結(jié)構(gòu)搭建
1）課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)方式
2）金字塔原理遵循的三個原則
3）課程結(jié)構(gòu)搭建的6種形式
小組練習(xí)：梳理您課程的結(jié)構(gòu)

第三步：教學(xué)設(shè)計
1、教學(xué)原理
1）學(xué)習(xí)效果金字塔
2）成人學(xué)習(xí)四大特點
3）成人學(xué)習(xí)路徑
4）庫伯經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈
5）以學(xué)員為中心的建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計
6）五星教學(xué)法
2、授課方法與學(xué)員刺激程度
不同A-S-K教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)設(shè)計策略
小組練習(xí)：根據(jù)課題目標(biāo)設(shè)計教學(xué)方法策略
4、教學(xué)設(shè)計之“龍頭鳳尾”
課程導(dǎo)入之大A與小A
1）龍頭-完整的開場設(shè)計
自我介紹、開場導(dǎo)入
實戰(zhàn)練習(xí)：設(shè)計個人課程的龍頭-開場
2）鳳尾-完整的收尾設(shè)計
課程評估、課程總結(jié)的六種技巧、收官三部曲
實戰(zhàn)練習(xí)：設(shè)計個人課程的鳳尾-收場

第四步、課件制作
1、整體設(shè)計
選對字號-字體大小
選對字體-百搭字體
選對配色-三色原則
根據(jù)課程內(nèi)容確定整體風(fēng)格
2）圖文處理
基本原則:對齊、對比、聚合、提煉總結(jié)
3）邏輯呈現(xiàn)
內(nèi)容形式圖像化
常見邏輯關(guān)系
邏輯呈現(xiàn)基本原則：文不如表、表不如圖、圖不如頻

第五步、精品傳承
1、講師手冊
1）Why?-為什么要制作講師手冊
講師手冊的作用
2）HOW?-如何制作講師手冊
精品版講師手冊&高效版講師手冊制作
2、學(xué)員手冊
1)Why?-為什么要制作學(xué)員手冊
學(xué)員手冊的作用
2)HOW?-如何制作學(xué)員手冊
互動型學(xué)員手冊&工具型學(xué)員手冊&簡易型學(xué)員手冊
3、課程驗證
1）課程三級驗證保證專業(yè)品質(zhì)
自我驗證、專家驗證、學(xué)員驗證
3）必須驗證的6個方面
4、標(biāo)準(zhǔn)課程四件套制作
PPT課件、講師手冊、學(xué)員手冊、教學(xué)材料
實戰(zhàn)練習(xí)：學(xué)員根據(jù)個人開發(fā)主體，完成課程四件套整理，并進(jìn)行課程開發(fā)成果驗收。

深圳培訓(xùn)課程開發(fā)