《高效復(fù)盤：從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)與成長》
講師：王雯雯 瀏覽次數(shù)：163
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：王雯雯
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效復(fù)盤課程
【課程背景】
在職場這個快速變化和充滿競爭的環(huán)境中，個人和團隊都面臨著不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的挑戰(zhàn)。復(fù)盤，作為一種高效的學(xué)習(xí)和反思工具，正變得越來越重要。它幫助我們將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識，將知識轉(zhuǎn)化為智慧，從而在激烈的職場競爭中立于不敗之地。
復(fù)盤的核心在于對過去的行為和結(jié)果進(jìn)行深入分析，從而提煉出有價值的教訓(xùn)和洞見。這種分析不是簡單的回顧，而是一種系統(tǒng)性的思考過程，它要求我們從不同角度審視問題，識別成功的關(guān)鍵因素和失敗的根本原因。復(fù)盤讓我們能夠從實踐中學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化策略，提高效率。
在個人層面，復(fù)盤促進(jìn)了自我認(rèn)知和自我提升。通過反思自己的行為和決策，個人能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和弱點，從而有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。在團隊層面，復(fù)盤加強了團隊協(xié)作和溝通，幫助團隊成員統(tǒng)一思想，明確方向，共同進(jìn)步。
總之，復(fù)盤是一種必要的職場技能，通過本課程，我們不僅會建立對復(fù)盤的認(rèn)知，而且會學(xué)習(xí)復(fù)盤應(yīng)具備的心態(tài)、應(yīng)掌握的流程、應(yīng)有的角色等諸多方面，并且會通過真實的工作場景進(jìn)行演練，讓學(xué)員體驗實際的復(fù)盤過程。
學(xué)習(xí)了本課程，掌握復(fù)盤的工具和方法，會幫助組織在快速變化的環(huán)境中保持競爭力，不斷學(xué)習(xí)和成長。通過復(fù)盤，更好地理解過去，把握現(xiàn)在，規(guī)劃未來，從而幫助企業(yè)取得更大的成功。
【課程收益】
深化自我反思與持續(xù)學(xué)習(xí)：課程使學(xué)員掌握如何通過復(fù)盤深化自我反思，從中識別個人成長的機會。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的過程有助于職業(yè)發(fā)展，使學(xué)員能夠在變化的工作環(huán)境中不斷進(jìn)步，提升自我效能感。
掌握復(fù)盤流程和技巧：課程詳細(xì)講解了復(fù)盤的流程步驟、如何使用魚骨圖和KISS模型等工具、復(fù)盤的三種角色等，并通過演練幫助學(xué)習(xí)能夠系統(tǒng)地進(jìn)行復(fù)盤，有效提煉成功要素和學(xué)習(xí)教訓(xùn)。
增強問題解決的能力：通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)復(fù)盤，能夠幫助學(xué)員在面對挑戰(zhàn)時快速識別問題的核心，并制定出創(chuàng)造性的解決方案。這種能力對于應(yīng)對職場中不斷出現(xiàn)的新問題至關(guān)重要。
【課程特色】
實操與理論相結(jié)合：本課程不僅提供復(fù)盤的理論知識，還強調(diào)實際操作的重要性。通過案例分析、模擬復(fù)盤工作坊和角色扮演等活動，學(xué)員可以在真實情境中應(yīng)用所學(xué)技能，增強理解和記憶。
工具與技能的綜合訓(xùn)練：課程內(nèi)容涵蓋了多種復(fù)盤工具和方法論，如魚骨圖、KISS模型等，幫助學(xué)員系統(tǒng)地分析和總結(jié)經(jīng)驗。同時，通過練習(xí)這些工具，學(xué)員能夠提高自身的分析能力和問題解決技巧。
心法與術(shù)法的融合：課程特別強調(diào)在復(fù)盤過程中“心法”（即心態(tài)和思維方式）和“術(shù)法”（即具體方法和技巧）的結(jié)合。通過培養(yǎng)成長型思維和開放接受反饋的態(tài)度，結(jié)合具體的復(fù)盤技巧和工具，全面提升學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。
【課程對象】
新晉管理者
【課程大綱】
一、為什么需要復(fù)盤？
1、 復(fù)盤的定義與重要性
什么是復(fù)盤
復(fù)盤的目的和價值
聯(lián)想的復(fù)盤經(jīng)驗
2、 復(fù)盤的類型與應(yīng)用場景
個人復(fù)盤與團隊復(fù)盤
項目復(fù)盤、活動復(fù)盤等不同場景的應(yīng)用
案例討論：閱讀案例材料，各小組分析成功復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素
二、如何進(jìn)行成功復(fù)盤？
1、復(fù)盤所需要的心態(tài)
成長型思維vs固定型思維
復(fù)盤的五個誤區(qū)和關(guān)鍵“5求”
2、復(fù)盤前的準(zhǔn)備工作
明確復(fù)盤目標(biāo)
設(shè)定明確的復(fù)盤焦點
確定復(fù)盤的預(yù)期成果
收集相關(guān)資料
整理項目或活動的資料
搜集參與者的反饋和意見
3、 復(fù)盤的流程和技巧
回顧目標(biāo)
評估結(jié)果
分析原因
分析過程中的問題點
探討問題產(chǎn)生的原因
工具應(yīng)用：運用魚骨圖分析問題
案例討論：用魚骨圖分析項目延誤原因
總結(jié)規(guī)律
提煉成功的要素
歸納失敗的教訓(xùn)
工具應(yīng)用：KISS模型
4、 復(fù)盤中的三種角色
引導(dǎo)人
引導(dǎo)的注意點
陳述人
陳述的注意點
設(shè)問人
三個層面的問題：信息層面、思維層面、假設(shè)層面
小組討論：根據(jù)案例信息，分別列出三個層面的問題
5、 復(fù)盤后的行動計劃
制定改進(jìn)措施
針對問題的解決策略
優(yōu)化流程和策略的建議
落實執(zhí)行與跟蹤
明確責(zé)任分配
設(shè)定跟蹤評估機制
三、如何應(yīng)用實踐：
模擬真實的工作場景，讓學(xué)員體驗實際復(fù)盤過程
選擇復(fù)盤主題：個人復(fù)盤、團隊復(fù)盤、項目復(fù)盤
準(zhǔn)備復(fù)盤文檔
選擇引導(dǎo)人、陳述人和設(shè)問人，進(jìn)行一輪復(fù)盤
總結(jié)做得好的地方，和有待改進(jìn)的地方
三、如何把所學(xué)到的學(xué)以致用？
1、學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)提煉學(xué)習(xí)要點
小組討論：各要素的關(guān)鍵內(nèi)容有哪些，及關(guān)鍵學(xué)習(xí)是什么
2、學(xué)習(xí)反思
個人的學(xué)習(xí)收獲和啟發(fā)
下一步實踐計劃
高效復(fù)盤課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/308950.html
已開課時間Have start time
- 王雯雯
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