怎么判斷一個(gè)管理者的管理思路是怎樣的,現(xiàn)在更多的是靠感覺(jué)。有沒(méi)有一個(gè)很好的方法去判斷管理思路。用一句話描述部門在公司的系統(tǒng)當(dāng)中的價(jià)值定位是什么?管理思路不清晰的管理者,往往很難體現(xiàn)出一句話來(lái)闡明部門的價(jià)值定位。他很有可能會(huì)說(shuō),部門承擔(dān)了哪些職責(zé),要做哪些事情等等。但是管理大師*說(shuō)過(guò),管理者不是為了工作而工作,而是為了目標(biāo)和成果而工作。而目標(biāo)和成果一定要站在外部視角來(lái)看待,而不是關(guān)注部門自己做了什么事情,要不斷的思考,并且回答以下三個(gè)問(wèn)題。
第一,我這個(gè)部門存在的意義是什么?有這個(gè)部門和沒(méi)有這個(gè)部門有什么區(qū)別。
第二,整個(gè)公司的系統(tǒng)對(duì)我這個(gè)部門的期待和產(chǎn)出的要求是什么?
第三,我這個(gè)部門的內(nèi)外部的客戶是誰(shuí)?我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁礃拥膬r(jià)值?
舉個(gè)例子,比如某制造企業(yè)關(guān)于板房這個(gè)部門的價(jià)值定位是這樣的一句話,通過(guò)研究并輸出工藝標(biāo)準(zhǔn),為銷售提供精準(zhǔn)樣品,為生產(chǎn)提供多快好省的工藝資料。這句話其實(shí)非常清晰的闡述了,板房的客戶是銷售部和生產(chǎn)部,也非常清晰的描述了他們?yōu)殇N售部和生產(chǎn)部分別創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。實(shí)踐當(dāng)中看到精煉的語(yǔ)言能夠幫助一群人就核心重點(diǎn)達(dá)成清晰的理解和共識(shí)。好的功能價(jià)值定位體現(xiàn)出來(lái),能夠向客戶信息的闡明,成果產(chǎn)出,能夠幫助部門的員工樹立工作的方向感和使命感,也能夠幫助對(duì)部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取提供清晰的參考。當(dāng)然真正具備良好管理思路的管理者,在思考清楚一句話的部門定位之后,緊接著就應(yīng)該繼續(xù)思考并且回答以下問(wèn)題。
第一,這樣的部門價(jià)值定位應(yīng)該用哪幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)反映做的好不好。
第二,為了完成這樣的部門定位,核心的功能和職責(zé)有哪些?
第三,部門的崗位架構(gòu)應(yīng)該如何設(shè)置?
第四,這樣的崗位設(shè)置需要配置什么樣的數(shù)量和質(zhì)量的人?
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