一、績效考核流于形式。管理層和人力資源部門為了考核而考核,每個(gè)月到了要統(tǒng)計(jì)的時(shí)候。大家就一起演戲,然后年底發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,人力資源部門就發(fā)一堆表格下去,每個(gè)部門開始打分。至于怎么打不知道,于是就你好我好大家好,這次給我打高點(diǎn),下次給他打高點(diǎn)。
對于小部門,有人認(rèn)為部門負(fù)責(zé)人拿到優(yōu)秀,下面的員工就不可能拿到優(yōu)秀,否則對其他部門不公平,理由是要控制部門優(yōu)秀比例。但作者覺得很搞笑,部門負(fù)責(zé)人考核優(yōu)秀很大程度上反映部門工作優(yōu)秀,這是部門所有成員努力的結(jié)果。 如果只有部門負(fù)責(zé)人能拿優(yōu)
績效考核的結(jié)果出來了,公司問應(yīng)該如何分析?績效考核結(jié)果的分析最重要的是兩個(gè)維度: 第一維度,部門績效分析。 第二維度,個(gè)人績效分析。 其中部門績效分析的作用,主要用來判斷部門整體績效達(dá)成情況,幫助找出各部門下階段工作改進(jìn)的
簡單提取績效指標(biāo)的三句口訣: 第一句:做什么考什么。考核指標(biāo)一定是從員工的崗位職責(zé),和工作內(nèi)容當(dāng)中提取的,考核的就是他自己要去做的事,這樣才能保證考核的結(jié)果,是員工自己可以控制的,他才可能通過自己的工作,取得更好的成績,以此獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
有績效考核是不是就意味著可以放松或者不要日常管理了?這是很多 hr 或者管理者都存在的一個(gè)認(rèn)知誤區(qū),答案是萬萬不能??冃Э己艘?yàn)橥鶗托匠陹煦^,確實(shí)在一定程度上可以提高員工工作的自主性,同時(shí)績效指標(biāo)也可以更加清晰準(zhǔn)確地為員工工作指引方向,
績效考核的周期一定不能太長,周期太長會出現(xiàn)三個(gè)問題: 一、可能導(dǎo)致考核不準(zhǔn),尤其是公司數(shù)據(jù)收集不好時(shí),績效結(jié)果失真嚴(yán)重,影響考核公平性。 二、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題,等到問題堆積時(shí),可能不知如何下手。 三、容易導(dǎo)致員工前期
某制造企業(yè)實(shí)施績效監(jiān)控系統(tǒng),定期評估員工工作表現(xiàn)。通過數(shù)據(jù)分析,管理者能快速識別優(yōu)秀員工和問題,及時(shí)調(diào)整資源與培訓(xùn)計(jì)劃,提高了生產(chǎn)效率并降低成本。但部分員工對監(jiān)控系統(tǒng)有抵觸情緒,影響工作積極性。 改革建議如下: 一、溝通透明。讓
一個(gè)完整的績效指標(biāo),至少應(yīng)該由四個(gè)部分組成: 一、指標(biāo)名稱。這個(gè)指標(biāo)叫什么,比如成交率、生產(chǎn)量、銷售額、銷售毛利等等。 二、指標(biāo)定義。這個(gè)指標(biāo),它到底是什么意思,并不是每個(gè)指標(biāo)都有標(biāo)準(zhǔn)的名稱,有些指標(biāo)就是設(shè)計(jì)者,根據(jù)自己的理解取
某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用量化指標(biāo)(如用戶增長率、轉(zhuǎn)化率等)與主觀評價(jià)(如創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等)相結(jié)合的績效管理方式。通過定期數(shù)據(jù)分析和 360 度反饋,實(shí)現(xiàn)對員工績效的全面理解,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。優(yōu)化建議。 一、明確權(quán)重分配。依據(jù)崗位特性和組
績效考核難做的核心原因是無效動(dòng)作太多。當(dāng)考核表中有諸多考核項(xiàng)且被分解成權(quán)重小的項(xiàng)目時(shí),考核會很泛,無效動(dòng)作被放大。 真正的績效重點(diǎn)就被淹沒。沒有重點(diǎn)就沒有導(dǎo)向,沒有強(qiáng)調(diào)就沒有牽引。所以對于管理者而言,應(yīng)始終緊盯影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵點(diǎn),可
