課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
五種學員類型解析
感受型學員特點
反思型學員特點
理論型學員特點
實用型學員特點
復合型學員特點
體驗式教學法
聽覺感受:語言的生動性
視覺感受:課程的觀賞性
感覺感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗式教學法應用《工作漏洞出在哪?》
講師逐一點評、啟發(fā)
啟發(fā)式教學法
注重啟發(fā)性
給以思考余地
鼓勵探索質(zhì)疑
演練:啟發(fā)式教學法應用《誰該委以重任?》
講師逐一點評、啟發(fā)
互動式教學法
邏輯線條清晰
總結概括必不可少
無需過多舉例
幫助擴展知識體系
演練:互動式教學法應用《工作重要性排序?》
講師逐一點評、啟發(fā)
沙盤式教學法
理論討論無需過長
實務性內(nèi)容必不可少
以對策性設計激發(fā)興趣
指導達成學習成果
演練:沙盤式教學法應用《績效*發(fā)現(xiàn)工作問題》
講師逐一點評、啟發(fā)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
講師逐一點評、啟發(fā)
二、四種經(jīng)典授課方法
說明-現(xiàn)場演示法
操作設計簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結構化說明《人才的素能》
講師逐一點評、啟發(fā)
啟發(fā)-案例分析法
內(nèi)容引導
劃分小組
提供案例
宣布規(guī)則
討論分析
激勵引導
總結升華
現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
講師逐一點評、啟發(fā)
趣味-游戲帶動法
破冰類游戲
啟示類游戲
承載類游戲
游戲法四項原則
課堂游戲軟件使用
游戲體驗:經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
講師逐一點評、啟發(fā)
操作-六步教練法
測選
預熱
培訓
評校
習慣
創(chuàng)新
教練法三項要領
三、培訓現(xiàn)場應變與現(xiàn)場掌控
培訓現(xiàn)場應變技巧
內(nèi)容錯漏怎么辦
氣憤沉悶怎么辦
課堂混亂怎么辦
高手出場怎么辦
遭遇挑釁怎么辦
問題學員辨識與應對
課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
現(xiàn)場掌控的五種方法
團隊組織
現(xiàn)場控制
行為激勵
溝通協(xié)調(diào)
過程指導
研討:《學習型團隊建設創(chuàng)新方法》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
講師逐一點評、啟發(fā)
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