會(huì)員體系搭建其實(shí)是有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的。
1、是一定要把會(huì)員等級(jí)建立起來(lái)，會(huì)員等級(jí)建立可以是普通卡會(huì)員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個(gè)會(huì)員等級(jí)里面增值服務(wù)怎么建立。
2、就是儲(chǔ)值，其實(shí)你建立會(huì)員無(wú)非是為了會(huì)員的粘性。當(dāng)餐儲(chǔ)值兩倍，當(dāng)餐免費(fèi)，這是一種方式。還有叫滿(mǎn)多少贈(zèng)多少，每次開(kāi)業(yè)的話(huà)，可以贈(zèng)送的金額就大一些，就充三百送一百。那么送的這一百塊錢(qián)可以叫額度增大一些，但是折扣比例增小一些。什么叫折扣比例小一些呢？比方說(shuō)我贈(zèng)三百的話(huà)，我允許你這個(gè)錢(qián)分幾次消費(fèi)使用完，你不要讓他一次消費(fèi)完，那這樣的話(huà)我們才能提高它的粘性。
3、還有一個(gè)叫會(huì)員日，挑一個(gè)你們店你覺(jué)得最淡的日子，我們做一個(gè)會(huì)員日，會(huì)員日我們可以有會(huì)員日一元特價(jià)會(huì)員日半價(jià)特價(jià)。我們可以把一周兩天的周末給搞成一周三天的這個(gè)周末高峰期，對(duì)不對(duì)？
4、還有一個(gè)叫會(huì)員價(jià)，我們會(huì)員價(jià)要想讓它起作用，應(yīng)該是我們部分產(chǎn)品做會(huì)員價(jià)。我們除了要讓我們的會(huì)員感受到這個(gè)優(yōu)惠，其實(shí)還有一個(gè)什么作用呢？叫產(chǎn)品消費(fèi)聚焦化。我們要聚焦于這10到20個(gè)我們想賣(mài)的這個(gè)產(chǎn)品。
5、然后我們最后一定要通過(guò)一個(gè)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)它，我們要有我們的會(huì)員平臺(tái)以及私域工具的這個(gè)應(yīng)用，現(xiàn)在就是說(shuō)我們的會(huì)員平臺(tái)加上企業(yè)微信或者是微信群來(lái)做成我們的會(huì)員的私域營(yíng)銷(xiāo)，叫會(huì)員池。所以這樣的話(huà)，你一個(gè)完整的打法才能發(fā)揮你這個(gè)會(huì)員的真真正正的作用。
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