中小企業(yè)績效考核存在的問題及解決方法。 一、中小企業(yè)績效考核存在的問題。 1. 方案不合理。很多小企業(yè)績效考核方案大而全,照搬大企業(yè),采用部門領(lǐng)導(dǎo)給員工打分的方式。小企業(yè)工作分工和工作量定額不清楚,可量化定性指標(biāo)有限,
員工績效不好責(zé)任在誰呢?大多數(shù)管理者認(rèn)為是員工的問題。經(jīng)實(shí)際研究調(diào)研,影響員工績效的原因 75%來自環(huán)境因素,25%才是個(gè)人因素。不知道這個(gè)數(shù)據(jù)對于關(guān)注績效提升的管理者有沒有一點(diǎn)提示!誰偷走了員工的績效,任務(wù)有沒有完成,責(zé)任是在誰呢,是在管
某公司在績效評估時(shí)過于依賴上級主觀評價(jià),忽視員工實(shí)際工作表現(xiàn)與成果。致使員工不滿、團(tuán)隊(duì)氛圍緊張,暴露出評估過程透明度與公正性缺失問題。優(yōu)化建議如下。 一、構(gòu)建多元化評估體系。涵蓋上級、同事、下屬及自我評估等,使評估結(jié)果更全面客觀。
在制定公司績效獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí),要注意以下五個(gè)核心原則: 一、目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理。目標(biāo)不能過低,否則不經(jīng)過努力就能達(dá)到,會增加企業(yè)負(fù)擔(dān);也不能過高,若員工再努力都無法達(dá)到,就不會努力,績效管理會失敗。 二、避免以懲罰為目的。不要以懲罰實(shí)
什么是績效合同?它是由員工,在績效考核周期開始前,與公司簽訂的對于自身績效達(dá)成的承諾,因此又稱為績效承諾書,簽訂績效合同有一個(gè)基本前提,就是公司與員工在考核目標(biāo)上達(dá)成了共識,它的作用體現(xiàn)在三個(gè)方面: 一、績效合同可以讓員工和企業(yè),更加
進(jìn)入新公司快速搭建績效管理體系,需做好以下三件核心工作: 一、崗位分類。在深入了解公司基礎(chǔ)上,將公司所有崗位分為管理層崗位、職能崗位和業(yè)績崗位三類,目的是為設(shè)計(jì)對應(yīng)績效考核工具。 二、選擇績效考核工具。 1、管理層崗位:主
在做績效管理時(shí),可能存在辛辛苦苦提取的績效指標(biāo)卻不好評分的問題,這不是標(biāo)準(zhǔn)和打分的問題,而是指標(biāo)本身不合理。例如信息通報(bào)這個(gè)指標(biāo),本意是希望崗位能及時(shí)準(zhǔn)確將相關(guān)政策告知公司內(nèi)部各部門,避免業(yè)務(wù)損失,這本身很重要但不能直接考,因?yàn)楦拍钐\統(tǒng),
績效輔導(dǎo)過程中,管理者往往比較怵績效面談,尤其是一些專業(yè)型人才,轉(zhuǎn)做管理崗位的,因?yàn)闇贤ú皇撬麄兊膶iL,但作為管理者無可回避,所以HR需要給管理者提供,溝通技巧和績效輔導(dǎo)能力提升的相關(guān)培訓(xùn)。除了幫助管理者提升技能外,還可以通過績效面談工具,
小公司千萬不要隨便搞績效,小公司過去往往都比較隨意,基本上是沒有怎么管理。所以很多老板多少會對績效有很大的期待,沒搞過績效的以為大公司能做起來都是因?yàn)榭冃ё龅煤谩S谑呛芏嗬习寰蜁X得你不聽話是吧,搞績效;你執(zhí)行力不強(qiáng),搞績效;一旦沒業(yè)績,也
績效考核的結(jié)果應(yīng)該如何分析?內(nèi)容主要包括了十一個(gè)方面: 一、部門內(nèi)績效達(dá)標(biāo)人員的名單、人數(shù)及占比。 二、部門內(nèi)績效未達(dá)標(biāo)人員的名單、人數(shù)及占比。通過這兩項(xiàng)分析,可以讓你了解部門整體的績效達(dá)成率,同時(shí)清楚哪些人在上一個(gè)考核周期是合
