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人力資源管理課培訓(xùn)

人是企業(yè)最富有能動(dòng)性的寶貴資源，同時(shí)又是最難駕馭的因素之一。如何達(dá)至對(duì)人力資源的充分認(rèn)識(shí)，讓人力資源素質(zhì)與管理不斷提升，才是持續(xù)人力資源管理改善的出路。其遠(yuǎn)見(jiàn)和動(dòng)力在于，人力資源*特性──工作著并且具有不斷改進(jìn)和提高生產(chǎn)力的功能，那么，如何才能做得到呢？
好的開(kāi)始是成功的一半，從企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，了解自己比做什么更重要，因?yàn)橹挥星宄私庾约?，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，抑或是取長(zhǎng)補(bǔ)短，再選擇正確的事和齊心協(xié)力做能夠做的事。

課程大綱
第一部分 人力資源診斷策劃
一、如何導(dǎo)入診斷
1.企業(yè)人把脈方式
2.從貼近現(xiàn)況開(kāi)始
3.找到對(duì)號(hào)入座方法
二、診斷工作程序
1.診斷準(zhǔn)備階段
2.主診分析階段
3.實(shí)施改進(jìn)階段
三、診斷項(xiàng)目策劃
1.議論文式結(jié)構(gòu)
2.診斷工作策動(dòng)
3.調(diào)研診斷計(jì)劃
實(shí)例：某生產(chǎn)型企業(yè)人力資源診斷策劃

第二部分 調(diào)研工作和溝通
一、調(diào)研和溝通方法
1.基層人員溝通
2.執(zhí)行人員溝通
3.技術(shù)人員溝通
4.中高層人員溝通
二、層級(jí)人員素質(zhì)測(cè)試
1.基層人員素質(zhì)測(cè)試
2.管理人員素質(zhì)測(cè)試
三、現(xiàn)職了解和調(diào)查
1.基層人員崗位查詢
2.管理人員職崗位查詢
3.各部門(mén)責(zé)任查詢
4.人事制度執(zhí)行情況調(diào)查
實(shí)例：某五金制品企業(yè)調(diào)研工作和溝通

第三部分 人資管理資料查閱
一、人力資源使用信息
1.在冊(cè)人數(shù)構(gòu)成和人員變化
2.組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明
3.人員考勤和紀(jì)律執(zhí)行情況
二、人力資源功能信息
1.生產(chǎn)量和品質(zhì)檢驗(yàn)
2.作業(yè)規(guī)范文檔和實(shí)施
3.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和勞動(dòng)安全衛(wèi)生
三、人力資源報(bào)酬信息
1.工資報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)
2.人事考核和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
3.調(diào)薪晉升制度及執(zhí)行
3.福利醫(yī)療保險(xiǎn)及休假
四、人力資源動(dòng)態(tài)信息
1.部門(mén)之間信息工作交流
2.員工人際關(guān)系與溝通
3.培訓(xùn)技能及考核
4.文化和文體活動(dòng)
實(shí)例：某制品公司人力資源資料查閱

第四部分 人力資源診斷方案
一、組織建設(shè)診斷
1.組織架構(gòu)診斷
2.人力規(guī)劃診斷
3.職位分析診斷
4.人員配置診斷
二、薪酬成本診斷
1.薪酬體系診斷
2.勞資成本診斷
3.福利管理診斷
4.招聘使用診斷
三、員工開(kāi)發(fā)診斷
1.素質(zhì)能力診斷
2.技能培訓(xùn)診斷
3.工作績(jī)效診斷
4.文化發(fā)展診斷
實(shí)例：某電聲企業(yè)人力資源管理診斷

第五部分 人力資源數(shù)據(jù)分析
一、員工基礎(chǔ)資料剖析
1.年齡結(jié)構(gòu)
2.男女比例
3.戶口所在地
4.學(xué)歷情況
5.服務(wù)年限
二、人員動(dòng)態(tài)管理分析
1.職位和崗位現(xiàn)狀
2.報(bào)酬執(zhí)行方式
3.人員進(jìn)出和考勤統(tǒng)計(jì)
4.人員晉升和獎(jiǎng)罰
三、機(jī)制和制度調(diào)研分析
1.層次溝通匯總
2.素質(zhì)測(cè)試分析
3.調(diào)研問(wèn)題點(diǎn)擊
4.人事制度執(zhí)行
實(shí)例：某印刷企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)分析

第六部分 人力資源改進(jìn)建議
一、整合方略和改進(jìn)
1.把脈和改進(jìn)契機(jī)
2.調(diào)研和溝通改進(jìn)
3.診斷點(diǎn)對(duì)點(diǎn)改進(jìn)
二、人力資源管理項(xiàng)建議
1.組織與部門(mén)結(jié)構(gòu)（功能）
2.職位分析與描述（定位）
3.招聘與配置（匹配）
4.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（激活）
5.工作考評(píng)管理（績(jī)效）
6.勞動(dòng)關(guān)系管理（協(xié)調(diào)）
7.薪酬福利設(shè)計(jì)（基礎(chǔ)）
8.人事管理方法（程序）
9.行政規(guī)章制度（規(guī)范）
10.企業(yè)文化與傳導(dǎo)（支持）
實(shí)例：某化纖企業(yè)人力資源十項(xiàng)改進(jìn)闡析

人力資源管理課培訓(xùn)