很多管理者存在錯(cuò)誤認(rèn)知,認(rèn)為績效提升就意味著員工成長,實(shí)際上二者不一定劃等號。以自身為例,曾因部門成員少而拼命加班,績效雖提升,但個(gè)人成長停滯。很多管理者在績效管理中只關(guān)注目標(biāo)達(dá)成,忽視員工成長,還誤以為給員工壓擔(dān)子是培養(yǎng),實(shí)則適得其反。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)面臨業(yè)績增長困境時(shí),績效考評機(jī)制的作用值得思考。以客戶所在行業(yè)為例,其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)大幅下滑,此時(shí)改變銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等績效手段已難以拉動(dòng)銷售。企業(yè)應(yīng)首要思考增長動(dòng)力與潛力,以及組織轉(zhuǎn)型如何適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境,用組織能力的確定
回顧上一年企業(yè)發(fā)展,績效考核存在問題,員工不接受且沒下文。原因是指標(biāo)沒選好,注意以下幾點(diǎn)。 一、不要把月季年指標(biāo)混在一起,指標(biāo)多雜會降低操作性。 二、績效考核不是綜合考核,不要混入不相關(guān)指標(biāo)。 三、指標(biāo)不要太單一,考核需多
主觀績效指標(biāo)如何評分,是困擾很多hr的難題,推薦兩種常用方法供參考: 一、直接扣分計(jì)分法:以指標(biāo)的總分為基準(zhǔn),提前設(shè)定好差錯(cuò)行為,或者現(xiàn)象的扣分標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)現(xiàn)一例,就按標(biāo)準(zhǔn)扣減一定的分值。例如,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量是一個(gè)考核指標(biāo),總分是十分
績效指標(biāo)的評分方法,需分客觀指標(biāo)和主觀指標(biāo)兩方面,首先是客觀指標(biāo)的評分,常用方法有四種: 一、完成比例計(jì)分法。員工在某個(gè)指標(biāo)上的得分,等于其該指標(biāo)的工作實(shí)際完成情況,除以計(jì)劃目標(biāo)值再乘以指標(biāo)的分?jǐn)?shù)。該方法適合標(biāo)準(zhǔn)較高、員工完成起來很困
現(xiàn)在很多企業(yè)的考核都是無效考核,主要有以下幾種情況。 一、考核周期長。比如只有年度考核或半年度考核,一年考一兩次,大家憑感覺、印象打分,考核流于形式。 二、考核與績效未掛鉤。雖有月度或季度考核,但與月度或季度績效基本無關(guān)。例如一
在績效評價(jià)時(shí),管理者可能有意或無意犯下一些錯(cuò)誤傾向: 一、光環(huán)化傾向。將考核者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)擴(kuò)大,以偏概全,要么一好百好,要么一無是處,這種傾向,往往反映管理者憑個(gè)人印象考核下屬。 二、寬容化或者嚴(yán)格化傾向。前者是考核中不敢負(fù)
績效管理的操作程序如下: 一、績效準(zhǔn)備階段:主要工作內(nèi)容包括:績效指標(biāo)的提取、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、確定考核對象及考評人員、明確各崗位指標(biāo)的考核方法周期及流程、設(shè)計(jì)績效獎(jiǎng)懲機(jī)制,并與員工進(jìn)行前期的績效溝通,爭取在目標(biāo)的制定上和大家達(dá)成一致,還有
某公司績效評估后雖發(fā)現(xiàn)員工和團(tuán)隊(duì)績效短板,但因改進(jìn)措施執(zhí)行不力、缺乏持續(xù)跟蹤反饋,導(dǎo)致績效改進(jìn)緩慢。優(yōu)化建議如下。 一、明確改進(jìn)目標(biāo)與計(jì)劃。針對績效問題與員工共同制定具體、可量化的改進(jìn)目標(biāo)與計(jì)劃,明確責(zé)任人與完成時(shí)間。 二、強(qiáng)化
某科技公司成功將績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,先明確長期戰(zhàn)略目標(biāo)(如市場份額增長、技術(shù)創(chuàng)新等),再層層分解為具體績效指標(biāo)。通過定期評估員工績效,確保員工工作支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提升員工動(dòng)力并加速戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。 一、明確戰(zhàn)略導(dǎo)向。制定績